Ha leído sobre campañas de retargeting, tal vez incluso haya comenzado a ejecutarlas.
Y ahora está recorriendo la web en busca de algunos artículos de mejores prácticas y no encuentra casi nada. Ves cosas en Google Ads, anuncios de Facebook, incluso anuncios de LinkedIn.
¿Pero retargeting? Por ningún lado.
Eso se debe principalmente a que, si está utilizando retargeting (o remarketing, o como lo llamemos esta semana), está a la vanguardia.
¡Felicitaciones!
El problema de estar por delante de la curva es que a veces estás tan por delante que te encuentras en el otro lado de la curva, ganando impulso, bombeando los brazos, sin nadie a tu alrededor para agarrar tu camisa.
Veamos qué podemos hacer al respecto.
Este artículo le dará la anatomía de un anuncio de retargeting que convierte. Discutiré los elementos que debe incluir, cómo funcionan y cómo estos elementos se ven afectados por la “Frecuencia de anuncios” (y qué es eso).
Vamos a rodar (a un ritmo medido).
Los cuatro elementos de un anuncio de retargeting
Los vendedores en línea que han experimentado con los anuncios de Facebook tendrán una ventaja sobre los usuarios de Adwords cuando se trata de retargeting.
Muchas de las mejores prácticas con las que los anunciantes de Facebook están familiarizados (como imágenes de anuncios, USP, CTA, uso de lenguaje emocionante) son similares.
Sin embargo, para nuestros amigos de Adwords, hagamos un repaso rápido:
Imágenes:
Use imágenes brillantes y llamativas con colores brillantes y llamativos como rojo, naranja y verde claro
Use imágenes de personas (especialmente mujeres sonrientes y bebés, ya que se ha demostrado que atraen mejor la atención)
USP:
Su punto de venta único necesita comunicar valor de forma inmediata y rápida
Considere palabras como “Gratis”, así como signos de porcentaje y dólar (% y $)
Usa la exclusividad y la novedad para comunicar imperativo y deseo.
llamada a la acción:
Dígales a las personas cómo actuar según su interés con un llamativo botón CTA que contrasta con el resto del anuncio.
Utilice un lenguaje enmarcado para el espectador del anuncio. Dígale a la gente cómo se beneficiarán, no qué hacer. Por ejemplo, vaya con “obtener” en lugar de “enviar”
Logo:
Los anuncios de retargeting se pueden estructurar con varios objetivos diferentes en mente. Si está buscando conciencia de marca, haga que su logotipo esté al frente y al centro
Si está buscando conversiones, suelte su logotipo en una esquina y haga que su visual y USP sean los puntos de enfoque.
Cómo se vería su anuncio de retargeting
¿Existe una forma correcta o incorrecta de estructurar estos cuatro elementos dentro de su anuncio de retargeting?
No. En su lugar, debe probarlo.
¿Aumentan sus porcentajes de clics cuando amplía la imagen de su anuncio?
¿Qué hay de la USP?
¿Obtiene más tráfico a la página de destino de su anuncio cuando incluye una imagen de su producto o una imagen de un bebé sosteniendo su producto?
¡Pruébalo!
Pero mientras tanto, este es el diseño básico de un anuncio de banner de retargeting:
Y así es como se ve en la vida real:
Y aquí está el diseño básico de un anuncio de barra lateral de retargeting:
Y esto es lo que parece en la vida real:
¿Créeme ahora?
Por qué estos elementos son importantes
El retargeting no es como la publicidad normal. No está promocionando su negocio, su producto o sus libros electrónicos a personas que nunca lo han conocido antes. Estás recordando a las personas (que ya han rebotado en tu sitio) lo increíble que eres.
¿Cómo cambia eso las cosas?
Bueno, en primer lugar, existe el peligro del spam. Pero también existe la asombrosa posibilidad de que rebotaron debido a algo que puedes arreglar.
Aquí hay algunas razones por las que estos elementos son importantes:
Si las personas abandonaron su página de precios porque estaba pidiendo un precio demasiado alto, puede ofrecer un USP de descuento, algo creado específicamente para las personas que vieron su página de precios.
Si las personas rebotaron en su página de contenido de generación de clientes potenciales, puede crear un anuncio de retargeting con un USP de valor, algo creado específicamente para personas que no entendieron lo increíble que era su contenido en primer lugar.
Si las personas rebotaron en su página web principal, puede crear un anuncio de retargeting con un bebé encantador o divertido, algo creado específicamente para las personas que pueden haber pensado que su negocio era demasiado insípido o que no estaban entusiasmados con lo que estaba ofreciendo.
Su botón CTA le dice a la gente específicamente cómo interactuar con su marca. También puede duplicar el impacto de un descuento de USP con algo como “¡Obtenga un 10% de descuento ahora!”
Este anuncio no solo incorpora una USP y un logotipo de marca reconocibles, sino que también duplica el valor inherente al incluir una segunda USP dentro del botón CTA.
También apuesto a que Insightly tiene algunos anuncios en ejecución, y no me sorprendería si la mitad tuviera una imagen y la otra mitad se centrara en una USP (como lo hace este).
Frecuencia de los anuncios de retargeting y por qué es importante
La frecuencia de los anuncios es un concepto que (nuevamente) les resultará familiar a los anunciantes de Facebook. Básicamente, la frecuencia del anuncio es la cantidad de veces que un espectador único ha visto su anuncio. En Facebook se ve como un promedio (es decir, cuando su anuncio de Facebook alcanza una frecuencia promedio de 4 o 5, debe rotarlo con una versión diferente).
Con la reorientación, sin embargo, es un poco más complicado.
Mencioné anteriormente que uno de los peligros de la publicidad de retargeting es el spam. Lo último que desea hacer es exponer a alguien que rebotó en su sitio un millón de anuncios que no le interesan.
Es por eso que la mayoría de los proveedores de retargeting de terceros tienen algoritmos complicados que deciden cuál del tráfico rebotado de su sitio es más probable que se convierta en un anuncio. Por ejemplo, es mucho menos probable que alguien que visitó su sitio web, se desplazó un poco hacia abajo y rebotó se involucre con su campaña de retargeting que alguien que vio algunas páginas de productos y fue a su página de precios antes de rebotar.
Sin embargo, dicho todo esto, aún necesita practicar la rotación de anuncios para combatir el factor de spam.
Esto es lo que recomiendo:
Cree de tres a cinco anuncios de reorientación diferentes: debería ser bastante sencillo una vez que tenga la plantilla
Conserve el logotipo de su empresa en todos los anuncios (o una imagen reconocible, tal vez). Esto asegura a su audiencia publicitaria de dónde provienen los anuncios.
Cambie el mensaje recordando que cada fuente de tráfico (página de producto, página de inicio principal, página de precios, página de generación de prospectos, etc.) debe tener un punto de enfoque diferente.
Pruebe el color, el humor (incluso haciendo que sea descaradamente obvio que está siguiendo su tráfico rebotado). Pruebe el orden de rotación de sus anuncios para ver qué funciona mejor.
También es esencial que pruebe la eficacia de sus anuncios. ¿Una serie de tres funciona mucho peor que una serie de cinco? ¿Funciona el humor en el último anuncio pero no en los primeros?
La optimización es clave para una campaña de retargeting de alta conversión.
Para obtener más información sobre cómo diseñar sus anuncios de retargeting por fuente de tráfico y por diferentes objetivos, consulte mi artículo de la semana pasada: “3 formas de usar el retargeting para encontrar el éxito en línea”.
Ah, y si no me cree acerca de la rotación de anuncios de retargeting, solo necesitaba actualizar la página cinco veces antes de que apareciera el segundo anuncio de Insightly:
Notarás un logotipo un poco más grande y una USP más informal. Bonito.
Conclusión
Con suerte, eso le ha dado una mejor comprensión de los fundamentos de los anuncios de retargeting. Tenga en cuenta que sus anuncios de retargeting deben crearse específicamente para cada paso de su embudo de ventas. Cree una serie que se muestre al tráfico que rebota desde su página de precios, otra para las personas que rebotan desde una página de producto, su página de inicio, sus páginas de generación de prospectos y cualquier otra cosa que se le ocurra.
Después de todo, estamos hablando (generalmente) del 95% del tráfico de su sitio web. El retargeting puede tener una gran influencia en el éxito de su marketing digital.
Cuando se hace inteligente.
Otras lecturas:
Por James Scherer
