Así que te las has arreglado para conseguir un nuevo y sexy iPhone X. ¡Qué suerte, qué suerte tienes! Pero, ¿qué haces si Face ID no parece funcionar correctamente? Bueno, Apple tiene un artículo de soporte completo con sugerencias. Sin embargo, como señala esa página, es posible que termines teniendo que restablecer Face ID si nada más funciona, lo que significa que tendrías que seguir el proceso para volver a agregar tu linda tacita. Lo cual no es gran cosa, quiero decir , Restablecí mi propio Face ID varias veces para este artículo, y la reconfiguración solo toma alrededor de 45 segundos, pero si tiene aplicaciones que le permiten usar Face ID para la autenticación, es posible que le soliciten que ingrese su nombre de usuario y contraseña de nuevo. Lo cual es un dolor, pero ¡oye! Si Face ID no funciona bien, esa puede ser la menor de sus preocupaciones. La mayor de sus preocupaciones puede ser que esté a punto de tirar un dispositivo costoso por la ventana. Pero antes de hacerlo, prueba esto, al menos.
Para comenzar, abra la aplicación Configuración en su iPhone X. Luego, desplácese hacia abajo y toque “Face ID & Passcode”.
Escriba su código de acceso para acceder a esas opciones, luego busque el botón rojo “Restablecer ID de rostro”.
Todo lo que tienes que hacer es tocar eso, y estará listo. Pero aquí está la advertencia: se hará. Lo que quiero decir es que a partir de iOS 11.1.1, no parece haber ninguna advertencia o cuadro de diálogo que deba aprobar cuando toca “Restablecer ID de rostro”, sucede de inmediato. ¡Así que elige con cuidado! Pero luego, puede reconfigurarlo con la opción “Configurar Face ID”.
Cuando lo haga, su dispositivo lo guiará nuevamente a través de la configuración inicial y, con suerte, todo estará bien en su mundo. Sin embargo, si no es así (y si ya probó todos los otros pasos descritos en el enlace de soporte que mencioné anteriormente), entonces podría ser el momento para una cita en Genius Bar. ¡Pero espero que no llegue a eso! Por mucho que respeto a los genios, a nadie le gustan las soluciones tecnológicas que implican tener que salir de casa. Bueno, al menos yo no.
