Google Pixel 6 parece tener un problema en el que ya no reconoce su bloqueo biométrico cuando se agota la batería. Google lanzó recientemente su tan esperado teléfono inteligente Pixel 6. Sin embargo, el teléfono recién lanzado ha estado plagado de una serie de problemas desde su lanzamiento. Ahora, ha surgido un nuevo problema relacionado con los sensores de huellas dactilares de los teléfonos inteligentes.
A principios de este mes, los usuarios de Pixel 6 Pro informaron un problema en el que la pantalla del teléfono inteligente parpadea si presionan el botón de encendido mientras el teléfono está apagado. En octubre, los errores de Google Pixel 6 Pro también comenzaron a aparecer. El error hace que el tamaño del agujero perforado del teléfono inteligente sea más grande, lo que le da un aspecto incómodo. Ahora, algunos usuarios de teléfonos inteligentes de la serie Pixel 6 se quejan de que el escáner de huellas dactilares del teléfono inteligente no responde.
El problema con el escáner de huellas digitales fue informado por el fundador de APK Pure, Artem Russakovskii, quien trabaja en estrecha colaboración con Android Police. El informe afirma que cuando el teléfono inteligente Pixel 6 se apaga repentinamente, el sensor de huellas dactilares ya no puede registrar nuevos usuarios. De hecho, el teléfono inteligente no reconoce las huellas dactilares registradas previamente. Según un hilo en Reddit, el error puede deberse a la última actualización de seguridad.
Otros usuarios también informaron este problema y señalaron que el sensor del Pixel 6 Pro funciona bien, pero deja de funcionar cuando el teléfono se queda sin batería.
Luego, el usuario conecta el teléfono inteligente para cargarlo e ingresa el PIN una vez. Desafortunadamente, los usuarios notaron que el ícono del escáner de huellas digitales había desaparecido de la pantalla.
Ahora, no tienen más remedio que ingresar un PIN para desbloquear el teléfono inteligente. Cuando los usuarios verifican la configuración, descubren que el perfil de huella digital ya no aparece allí. Cuando el usuario intenta volver a registrar la huella digital, el teléfono muestra un mensaje que indica que el registro no está completo y que el registro de la huella digital no funciona.
El mensaje mencionado anteriormente insta al usuario a que intente nuevamente o use un dedo diferente. El usuario probó el dedo de su esposa e incluso instaló la calibración de huellas dactilares de Google, pero fue en vano. Según un informe de error en el sitio de seguimiento de problemas de Google, algunos otros usuarios afirman que la opción de registro de huellas dactilares desaparece en el menú Configuración después de recargar la batería y reiniciar el teléfono. Pero también hay un pequeño número que logra configurar una nueva huella digital.
Aparte de eso, algunos usuarios se han quejado de que el teléfono inteligente Pixel 6 es lento para identificar huellas dactilares. Sin embargo, el gigante de los motores de búsqueda insiste en que no se trata de un problema de software.
Según Google, el problema se debe a las características del hardware. La compañía explica que el algoritmo de huellas dactilares tiene “seguridad mejorada”. Como resultado, lleva más tiempo autenticar la huella digital antes de desbloquear el teléfono inteligente. Además, Google no ha confirmado este problema.
