Después de implementar una actualización de firmware en todas las unidades Galaxy S8 y S8+ para solucionar el problema de reasignación del botón Bixby, Samsung lanzará otra actualización de software la próxima semana para los dos dispositivos insignia para solucionar el problema de la pantalla de tinte rojo.
Confirmando la noticia, The Korea Herald citó a un portavoz de Samsung diciendo: “Debido a que hay algunas quejas sobre las pantallas teñidas de rojo, decidimos actualizar el software la próxima semana para todos los clientes del Galaxy S8”.
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Respaldando esta confirmación, hay informes que sugieren que Samsung ha informado a todos sus Centros de servicio de Samsung que “habrá una actualización adicional para hacer revisiones de color más detalladas a fines de abril”.
Hace un par de días, algunos usuarios del Galaxy S8 se quejaron de que aparecía un tinte rojizo en los paneles de visualización de sus nuevos teléfonos Galaxy S8 que no mejoraba incluso después de corregir la configuración de la pantalla de color. La reacción inmediata de Samsung al problema fue de negación y la compañía desestimó las quejas diciendo que “no es un problema de calidad y se puede ajustar con el propio teléfono”.
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Pero con el reciente anuncio de lanzar una actualización de software para solucionar el problema, Samsung finalmente ha reconocido el problema. Esta es una buena señal y muestra el esfuerzo que está haciendo el gigante coreano en el servicio al cliente.
a través de Noticias MK
