Hay una gran ironía entre la profesión de marketing. La mayoría de los especialistas en marketing son bastante buenos en lo que hacen, ya sea promocionando un producto, construyendo una marca o vendiendo un servicio. Pero cuando se trata de marketing ellos mismos, muchos no logran armar un mensaje convincente que convenza a los empleadores de su talento y experiencia.
Un lugar en particular en el que veo que los especialistas en marketing luchan con su marca personal es el currículum de suma importancia. Hay muchos factores importantes en el diseño de un currículum efectivo, desde cosas generales que todos deberían hacer (revisión de gramática y ortografía) hasta pasos más detallados específicos de la industria, como desarrollar una cartera.
Cuando se trata de captar la atención de los gerentes de contratación y mantener su currículum fuera de la papelera de reciclaje, hay una cosa que todo vendedor debería hacer con su currículum. Simplemente tomarse el tiempo adicional para detallar metódicamente sus experiencias y éxitos más importantes de la manera correcta lo hace destacar entre la multitud y construye un caso para sus calificaciones.
Obtener una ventaja competitiva para los trabajos más buscados
¿Cuál es tu trabajo de marketing ideal? ¿Es uno que está en una marca o agencia prestigiosa? Uno que paga muy bien? ¿Algo que esté trabajando en proyectos particularmente interesantes e innovadores? Sea lo que sea, probablemente hay muchas otras personas que quieren ese trabajo por razones similares. Para ganar los trabajos de sus sueños y seguir su carrera profesional planificada, deberá destacarse y estar por encima de otros candidatos en el camino.
Proporcionar una historia convincente y debidamente detallada de su éxito profesional a través de su currículum es una de las mejores maneras de distinguirse. Después de todo; por lo general, es la primera impresión que tendrá en los reclutadores y empleadores. Como especialista en marketing, debe saber cuán importante puede ser esa primera impresión.
Muchos profesionales, incluidos los especialistas en marketing, simplemente usarán su currículum para enumerar sus títulos de trabajo anteriores y quizás algunas responsabilidades correspondientes para cada uno. Aquí está el problema con ese enfoque; no les dice nada a los empleadores potenciales sobre si realmente fue bueno en esos trabajos o cuánto contribuyó al negocio.
Por ejemplo, no tiene sentido decirle a un empleador potencial que “escribió un texto publicitario de PPC” o “administró cuentas de redes sociales” en un trabajo anterior. Podrías poner a un mono a cargo de esas cosas. Qué De Verdad Lo importante es cuántos clics obtuvieron esos anuncios dado su costo, o cuánto compromiso del cliente generó su actividad social.
Con toda la tecnología de análisis, automatización y seguimiento ahora disponible para los especialistas en marketing, no hay excusa para no poder brindar evidencia específica y demostrable de su valor. Aquí hay algunos ejemplos de referencia para su propio currículum:
Malo
Implementación de campañas de correo electrónico Actualización del sitio web de la empresa Creación de listas de correo directo
Bien
Se duplicó la apertura de correos electrónicos de prospección y se incrementó la tasa de clics en un 80 % durante un año, al mismo tiempo que se aumentó la lista de correo electrónico de 10 000 a 14 000 clientes potenciales. Sitio optimizado y rediseñado para reducir los tiempos de carga de la página en más de 2 segundos y se incrementó la tasa de clics en las páginas de destino en un 40 %. Listas de correo segmentadas por etapa demográfica y de compra, reduciendo el costo por cliente potencial de $ 10 a $ 6 y aumentando los contactos del centro de llamadas en un 29% durante 18 meses
El marketing de hoy tiene que ver con la medición, la optimización y la responsabilidad. Cuando no puede proporcionar evidencia de eso en su currículum, levantará banderas rojas entre cualquier empleador experimentado.
Es un problema frecuente, pero son buenas noticias para usted. Significa que si usted es uno de los relativamente pocos profesionales que sabe cómo describir el impacto de su negocio, estará muy por encima de cualquier otro candidato que no lo haga.
Completar tu currículum
La mejor manera de convencer a un empleador de que tendrá éxito en el futuro es mostrarle que ha encontrado ese éxito en el pasado. Y la mejor manera de describir qué tan exitoso ha sido es enumerar las mejoras importantes y significativas a las que contribuyó y que impactan directamente en el negocio. ¿Qué campañas e iniciativas puede señalar que indiquen que es especialmente bueno en su trabajo, que trabaja duro, que es ambicioso?
Todos los caminos conducen al resultado final
El estándar de oro para todos los logros de marketing es el retorno de la inversión. Cuanto más pueda relacionarse directamente con el ROI en su currículum, más fuerte será.
Idealmente, eso significa explicar el valor que proporcionó por los recursos invertidos en forma de una cantidad en dólares. $X de presupuesto y tiempo invertidos, $Y de ingresos generados.
Sin embargo, no siempre es posible proporcionar esa información. Tal vez estaba en una posición junior que no tenía acceso a dichos datos, o en una función que no estaba incluida en las discusiones generales sobre elaboración de informes y presupuestos. O tal vez la información es extremadamente confidencial y patentada, no apta para ser vista por otras personas fuera de la organización. En cualquier caso, solo significa que debe ser creativo con la forma en que se relaciona con el ROI.
Además, es importante enfocar su currículum en métricas de informes que obviamente pueden vincularse con el valor financiero. Evite las “métricas de vanidad” que se ven bien pero que no tienen implicaciones de ROI inmediatas, como los seguidores de Facebook o el conocimiento de la marca. En cambio, muestre el impacto de esas métricas en el compromiso, los clientes potenciales, las conversiones y las ventas. Considere los KPI que le asignó su gerente y muestre qué tan bien cumplió o superó las expectativas y contribuyó a una operación de marketing más grande.
Ejemplos centrados en el ROI
Ejecuté una estrategia técnica de SEO que colocó el sitio en 40 de 50 SERP de palabras clave de “alto valor” (en lugar de 7 al comienzo de la campaña), aumentó el tráfico orgánico de 5,000 a 20,000 visitantes / mes y condujo a un aumento del 300% en clientes potenciales orgánicos /mes A/B probó las líneas de asunto de los correos electrónicos, aumentando las tasas de apertura en un 50 % y las tasas de conversión en un 40 %. Usó un presupuesto de publicidad de YouTube de $10 000 para generar $110 000 de ventas de comercio electrónico durante una campaña de 9 meses.
¡No olvides el contexto!
Digamos que una campaña publicitaria de televisión que administró produjo alrededor de $ 10 millones en ventas. Eso es bastante impresionante… ¿o no?
Si esa campaña costó $ 10 millones para crear y ejecutar, y su objetivo era $ 25 millones en ventas, de repente sus resultados no son tan deslumbrantes. Proporcione suficiente contexto en su currículum para que sus logros tengan significado.
Malo:
Diseñé gráficos para contenido que crearon 350 nuevos clientes potenciales Administré una campaña de correo directo que generó 25,000 ventas Ejecuté 5 campañas de mejora de la experiencia del cliente
Bien:
Diseñé el contenido de un blog y un documento técnico que duplicó los clientes potenciales entrantes mensuales de 175 a 350 durante dos años Administré una campaña de correo directo que generó 25,000 ventas en 6 meses, superó la meta de 18,000 ventas Supervisé las primeras iniciativas de mejora de la experiencia del cliente de la compañía; completó 5 en 3 años que aumentaron la satisfacción del cliente en un 25 % y aumentaron las tasas de reventa entre clientes anteriores en un 20 %
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