De los comentarios y quejas de los usuarios que leÃ, parece que algunos usuarios de iPhone están experimentando un problema extraño en el que su iPhone parece estar conectado a Wi-Fi en Configuración, pero no hay un Ãcono de Wi-Fi que se supone que debe aparecer en la parte superior. de la pantalla que representa la conexión a Internet Wi-Fi activa, porque el iPhone no está realmente conectado a Wi-Fi.
En su iPhone, puede verificar el estado de su Wi-Fi yendo a Configuración> Wi-Fi. Si está conectado a una red Wi-Fi, verá la red Wi-Fi a la que está conectado actualmente directamente debajo del interruptor de Wi-Fi con una marca de verificación azul a la izquierda. Esto indica que está conectado correctamente. Otra indicación de la conexión Wi-Fi es que el sÃmbolo de estado de Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la pantalla. Si tiene este problema, no verá este sÃmbolo. Obviamente, este problema le impedirá conectarse a Internet. Esto significa que las aplicaciones y servicios que requieren conexión a Internet para funcionar, como Mail, iMessage, Safari, iCloud, no funcionarán. Además, esto significa que no puede acceder a Internet en su iPhone a través de una aplicación o un sitio web.
A veces, puede ver un mensaje de error en Configuración que dice “No hay conexión a Internet”. Este problema es diferente a aquél. Este mensaje de error hace que desaparezca el sÃmbolo de Wi-Fi.
Los problemas de Wi-Fi pueden ocurrir con frecuencia en dispositivos iOS y macOS. Stacey y yo escribimos muchos artÃculos sobre temas relacionados que es posible que desee consultar:
Actualizar
Este problema puede deberse a un error de software. Es posible que ya haya una actualización o actualización que solucione ese error. Por lo tanto, actualizar su iPhone puede solucionar su problema de Wi-Fi.
En su iPhone, toque Configuración> General> Actualización de software y complete los pasos si hay una actualización.
Revisa tu enrutador
Yo también estaba experimentando este problema. La causa de mi problema fue que la señal de Wi-Fi era demasiado pobre porque estaba demasiado lejos de mi enrutador de Wi-Fi. Te recomiendo que estés dentro del alcance y cerca de tu enrutador para que obtengas una señal fuerte.
Lo segundo que puede hacer sobre el enrutador es reiniciar. Reinicie su enrutador para ver si esto puede solucionar el problema siguiendo estos pasos:
Desenchufe su enrutador y luego su módem, si tiene un módem separado. Espere al menos 30 segundos. Vuelva a conectar su módem y luego su enrutador.
Y después de reiniciar, lo último que puede hacer es actualizar el firmware de su enrutador. El proceso de actualización puede diferir. Debe comunicarse con su fabricante si no sabe cómo hacer esto.
Modo avión
Otro paso simple es habilitar y luego deshabilitar el modo avión. Vaya a Configuración y active el Modo avión. Espere unos segundos. Entonces apágalo.
Reiniciar
Puede pensar que esto es demasiado simple, pero a veces su iPhone necesita reiniciarse para solucionar una mala conexión. Reiniciar su iPhone puede eliminar los fallos que pueden estar causando esto.
VPN
Algunos usuarios que tenÃan el mismo problema me dijeron que su VPN estaba causando el problema. Si tiene una VPN, desactÃvela. Puede hacerlo yendo a Configuración> VPN y asegúrese de que la VPN esté deshabilitada. Ir a la configuración. y VPN de nuevo y elimine sus perfiles de VPN. Luego intente conectarse a Wi-Fi nuevamente.
Si esto soluciona el problema, y ​​si necesita usar su servicio VPN, comunÃquese con el desarrollador de la aplicación y dÃgales que su VPN está causando este problema. Es posible que tengan que actualizar su aplicación.
OlvÃdese del Wi-Fi
¿Tiene este problema con determinadas redes Wi-Fi? Por ejemplo, si es posible (puede ir a la casa de un amigo, a su biblioteca pública, etc.), intente conectarse a una red Wi-Fi diferente. ¿Funciona la otra red Wi-Fi? ¿Ves el sÃmbolo de Wi-Fi en tu pantalla? Si la respuesta es sÃ, entonces obviamente el problema está en su red. Como explico anteriormente, es posible que desee leer la sección del enrutador. Asegúrese de seguir esos pasos.
Además, es posible que desee olvidar su red Wi-Fi. Esta puede ser una estrategia útil para solucionar problemas de redes inalámbricas como este. Siga estos:
En tu iPhone, ve a Configuración> Wi-Fi, selecciona tu red Wi-Fi y luego haz clic en el sÃmbolo de información azul (i) junto al nombre, luego presiona Olvidar esta red.
Ahora reinicie su iPhone y luego vuelva a conectar la red.
Reiniciar configuración de la red
Si todo lo demás falla, intente restablecer la configuración de su red. Esto borrará la configuración de su red, como Bluetooth o Wi-Fi. Esto es fácil de hacer, pero lo malo de esta opción es que se borrarán sus contraseñas de Wi-Fi. Si está seguro de continuar, vaya a Configuración> General> Transferir o Restablecer iPhone> Restablecer y luego elija Restablecer configuración de red. Luego siga las instrucciones en pantalla.
Si nada más ha funcionado, debe comunicarse con Apple.