Lo sospechamos por un tiempo, pero los nuevos datos parecen confirmarlo: casi nadie está pagando por Apple TV +. Lo que es más preocupante para Apple, una parte de esos usuarios nunca tiene la intención de hacerlo cuando finaliza su prueba gratuita.
El dilema del Apple TV + Freeloader
Análisis publicado por MoffettNathan, informado por Variedad, la semana pasada descubrió que el 62 por ciento de los usuarios de Apple TV + en el cuarto trimestre de 2020 usaban Apple TV + como parte de una prueba gratuita. Se pone peor: el 29 por ciento de esas personas dijeron que no tenÃan la intención de suscribirse y pagar después de que esto terminara. De hecho, solo el 30 por ciento dice que planea renovar por $ 4,99 por mes. Todos los demás estaban inseguros. Esto se suma a los datos recientes de JustWatch que revelaron que Apple TV + tenÃa solo el tres por ciento de participación de mercado en los EE. UU. En ese mismo trimestre. Quizás entonces, no deberÃa sorprendernos que el perÃodo de prueba gratuito de Apple TV + se haya extendido hasta julio de 2021. Cuando se anunció esa extensión por primera vez, escribà que no entendÃa cuál era la estrategia. Y, sinceramente, todavÃa no lo hago. Pero una polÃtica de interminables ‘pruebas’ gratuitas probablemente no funcione.
¿Apple TV + gratis para siempre?
Una posible solución planteada al discutir esto con mis colegas fue que nunca se le pedirá que pague directamente por Apple TV +, pero si lo desea por más de un año, deberá comprar un paquete Apple One. Definitivamente puedo ver que esto suceda, aunque más bien se basa en que las personas piensen que la oferta de iCloud vale la pena, especialmente si no están interesados ​​en los juegos de Apple Arcade. Siempre he calculado que un servicio que no desea todavÃa significa un paquete que vale la pena. ¿Dos? Eso es menos claro psicológicamente, si no económicamente.
¿Quizás Apple podrÃa simplemente salir y decir que nunca le pedirán a nadie que pague? Tal vez, pero la televisión y las pelÃculas son caras de producir, licenciar, etc. No estoy seguro de que ni siquiera Apple pueda simplemente regalarlas de forma permanente con nuevos dispositivos. “Seguimos preocupados por la pérdida de suscriptores en el futuro si hay un ciclo de dispositivo lento y los usuarios eligen no renovar por su cuenta”, dijeron los analistas de MoffettNathan en su informe. Tampoco veo cómo el acceso al servicio será suficiente para atraer a los usuarios que no son de Apple a ‘cambiar de lado’ y comprar un iPhone u otro dispositivo por cientos o miles de dólares. Si lo quisieran tanto, podrÃan gastar US $ 4,99 y verlo en Chrome o Firefox en un dispositivo que no sea de Apple y probablemente seguir obteniendo ganancias.
Hora de arrancar la tirita
Por supuesto, Apple TV + podrÃa simplemente enlatarse, pero creo que todos están demasiado metidos para eso. Esto no es Quibi. Personalmente, creo que la respuesta es estafar el Band-Aid, no más extensiones de prueba gratuitas. En ese momento, deberÃa haber suficiente contenido para que la gente decida si vale la pena o no. También significa que las decisiones de puesta en servicio se tomarán sobre la base de que el contenido es lo suficientemente bueno como para que la gente quiera pagar por él, no solo lo suficientemente bueno. Entiendo que los streamers rivales tienen un catálogo anterior mucho mayor, pero un buen contenido, un precio independiente competitivo y la inclusión en paquetes deberÃan ser suficientes para que el pago de Apple TV + valga la pena para una cantidad significativa de usuarios.
