Pruebas A/B. Has escuchado el término en marketing online, pero ¿lo haces?
Probar variaciones de una campaña publicitaria para aumentar las ventas y las ganancias sigue siendo un misterio para muchas pequeñas empresas y especialistas en marketing. A diferencia de los métodos publicitarios más tradicionales como la televisión, la radio o la prensa, en el marketing online es muy fácil realizar cambios, probarlos y aumentar el ROI.
Eso incluye hacer ajustes para optimizar sus campañas de Google AdWords.
Si proviene de un entorno de publicidad fuera de línea, es posible que ni siquiera sepa que algunas pruebas simples con sus esfuerzos de publicidad en línea pueden aumentar las conversiones, y sus ganancias, en un 5% a 500% o más.
En este artículo, te diré qué es exactamente la prueba A/B, por qué la necesitas para tu Google AdWords y consejos prácticos para que optimices tus propios anuncios.
¿Por qué utilizar las pruebas A/B?
La mayoría de los especialistas en marketing (digitales y de la vieja escuela) saben que conectarse con su consumidor es tanto un arte como una ciencia. Es posible que tenga una buena idea sobre lo que funciona creativamente. Pero necesita probarlo y demostrar sus resultados de marketing con números.
En pocas palabras, las pruebas A/B son una forma de determinar qué obtiene los mejores resultados para sus anuncios. Está probando, por ejemplo, su llamado a la acción como “Compre esto” y “Obtenga el suyo ahora”, y luego averigüe a qué responden más positivamente sus clientes. Cuanto más positiva sea una respuesta, mayor será su ROI.
He visto los cambios más pequeños traer a las empresas un aumento de los ingresos del 10% al 2000%. Eso podría significar miles de dólares para su negocio, sin gastos publicitarios adicionales para usted. Ese es el valor de las pruebas A/B.
¿Qué son las pruebas A/B?
Las pruebas A/B son como un experimento científico. Sí, ¿recuerdas la biología de la escuela secundaria? Solo que ahora, no está probando las entrañas de una rana: ¡está probando las entrañas de sus anuncios y mejorando sus resultados para generar más dinero!
En las pruebas A/B, realiza un cambio en su anuncio con respecto al actual y luego determina cuál le brinda los rendimientos óptimos._ Aquí hay una imagen simple de cómo funcionan las pruebas A/B para Google AdWords:_
Tiene el grupo A (el control) y el grupo B (la variación). Luego prueba y mide el resultado que está buscando (es decir, ventas, ganancias, clics, clientes potenciales, etc.). A continuación, utiliza el grupo que le da los mejores resultados.
Por ejemplo, supongamos que su empresa tiene como objetivo aumentar las ventas en un 10 % este mes. Así es como podría ejecutar una prueba A/B simple para alcanzar su objetivo:
Haga dos anuncios en un grupo de anuncios de Google. Elija una variable para probar (por ejemplo, su título). Configure sus métricas para medir los resultados (en este caso, las conversiones de ventas). Escriba dos variaciones diferentes (en este caso, Titulares) en sus dos anuncios. Nombra tus anuncios como “Hln A” (el control) y “Hln B” (la variación). Ejecute los anuncios simultáneamente, durante un tiempo determinado, digamos, una semana. Haga un seguimiento de sus resultados “A” y “B”.
Una vez que haya ejecutado su prueba A/B, determine si un anuncio le brinda resultados significativamente mayores. Si lo hace:
Invierte tu presupuesto en el anuncio que genere más ventas. Aumente sus ganancias. Repetir.
Las pruebas A/B pueden ser tan simples (o tan complejas) como lo permitan sus objetivos comerciales, tiempo y recursos. Pero, cuando incluso pequeños cambios en sus AdWords pueden resultar en aumentos de conversión del 50% o incluso del 500%, vale la pena entrar en la práctica de las pruebas A/B de su publicidad paga.
Planifique su prueba A/B
Antes de saltar y comenzar a probar una tormenta, debe limitar lo que está buscando. En un paisaje digital, puede realizar una prueba A/B para infinito. Concéntrese en sus metas y las ganancias seguirán.
Para algunos especialistas en marketing, que hacen esto como su trabajo diario (y se involucran en métodos avanzados como las pruebas multivariadas), podría estar bien probar para siempre. Pero, si es propietario de una pequeña empresa o un especialista en marketing práctico, y tiene millones de otras tareas rentables en las que trabajar, necesita reducir su alcance.
Planifica tu test A/B con estas 7 sencillas preguntas:
1. ¿Cuál es la META que quieres mejorar?
Por ejemplo, ¿quieres:
Elige un objetivo a alcanzar. Incluso puede ponerle números, como “generar un 25% más de clientes potenciales en 2 semanas”.
2. ¿Cómo vas a MEDIR tus resultados?
Configure su análisis para medir e informar lo que sea que esté rastreando. Esto siempre es algo que debe hacer en ciencia; sin embargo, en lugar de vasos de precipitados, necesita:
3. ¿Qué PARTE DEL ANUNCIO está probando?
Hay toneladas de ajustes y pruebas que puede realizar en su Google AdWord. estas probando:
Elija una parte del anuncio para probar, para hacerlo simple.
4. ¿Cuáles son las DOS VARIACIONES?
Haz los dos anuncios que vas a publicar. Utilice “A” como su anuncio de control. Haga que el anuncio de variación sea “B”.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO ejecutará la prueba?
Antes de comenzar, determine la duración de la prueba. De esa manera, tendrá un tiempo finito para concluir, evaluar sus resultados y seguir adelante.
6. ¿Qué RESULTADO necesitas?
Decide cuánto necesitas para mejorar tus ventas, clientes potenciales, reconocimiento de marca, etc.
7. ¿Qué ACCIÓN tomará?
Decide qué harás cuando alcances tus resultados. Por ejemplo,
Si un anuncio está funcionando mucho mejor que el otro (como significativamente mejor), utilice ese anuncio de mayor rendimiento. Si no hay mucha diferencia, ¿seguirá ejecutando la prueba durante más tiempo, seguirá usando ambos anuncios y detendrá la prueba, o intentará otra prueba A/B con un nuevo “Anuncio B”?
Bien, ahora que conoce las pruebas A/B y su marketing de puesta en marcha está en orden, echemos un vistazo a un ejemplo real de prueba A/B.
Pruebas A/B Google AdWords en acción
Usaré un cliente nuestro (pero insertando un nombre diferente), para mostrar lo fácil que es hacer una prueba A/B y cómo impacta en sus resultados.
El ejemplo es de una empresa en el negocio de alquiler de equipos para fiestas.
Su objetivo era: aumentar el tráfico del sitio web. Midieron los resultados con análisis de Wishpond. Medimos varias partes de su anuncio (pronto les mostraré 3 de ellas). Hicimos las variaciones del anuncio antes de ejecutar la prueba A/B. Realizamos cada prueba. durante una semana Necesitaban un aumento del 15 % en el tráfico web en 4 semanas Utilizaron el anuncio de mayor rendimiento, si alcanzaba su objetivo
Estaban publicitando su negocio con este anuncio:
Anuncio “A”
Aquí hay 3 pruebas que hicimos. También puedes hacer esto fácilmente.
1. Titular: “Alquiler de equipos para fiestas” frente a “Alquiler de carpas para fiestas y eventos”
Su título es lo primero que la gente tiende a ver en su anuncio de texto. Probamos diferentes variaciones que serían relevantes para el consumidor y lo que estaba buscando, sus palabras clave y su oferta de página de destino.
Para la empresa de alquiler de fiestas, su título A dice: “Equipo de alquiler de fiestas”.
Anuncio “A”
Cambiamos el título del anuncio para que sea más específico sobre sus productos. Nuestra variación del título B dice: “Alquiler de carpas para fiestas y eventos”.
Anuncio “B”
Realizamos la prueba durante una semana, con palabras clave, orientación, presupuesto y todo lo demás igual.
El resultado: Un aumento del 3% en los clics a su sitio web.
2. URL visible: corta o larga
Como sabe (si ha estado leyendo mi serie sobre Google AdWords), puede cambiar la dirección del sitio web en el texto del anuncio. Pruebe si un cambio en su URL visible hace una diferencia en los resultados de su publicidad.
En el ejemplo del anuncio de alquiler de fiestas, el anuncio “A” tiene la URL visible de “www.partyrentals.com” (un sitio que inventé):
El anuncio “B” ofrece a los espectadores una página de destino específica, “www.partyrentals.com/equipment”
Realizamos la prueba durante una semana, sin otros cambios en las variables.
El resultado: Un aumento del 11% en los clics a su sitio.
3. Llamada a la acción: “Reserva en línea” vs. “Llámanos”
Sus llamadas a la acción pueden motivar a un cliente a hacer clic en su anuncio, reservar su servicio y comprar sus productos. Pruebe sus solicitudes de acción para aumentar sus conversiones.
En el mismo anuncio de alquiler de fiestas, cambiamos el CTA de “reserva en línea hoy”.
Anuncio “A”
Lo probamos con: “Llámanos hoy”.
Anuncio “B”
Realizamos la prueba durante una semana, sin otros cambios en las variables.
El resultado: Aumento del 17% en el tráfico del sitio web.
Sí, esto parecía un resultado extraño, considerando que la CTA debía llamarlos, no visitar su sitio. Pero no tienen su número de teléfono en el anuncio, y supongo que “Llámenos” brinda una conexión más personal con el consumidor.
Dados estos sólidos resultados, también podríamos probar otros CTA. Los mejores CTA están orientados a la acción, son breves e inspiran una respuesta rápida.
Aquí hay algunos ejemplos más que podríamos usar:
“Reserve en línea hoy” frente a “Alquile tiendas de campaña y más” “Reserve en línea hoy” frente a “Reserve ahora y ahorre”
Luego podríamos ejecutar las pruebas usando “Llámenos hoy” frente a los siguientes mejores resultados._ (Vea, le dije, estas pruebas pueden durar para siempre…)_
Pruebas A/B adicionales para optimizar los resultados
Como puede ver, hay muchas variables que puede probar en sus campañas, grupos de anuncios y anuncios de Google AdWords.
Cada cambio puede dar lugar a un aumento exponencial de la rentabilidad de su inversión publicitaria. Es posible que se sorprenda gratamente de cómo unas pocas palabras simples pueden llevar los resultados de su anuncio de un CTR del 5% a un CTR del 17% (o más).
Un aumento del 5% en su CTR puede aumentar las ganancias por miles.
Algunos componentes principales de AdWord más para probar incluyen:
Su oferta Puntuación y uso de mayúsculas Redacción de su ventaja competitiva Orientación geográfica Extensiones de anuncios Página de destino URL de destino Palabras clave del grupo de anuncios Orientación por dispositivo Hora del día
Conclusión
Las pruebas A/B son efectivas. Funciona. Una vez que te acostumbras, realmente no es tan difícil de hacer. Cuando realice pruebas A/B, asegúrese de tener en cuenta sus objetivos finales. Se trata de aumentar el ROI de su negocio y hacer que su empresa sea más rentable sin gastos excesivos. No se ahogue tanto con los detalles de las pruebas que pierda de vista por qué comenzó las pruebas A/B en primer lugar.
Comience probando una o dos variables. Prueba. Mejora tus resultados.
Obtenga más información sobre las prácticas recomendadas de Google AdWords:
*Lea más sobre las pruebas divididas A/B: *
– Cómo realizar pruebas A/B en sus anuncios de Facebook para maximizar el ROI – Cómo realizar pruebas A/B en sus campañas de marketing por correo electrónico – Cómo realizar pruebas A/B en su página de destino para maximizar las conversiones
