Gracias a su interfaz de usuario ordenada y su enfoque sensato, Google Meet se ha establecido cómodamente como una de las soluciones de videoconferencia líderes. Al integrarse con GSuite, Meet ofrece excelentes soluciones profesionales para cada necesidad, al mismo tiempo que permite a los usuarios de Gmail acceder con un solo toque/clic a todas sus reuniones de Meet.
En general, Meet es uno de los servicios más confiables que existen. Sin embargo, eso no lo hace menos susceptible a errores maliciosos. Hoy, analizaremos uno de esos inconvenientes molestos: le diremos qué hacer cuando reciba el error “Error de la cámara” en Google Meet.
Relacionado: Cómo hacer Google Meet
¿Cómo reparar el error “Error de la cámara” de Google Meet en su PC?
Aunque Google Meet en dispositivos móviles también puede ser víctima de errores, es la versión para PC la que sufre lo peor. En esta sección, le daremos todas las soluciones para deshacerse del problema para siempre.
Relacionado: Cómo ver a todos en Google Meet en PC y teléfono
¿Está conectada su cámara web? Desenchufa y enchufa para estar seguro.
Es el paso más obvio, por supuesto, pero volver a verificar no puede dañar el proceso. Entonces, antes de volverse balístico, asegúrese de que su cámara web esté conectada correctamente a su PC y tenga todos los controladores correctos.
Si está conectado pero se niega a aparecer, primero deberá desenchufar y volver a enchufar la unidad de la cámara. Luego, vaya al sitio web del fabricante y descargue los controladores apropiados para el mismo. Una vez que todo esté fuera del camino, vaya al sitio web oficial de Meet y pruébelo.
Reinicie el navegador y la PC
Si el primer consejo no funcionó, continúe con otro intento básico para resolver el problema. Primero, cierre Google Chrome y vuelva a abrir. Vaya a Meet y vea si algo cambia.
Además, también puede reiniciar su PC para cambiar las cosas.
Relacionado: Cómo dejar de silenciar en Google Meet
Comprobar la configuración del sitio
Google Chrome generalmente hace un gran trabajo al administrar todas sus necesidades en Meet. Sin embargo, su ‘Configuración del sitio’ dedicada puede ser un poco difícil de seguir para algunas personas. Para cambiar la configuración del sitio para Google Meet, primero deberá hacer clic en el ícono de candado en la esquina superior izquierda e ir a ‘Configuración del sitio’.
Ahora, haga clic en el menú desplegable junto a ‘Cámara’ y configúrelo en ‘Permitir’.
Vea si corrige su error de ‘Cámara fallida’ durante una reunión.
Relacionado: Cómo silenciarte a ti mismo, al profesor y al anfitrión en Google Meet
Actualice Chrome o use un navegador diferente
A menudo, estos problemas están vinculados a un navegador o aplicación específicos. Por lo tanto, es importante verificar si el navegador solo provoca el problema. Para realizar la pequeña solución de problemas, abra la aplicación Cámara de Windows y vea si puede obtener una imagen clara.
Si la prueba anterior resulta exitosa, debe verificar si está ejecutando la última versión de Google Chrome. Chrome alerta a los usuarios cuando hay una actualización disponible. Por lo tanto, no será difícil actualizar el navegador a la última versión.
Los usuarios han tenido bastante suerte al usar Microsoft Edge y Mozilla Firefox. Asegúrese de revisarlos primero.
Asegúrate de estar usando el hardware correcto
Al usar una PC, especialmente durante años, hacer un seguimiento de todos los componentes puede volverse un poco difícil. Tampoco es inusual usar varias cámaras web a lo largo de la vida útil de su PC, lo que a veces puede hacer que las cosas sean engorrosas. Si elige por error una unidad de cámara web antigua como su cámara activa actual, podría obtener el error “Cámara fallida” ya que no estará disponible para que la PC la llame.
Cuando esté en una reunión, haga clic en el botón de puntos suspensivos verticales en la esquina inferior derecha. Ahora, presione ‘Configuración’.
Luego, ve a la pestaña ‘Video’.
[Screenshot needed]
Finalmente, verifique si se seleccionó la cámara correcta.
Relacionado: Zoom vs Google Meet: todo lo que necesitas saber
Vea si alguna otra aplicación está usando el hardware de su cámara
Gracias a COVID, nos vemos obligados a trabajar desde los confines de nuestra casa. Este fenómeno ha resultado directamente en un aumento en la cantidad de aplicaciones de videoconferencia con las que nos asociamos. Por lo tanto, si no tiene cuidado, varias aplicaciones de este tipo podrían solicitar el uso de su cámara, lo que terminaría bloqueando todo el sistema.
Para evitar este lío, todo lo que tiene que hacer es presionar ‘Alt + Ctrl + Supr’ para abrir el Administrador de tareas y eliminar otras aplicaciones de videollamadas que puedan estar ejecutándose.
Relacionado: Google Meet para profesores: un tutorial completo y 8 consejos útiles
Permitir que las aplicaciones usen tu cámara
Si está en Windows, el sistema podría terminar bloqueando el acceso de las aplicaciones a su cámara, sin siquiera notificárselo. Esta es, por supuesto, una función de privacidad, pero podría significar problemas si no tiene cuidado.
Para asegurarse de que Windows no esté bloqueando sus aplicaciones favoritas, primero presione “Windows + i” para abrir “Configuración”. Ahora, ve a ‘Privacidad’.
Luego, en el panel de la izquierda, vaya a ‘Cámara’ para ver las aplicaciones que tienen permiso para acceder al hardware de la cámara. Asegúrate de que ambas opciones, “Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara” y “Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu cámara”, estén activadas.
Incluso si lo están, apáguelos y vuelva a encenderlos para restablecer el sistema.
Después de hacerlo, regrese a Google Meet e intente iniciar la reunión nuevamente. Con suerte, comenzará sin problemas.
¿Cómo reparar el error de Google Meet ‘Camera Failed’ en tu móvil?
Los usuarios de dispositivos móviles, tanto Android como iOS, tienen una aplicación Google Meet dedicada para atender todas sus necesidades. Desafortunadamente, sin embargo, la aplicación no ha ganado exactamente corazones desde que salió a la luz.
Muchos usuarios han informado que es un desastre y las actualizaciones solo parecen empeorarlo. Aún así, a pesar de todas las fallas, la aplicación parece funcionar bastante bien cuando se trata de hacer uso de las cámaras de los teléfonos inteligentes.
Dado que los teléfonos inteligentes no requieren hardware de cámara externo ni controladores para funcionar, los sistemas son mucho menos propensos a errores. Todo lo que tiene que hacer es iniciar la aplicación y su cámara debería estar lista para funcionar.
Relacionado: ¡15 extensiones de Chrome de Google Meet que puedes probar ahora!
Reinicia tu dispositivo
Por improbable que sea, su teléfono aún podría terminar arruinando sus reuniones al arrojar un error de cámara aleatorio y fallar. Si se encuentra con este problema imprevisto, el primer curso de acción sería cerrar la aplicación y reiniciar. Si no obtiene el resultado deseado, siempre puede reiniciar su teléfono inteligente para una solución rápida. A menos que algo se rompa para siempre, un reinicio rápido debería ser de gran ayuda.
Borrar caché de la aplicación Google Meet
Si un simple reinicio no es suficiente, también puede borrar el caché y los datos de la aplicación. Este proceso, por supuesto, lo desconectaría de la aplicación, asegurándose efectivamente de que no queden residuos de la versión anterior de la aplicación. Borrar datos es lo más cerca que puede estar de desinstalar una aplicación sin desinstalarla realmente.
Para borrar el caché y los datos de Google Meet en Android, primero, vaya a Configuración, toque ‘Aplicaciones’ y busque ‘Google Meet’.
Ahora, tócalo para abrirlo y ve a “Almacenamiento”.
Finalmente, presione las opciones ‘Borrar datos’ y ‘Borrar caché’, respectivamente.
Relacionado:
