Crear contenido estelar no es cuestión de juntar palabras, imágenes y contenido interactivo en una pantalla. Requiere una planificación cuidadosa, investigación y talento, con la ayuda de algunas excelentes herramientas en el camino.
Estas herramientas ayudan durante todo el proceso, desde la planificación hasta la asignación, la ejecución y la entrega.
Así que queríamos explorar algunos tipos diferentes de equipos y ver las herramientas que usan para crear contenido increíble e impulsado por el valor.
Veamos qué están usando para satisfacer sus necesidades y trabajar mejor como equipo.
Storyhackers: grandes marcas globales y clientes de Fortune 500
El equipo de contenido de Storyhackers crea contenido para grandes marcas globales y clientes de Fortune 500, generalmente en el mundo de marketing B2B o SaaS. Su creciente equipo de escritores remotos aprovecha una variedad de herramientas y recursos para producir contenido refinado y valioso.
“Necesitábamos un sistema de herramientas que fuera lo suficientemente flexible para satisfacer las diversas necesidades de cada empresa con la que trabajamos y, al mismo tiempo, brindar más transparencia entre nuestros clientes finales y nuestros escritores”, dijo Ritika Puri, cofundadora de Storyhackers.
Puri señaló que, dada la naturaleza de su trabajo, habían experimentado con casi todas las herramientas de marketing de contenido del mercado (como Contently, Skyword, Kapost y ScribbleLive). Y aunque les encantaban todas esas herramientas, no pudieron encontrar solo una. que cumplían con su caso de uso particular.
Entonces, en cambio, estudiaron los patrones de todos sus diferentes clientes y ensamblaron un sistema de gestión de proyectos estelar utilizando herramientas gratuitas o de bajo costo, que incluyen:
Trello para gestionar la producción y garantizar la comunicación entre escritores y clientes Slack para la colaboración interna con socios independientes
Correo electrónico y llamadas telefónicas buenas y anticuadas para generar ideas de contenido
Puri dijo que para la siguiente capa, su equipo creará integraciones personalizadas para garantizar la conectividad de todos estos sistemas diferentes.
“Hasta ahora, tenemos una versión inicial que se ejecuta en docenas de clientes”, dijo. “Hemos tenido algunos contratiempos, pero estamos aprendiendo formas de personalizar las alertas y crear integraciones para mantener a flote nuestro barco de escritores y consultores dispersos geográficamente”.
Ecwid: plataforma y widget de comercio electrónico
Con una audiencia de más de un millón de vendedores en más de 175 países, el equipo de contenido del widget de comercio electrónico Ecwid se toma muy en serio su estrategia de contenido. Su atención se centra en el uso de un sistema de herramientas integradas que proporciona métricas y KPI que informan sus esfuerzos en cada paso del camino.
“Como empresa nueva, tratamos de no perder el tiempo haciendo cosas que no dan resultados que valgan la pena”, dijo la gerente de contenido de Ecwid, Alina Vashurina. “Entonces, inmediatamente después de publicar, me convierto en un adicto a los análisis y no puedo dejar de mirar las métricas que nos dicen cómo se está desempeñando la publicación”.
Así es como se ve su colección de herramientas de planificación de contenido:
El equipo recopila ideas para publicaciones. Por lo general, realiza una lluvia de ideas (para todo, desde ideas para blogs hasta estrategias promocionales) y completa su Hoja de Google. Utiliza CoSchedule como un calendario de contenido. Utiliza KissMetrics para saber cuántos clientes de pago recibe. También utiliza Google Analytics para estudiar KPIs generales. utiliza un diseñador dedicado para dibujar todas las portadas de los mensajes. (Rechazó intencionalmente las fotos de archivo porque quería imágenes más significativas). Utiliza el Planificador de palabras clave de Google para averiguar cómo buscan exactamente las personas para satisfacer sus necesidades de búsqueda. Por lo general, usa Google Docs para escribir, pero sus desarrolladores (que también escriben a veces) aman Paper.
Al usar estas herramientas juntas, el equipo de Ecwid puede controlar de cerca lo que funciona y lo que no con un enfoque basado en métricas. En el futuro, la empresa planea aumentar sus esfuerzos de creación de blogs y dependerá aún más de estas herramientas para que el proceso sea efectivo y orientado a resultados.
ThinkWarwick: marcas de comercio electrónico y SaaS de nivel medio a empresarial
Al trabajar con clientes como Hubspot, LinkedIn y Marketo, ThinkWarwick sabe que las excelentes herramientas hacen que el proceso de desarrollo de contenido sea más confiable y sin estrés.
“Tenemos un proceso bastante simplificado aquí en lo que respecta a la creación de contenido”, dijo el fundador de ThinkWarwick, Jacob Warwick. “Nuestros equipos utilizan diferentes herramientas que fluyen a la perfección para que el proceso funcione sin problemas”.
Estas son las herramientas que su equipo usa regularmente:
Su redactor y sistema experto en la materia se comunica principalmente a través de Documentos de Google y Flojo. Durante el proceso de escritura, su equipo utiliza gramaticalmente detectar errores y sugerir mejoras editoriales. Luego optimiza para SEO y publica a través de WordPress. Dentro WordPresshay muchos complementos que pueden ayudarlo a optimizar para SEO, como Yoast.
La comunicación es importante durante todo este proceso.
“Si bien puedes comunicarte directamente en los documentos de Google, prefiero usar Slack para conversaciones más detalladas”, dijo. “Además, muchos de mis clientes ya usan Slack en sus equipos de marketing, por lo que es muy fácil comunicarse con ellos. De vez en cuando tengo clientes que trabajan con Trello o KanBanFlow, pero no considero que esas herramientas sean esenciales para mi flujo de trabajo”.
Misfit Wearables: tecnología y fitness
En el ámbito del acondicionamiento físico tecnológico, Sarah White y su equipo de contenido en Misfit Wearables usan pocas herramientas para mantener las cosas ultra simples.
“Como la mayoría de las empresas de consumo, tenemos un millón de canales digitales, todos los cuales deben estar alineados cuando tenemos un gran anuncio o mensaje”, explicó. “Debido a esto, cada equipo mantiene un calendario separado rico en contenido”.
Al planificar el contenido, su equipo utiliza:
Hojas de cálculo de Google por su calendario de contenidos
Trello para planificar y asignar contenido
Documentos de Google para escribir y editar
buzón para compartir archivos de activos visuales
“Utilizo Trello específicamente para desarrollar ideas de blogs y conceptos creativos para la ejecución multicanal. Es la mejor manera de construir una idea paso a paso, desde la lluvia de ideas hasta la producción, porque es muy fácil crear agrupaciones amplias e incluir medios enriquecidos como fotos, archivos PDF, enlaces y listas que se pueden visualizar fácilmente”, dijo.
Preferencias de la herramienta de planificación de contenido: similitudes, pero diferentes para todos
Cada equipo de desarrollo de contenido adopta un enfoque diferente en lo que respecta a las herramientas que utilizan para planificar, ejecutar y luego promover el contenido que desarrollan juntos.
Y si bien hay algunos favoritos comunes, parece que los equipos usan muchas de las mismas herramientas de manera diferente para cumplir sus propios propósitos únicos.
La conclusión principal: Al igual que muchos especialistas en marketing tienen pilas de tecnología de marketing muy diferentes, los equipos de contenido eligen una variedad de herramientas diferentes para encontrar la combinación de recursos que mejor se adapte a sus necesidades.
¿Serán todos iguales? No es probable. Y eso está bien.
Pero al usar de manera efectiva las herramientas de administración de contenido con su equipo, pueden crear más oportunidades para ustedes mismos. Puede optimizar el proceso de ideación, el proceso de creación y el proceso de promoción para ofrecer los mejores recursos posibles a su audiencia.
¿Quién no quiere eso?
