Halo Infinite es el último juego de disparos en primera persona que sale de Xbox Studios y se encuentra entre los tÃtulos más esperados para lanzar en la codiciada serie Halo. Actualmente en versión beta abierta, el juego se lanzará para todos el 8 de diciembre de 2021, ya que Microsoft y los desarrolladores de 343 Industries trabajan para solucionar los errores y problemas residuales que pueden haber pasado desapercibidos.
En publicaciones recientes, hemos ayudado a solucionar varios problemas como el error “No se detectó ningún ping en nuestros centros de datos”, la imposibilidad de comprar créditos, los créditos no se muestran y el problema “Todos los miembros del equipo de bomberos no están en la misma versión”. Además de los problemas, hay otro problema al que se han enfrentado los usuarios: la incapacidad de escuchar el audio dentro del juego en las consolas Xbox.
Varios usuarios se han enfrentado a problemas con el audio del juego dentro de Halo Infinite, ya que el sonido del juego a veces se detiene abruptamente o se desvanece durante algunas partes. A veces, es posible que escuche un sonido como si viniera desde atrás o desde sus costados y es extremadamente inaudible. Hay otros casos en los que los usuarios se han quejado de crujidos o problemas al conectar sus auriculares. El problema del audio no se limita solo a las consolas Xbox, sino que también parece afectar a los jugadores en la PC.
En esta publicación, lo ayudaremos a resolver el problema de falta de sonido/audio en su consola Xbox con las siguientes correcciones.
Corrección n.º 1: restablecimiento de energÃa de su Xbox
Esta es una nueva solución que parece estar funcionando para casi todos los usuarios. El reinicio de energÃa de su Xbox ayuda a borrar cachés, actualizar servicios y reiniciar componentes vitales que podrÃan estar enfrentando conflictos o fallas en segundo plano. Si no ha podido obtener la salida de audio de su Xbox mientras jugaba Halo Infinite, le recomendamos que intente restablecer la energÃa de su Xbox siguiendo los pasos a continuación.
El reinicio de energÃa de su Xbox es bastante simple, simplemente mantenga presionado el botón de encendido en su Xbox durante 10 segundos. La unidad se apagará dentro de los primeros pero mantenga presionado el botón hasta que se completen los 10 segundos. Ahora desconecte el cable de alimentación de su Xbox y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante unos buenos 5 segundos. Una vez hecho esto, deja tu Xbox sola durante unos 10 minutos. Cuando regrese, encienda su Xbox y ya no deberÃa enfrentar problemas de audio en Halo Infinite. Use las imágenes a continuación para encontrar el botón de encendido en su Xbox según su marca y modelo.
La necesidad de tales restablecimientos de energÃa y ciclos es rara, pero no obstante necesaria. Si se enfrenta a este problema, el reinicio de energÃa de su Xbox es una excelente manera de comenzar antes de jugar con su sistema. Un restablecimiento de energÃa no eliminará sus datos guardados o juegos descargados, por lo que también está seguro en el mismo sentido.
Corrección n.º 2: aplique la configuración “Estéreo sin comprimir” a su altavoz/auriculares
Para ayudar a solucionar el problema de falta de sonido en su Xbox, el equipo de soporte oficial de Halo recomienda que aplique “Estéreo sin comprimir” como la opción predeterminada para su altavoz o auriculares. Si lo hace, puede ser útil para aquellos que sienten que el audio del juego no proviene de los canales correctos.
Para aplicar el Opción estéreo sin comprimir, debe salir de Halo Infinite en su consola y cuando haya terminado, presione el logotipo de Xbox en su controlador.
Usando su controlador, seleccione su perfil y luego haga clic en ‘Sistema’. Ahora, vaya a Configuración> General> Volumen y salida de audio.
Para aquellos de ustedes que juegan el juego en los parlantes, ubiquen el ‘audio HDMI’ y elijan la opción ‘Estéreo sin comprimir’ dentro de él. En cualquier caso, debe asegurarse de que esta configuración no esté configurada en las opciones ‘Sonido envolvente 7.1’ o ‘Sonido envolvente 5.1’.
Los usuarios de auriculares deberán acceder a “Formato de auriculares” y elegir las opciones “Estéreo sin comprimir” o “Windows Sonic para auriculares”.
Una vez hecho esto, debe verificar si todavÃa ocurren los mismos problemas de audio en su Xbox.
Solución n. ° 3: cambie la configuración de privacidad para permitir chats con todos
Si el problema al que se enfrenta está relacionado de algún modo con la función de chat multijugador del juego, puede cambiar la configuración de privacidad para poder empezar a escuchar la voz de otras personas con las que está chateando durante una sesión. Para permitir la comunicación con otras personas en Xbox, presione el botón Xbox en su control y vaya a Perfil y sistema > Configuración > Cuenta > Privacidad y seguridad en lÃnea > Privacidad de Xbox.
En esta pantalla, ve a ‘Ver detalles y personalizar’ y selecciona la opción ‘Comunicación y multijugador’.
Esto deberÃa habilitar los chats de otras personas con las que estás jugando dentro de Halo Infinite.
Solución n. ° 4: compruebe si su accesorio de audio funciona en otros juegos
Para asegurarse de que el problema de “sin sonido” sea especÃfico de Halo infinite, puede verificar si el mismo conjunto de parlantes o auriculares funciona correctamente en otros juegos o aplicaciones que haya instalado en su Xbox. Si el accesorio de audio funciona según lo previsto, puede aislar el problema para que gire en torno al juego en sà y enviar comentarios al soporte oficial de Halo en Reddit, Twitter o Steam.
Corrección n.º 5: conecte un auricular con cable/inalámbrico
Si tiene problemas para escuchar el audio del juego a través del televisor o los parlantes conectados, puede intentar conectar un auricular con cable o inalámbrico a su consola para poder hacer que el audio del juego en Halo Infinite funcione nuevamente. Algunos usuarios también han experimentado problemas al usar auriculares inalámbricos dentro del juego, por lo que es posible que desee conectar unos auriculares con cable para experimentar el audio del juego.
Para asegurarse de que el problema de “sin sonido” no aparezca, puede intentar conectar sus auriculares al conector de audio de 3,5 mm en su consola y, si eso no funciona, conéctelo al conector de audio que está presente en su controlador. Si sus auriculares están conectados y aún no puede escuchar nada en Halo Infinite, puede continuar con el siguiente paso.
Arreglo #6: Pausa, luego reactiva el juego
Algunos usuarios informaron que no pudieron escuchar ningún audio en Halo Infinite cuando pausaron el juego durante la introducción dentro del modo de entrenamiento. Si bien esto no deberÃa ser un problema en la mayorÃa de las ocasiones, dado que el juego está en versión beta, este puede ser solo uno de los errores que están presentes en la versión actual. Para solucionar este problema, puede pausar y reanudar el juego nuevamente para ver si el audio regresa.
Puede hacer una pausa en cualquier pantalla de Halo Infinite presionando el botón Menú en su controlador.
Para reanudar la pausa, puede presionar el botón Menú nuevamente o tocar el botón ‘B’ en su lugar.
Corrección #7: reinicia tu consola Xbox
Si el audio del juego funcionó anteriormente o se detuvo abruptamente a la mitad del juego, entonces el problema de “sin sonido” definitivamente debe ser un error dentro del juego. Dado que no hay una actualización por parte de Halo, puede probar suerte apagando su consola Xbox por completo y luego reiniciándola nuevamente.
Para reiniciar su Xbox, mantenga presionado el botón Xbox en su controlador hasta que vea un cuadro de diálogo en la pantalla. Dentro de este cuadro de diálogo, navegue hasta la opción ‘Reiniciar consola’ y selecciónela presionando ‘A’ en su controlador.
Un puñado de usuarios también sugirió que el restablecimiento completo de la consola soluciona su problema, pero no lo recomendaremos, ya que eso puede obligarlo a borrar otros juegos y aplicaciones que pueda haber instalado en su Xbox. No tiene sentido restablecer la configuración de fábrica de la consola debido a un error que puede estar presente en el juego.
Corrección n.º 8: desinstalar y volver a instalar Halo Infinite en Xbox
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema de “sin sonido” en Halo Infinite, puedes intentar instalar una copia nueva del juego en tu Xbox para comprobar si el problema persiste. Recomendamos continuar con este paso como tu última opción porque esto primero eliminará la copia actual del juego y se te pedirá que lo descargues nuevamente en tu consola.
Esta solución no parece resolver por completo los problemas de audio, ya que el juego puede funcionar sin problemas, pero es posible que vuelvas a experimentar problemas similares en breve.
Sin embargo, si se ha decidido y quiere recurrir a este método, puede desinstalar Halo Infinite de su Xbox navegando a la miniatura del juego en su pantalla de inicio y presionando el botón Menú en su controlador.
Cuando aparezca un menú adicional, desplácese hacia abajo y seleccione ‘Desinstalar’.
Accederás a la aplicación Halo Infinite en la pantalla, que te mostrará el espacio que consume el juego. Navega a la opción ‘Desinstalar todo’ en la pantalla y selecciónala para eliminar completamente el juego de tu almacenamiento de Xbox.
Una vez que se haya desinstalado el juego, puede volver a instalarlo yendo a Mis juegos y aplicaciones > Biblioteca completa > Todos los juegos propios, seleccionando ‘Halo Infinite’ entre otros tÃtulos en su biblioteca y descargándolo nuevamente.
Corrección n.º 9: espera el lanzamiento estable oficial
Halo Infinite se encuentra actualmente en beta abierta en todas las plataformas en las que está disponible. Por lo tanto, podemos esperar que haya algunos errores presentes y, al mismo tiempo, podemos esperar que se resuelvan a tiempo para la fecha de lanzamiento oficial del juego, que es ‘ muy lejos En caso de que no lo sepa, Halo Infinite se lanzará oficialmente el 8 de diciembre de 2021, dentro de un par de semanas. Por lo tanto, si no puede solucionar el problema de falta de sonido en su Xbox, es posible que deba esperar unos dÃas más hasta que una versión estable del juego llegue al público.
Eso es todo lo que necesita saber para solucionar el problema “Sin sonido” de Halo Infinite en Xbox.
