Tanto los vendedores como los productores de video a menudo tienen la tarea de probar el ROI del video. Pero, ¿cómo se cuantifica el valor del contenido de video para una empresa?
La integración de Wistia con Google Analytics consolida todas las métricas más importantes en un solo lugar, para que pueda comprender mejor cómo su contenido de video contribuye a su estrategia de marketing digital.
Cuando inserta un video de Wistia en su sitio, los datos de reproducción se canalizan automáticamente a Google Analytics y Google Tag Manager como datos de eventos. Esto le permite realizar un seguimiento del rendimiento completo de su video, incluidos los envíos de Turnstile y los clics en enlaces de anotaciones y CTA, todo dentro de Google Analytics.
Sin embargo, para simplificar aún más los procesos de análisis e informes, hemos creado un par de útiles herramientas de Google Analytics, a las que los clientes de Wistia con el Plan Avanzado pueden acceder con solo unos pocos clics del mouse.
Para tratar de ayudar a nuestros clientes a aprovechar mejor nuestra integración, hemos creado una plantilla de tablero personalizada, que puede agregar a su propia cuenta simplemente haciendo clic en el enlace a continuación y luego siguiendo las instrucciones (deberá estar iniciado sesión en Google Analytics y tiene permisos de nivel de administrador para que esto funcione).
¡Llévame a este tablero mágico!
Así es como se verá de forma predeterminada, pero puede mover todos los diferentes gráficos y tablas de acuerdo con los números que sean más importantes para usted:
Este tablero extrae eventos para todos sus datos de conversión y reproducción de video, y luego los presenta de la manera que hemos encontrado más útil en Wistia. Los gráficos que obtiene por defecto son los siguientes:
Puntos de vista – Separado por la cantidad bruta de vistas (“eventos únicos”) y la cantidad de visitas a su sitio web que incluyeron una o más vistas de video (“sesiones con eventos”)Presentaciones de torniquete – Al igual que con las vistas, separadas por el número sin procesar de eventos y el número de sesiones con eventosVídeos más reproducidos – Una lista de los videos que más se han visto dentro del período de tiempo designadoVídeos principales por número de clientes potenciales generados – Una lista de los videos que han capturado la mayor cantidad de clientes potenciales dentro de un período de tiempo designadoVideos principales por vistas con más del 75% de retención – Una lista de los videos que se vieron más de ¾ del caminoVideos principales por anotación/clics de CTA – Una lista de los videos que recibieron la mayor cantidad de clics en llamados a la acción y enlaces de anotaciones.Finalización de video – Un gráfico de barras que desglosa la cantidad de usuarios que comenzaron a ver un video frente a los que completaron el 25 %, el 50 %, el 75 % y los que completaron el 100 %.
Ver números sin procesar en un tablero es realmente valioso para realizar un seguimiento de su rendimiento a lo largo del tiempo y mejorar su estrategia de video, pero realmente no ayuda con uno de los principales desafíos cuando se trata de medir el rendimiento del video, que es demostrar el retorno de la inversión. .
Para las empresas (generalmente B2B) que utilizan Turnstile para generar clientes potenciales, es bastante fácil demostrar el ROI mediante el seguimiento de la cantidad de clientes potenciales capturados, viendo cuántos finalmente se cierran y luego midiendo el costo del video contra el valor de por vida del cliente.
Sin embargo, para la mayoría de las empresas, particularmente aquellas en los sectores de servicios o comercio electrónico, el seguimiento de “clientes potenciales” de esta manera no suele ser muy útil. Una forma de aplicación más universal para medir el impacto y el valor financiero del video en el sitio es medir su efecto en las conversiones y la tasa de conversión.
Segmentos personalizados
Para ayudarlo en este esfuerzo, también hemos creado plantillas para dos segmentos personalizados, que le permiten desglosar su rendimiento de análisis web en función de los usuarios que interactuaron con su contenido de video y los que no. Puede hacer clic en los enlaces a continuación para agregar estos dos segmentos a su cuenta de Google Analytics.
Segmento de espectadores de video
Segmento de espectadores que no son de video
Hay muchas maneras en las que puede usar estos segmentos para desglosar el rendimiento, pero una de las formas más simples y efectivas es simplemente aplicar ambos segmentos a un informe de “conversiones” y comparar la tasa de conversión promedio para ambos segmentos de usuarios.
Aquí hay un ejemplo de cómo podría verse esto, usando datos de nuestra cuenta de GA en Wistia (algunos números eliminados por privacidad):
A través del informe anterior, podemos decir que los usuarios que miran videos en Wistia.com tienen aproximadamente un 70% más de probabilidades de convertir que aquellos que no han visto un video. Con esta información, podemos inferir que sin nuestro contenido de video, perderíamos 1486 conversiones durante el período en cuestión. Si puede poner una cifra monetaria en el valor de una conversión para su negocio, entonces es un cálculo simple para determinar si su inversión en video ha generado ROI o no.
Sin embargo, más que el ROI, estos datos realmente lo ayudan a determinar si debe invertir en más contenido de video y dónde. Con el informe anterior, podemos ver que los espectadores de video convierten a una tasa mucho más alta. Por lo tanto, podemos tomar una decisión estratégica para invertir tiempo en la creación de más videos y tratar de lograr que más visitantes de nuestro sitio vean nuestros videos mediante la optimización de la tasa de reproducción.
Espero que las dos herramientas anteriores lo ayuden a medir y probar mejor el ROI de su inversión en contenido de video. ¡Déjame saber en los comentarios si tienes alguna otra pregunta sobre el seguimiento del rendimiento del video en Google Analytics!
