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La guía para principiantes para impulsar las ventas con anuncios de Google Shopping

Necesitas más clientes.

Y debe adquirirlos a un costo aceptable. Porque, ¿si no puedes hacer esas dos cosas?

…bueno, no vayamos ahí.

Entonces, en primer lugar, ¿cómo se consiguen más clientes?

Bueno, un método probado es Google Compras.

Esta fuente líder de tráfico de comercio electrónico representa más del 16% de las ventas totales del sitio de comercio electrónico.

Eso es enorme.

Pero no es de extrañar si se tiene en cuenta que Google procesa más de 40.000 consultas de búsqueda por segundo.

Aún así, eso no es todo…

En todo el panorama del comercio electrónico de EE. UU., los anuncios de Google Shopping constituyeron 76,4 por ciento de la inversión en publicidad minorista en búsquedas y el 85,3 por ciento de todos los clics en búsquedas pagas en 2018.

Los anuncios de texto, por otro lado, lograron atraer un magro 23,6 por ciento de la inversión en publicidad minorista en búsquedas y el 14,7 por ciento de los clics en búsquedas pagas.

Gracias a los esfuerzos de Google para mejorar la visibilidad con formatos de anuncios rich media, invertir en una campaña de Google Shopping se ha convertido en una tendencia clave en la industria de búsqueda minorista.

Pero, ¿puede utilizar Google Shopping para adquirir clientes a un coste aceptable que le permita obtener ganancias?

¿En una palabra? Sí.

Brett Curry, director ejecutivo de Dios mío, comercio, promediado un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) del 300% al 600% en las campañas que administró el año pasado.

¿Estaría dispuesto a gastar $1 para obtener entre $3 y $6 en ventas?

Estoy dispuesto a apostar que lo harías.

¿Entonces, cómo lo haces?

En este artículo, aprenderá exactamente qué es Google Shopping, cómo funciona y cómo comenzar con su primera campaña.

Bien, abróchate el cinturón.

Los anuncios de Google Shopping también se conocen como anuncios de listado de productos o PLA. Y se muestran cuando un usuario busca un producto en Google.

Aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda o en la parte superior derecha de la página:

→ Haga clic aquí para iniciar su negocio en línea con Shopify

Los anuncios de Google Shopping también pueden ser encontrado en la pestaña “Compras”.

Parte de la razón por la que estos anuncios pueden ser tan efectivo es que ocupan un lugar destacado en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Entonces, ¿qué contiene un anuncio de Google Shopping?

Simplemente, 5 componentes clave que los consumidores conocen:

  1. Imagen del producto
  2. Nombre del producto
  3. Precio
  4. nombre del vendedor
  5. Promociones o reseñas de productos.

Estos cinco componentes brindan a los consumidores todo lo que necesitan para decidir si desean explorar más a fondo.

En primer lugar, Google Shopping funciona con dos plataformas:

  1. Google el centro de comerciantes
  2. Anuncios de Google (anteriormente AdWords)

Centro de comerciantes aloja su inventario y feed de productos.

Su feed de productos son los detalles de sus productos organizados en un formato específico para Google Shopping.

Anuncios de Google Ocúpese de los aspectos de oferta y publicidad de sus anuncios de Google Shopping.

Aquí es donde administra y optimiza sus campañas, incluida la configuración de sus presupuestos y la administración de sus ofertas.

Deberá configurar ambas cuentas y vincularlas. (Explicaré cómo más adelante en este artículo).

Aunque los anuncios de Google Shopping son similares a los anuncios de texto de Google, existen algunas diferencias clave:

Con los anuncios de texto, usted crea campañas, grupos de anuncios y anuncios centrados en palabras clave específicas. Pero con Google Shopping, Google determina qué consultas de búsqueda activan sus anuncios.

¿Cómo?

Al considerar algunos factores diferentes, que incluyen:

  • Oferta de costo por clic: Cuánto está dispuesto a ofertar por determinadas palabras clave en Google Ads.
  • Consulta de búsqueda del usuario: Lo que alguien buscará en Google.
  • Feed de productos: Su feed de productos e inventario listados en Merchant Center.

Bien, ¿conmigo hasta ahora?

Probablemente la parte más confusa es el feed de productos.

Porque esta parte de Google Shopping está configurada de manera diferente a la mayoría de los modelos de publicidad de pago por clic.

Entonces, ¿qué es exactamente el feed de productos?

Simplemente, su feed de productos es una recopilación de datos sobre sus productos que contiene todos los detalles relevantes. Esto incluye un nombre, imagen, identificación única, descripción, categoría, etc.

Y la forma de optimizar el feed de sus productos es vital.

Porque recuerda, Google decide cuando su producto se muestra a los buscadores. Entonces, esta parte de Google Shopping es similar a la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Explicaré cómo optimizar tu feed más adelante en este artículo.

Pero por ahora, es importante comprender cuán crucial es un feed de productos bien administrado y optimizado de manera efectiva para el éxito de sus anuncios de Google Shopping.

Puede configurar una campaña de Google Shopping utilizando cuatro tipos de anuncios:

Anuncios de compras de productos

Estos son los anuncios de compras estándar que le permiten insertar un título, precio, imagen y el nombre de su empresa o tienda dentro de los bloques de anuncios.

Google obtiene la mayor parte del contenido del anuncio a partir de los datos del producto que usted le proporciona en su panel de Merchant Center.

Puede crear anuncios de Product Shopping a través de campañas de Shopping y los anuncios pueden aparecer en la Búsqueda de Google, Google Imágenes y los Socios de búsqueda de Google.

Los anuncios siguen el modelo de precios CPC (costo por clic), por lo que solo se le cobrará cuando alguien haga clic en un anuncio que redirige a la página de destino basada en Google de su inventario o a una página de destino de su sitio.

Anuncios de escaparate de compras

Los anuncios de escaparate de compras le permiten combinar un grupo de artículos relacionados y mostrarlos en un catálogo mediante fotografías o videos de alta calidad.

La diferencia con estos anuncios es que aparecen en consultas de búsqueda amplias y genéricas como “zapatos nuevos” o “muebles”.

Una vez que se hace clic, los anuncios de presentación de Google se expanden para revelar los elementos más relevantes para el término de búsqueda del visitante, y el visitante puede hacer clic en el enlace del sitio web, el texto del anuncio o la imagen del producto para ir a la página del catálogo.

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Puede mostrar algunas docenas de artículos o una categoría completa de su stock con anuncios de catálogo de compras.

Además, puedes controlar qué elementos se muestran en un anuncio. Por ejemplo, puede optar por resaltar sus selecciones de temporada, los más vendidos y más.

Los anuncios de catálogo de compras se pueden configurar a través de Google Ads, pero se ejecutarán en la nueva experiencia de Google Ads. También se requiere una cuenta de Merchant Center vinculada para utilizar estos anuncios.

A diferencia de los anuncios de compras de productos que utilizan ofertas de CPC, los anuncios de muestra de compras siguen el modelo de costo por interacción (CPE) máximo en el que usted ingresa la cifra máxima que está dispuesto a pagar por la interacción.

Paga cuando alguien expande su anuncio y pasa 10 segundos leyendo su contenido o hace clic en un enlace o producto en el bloque de anuncios expandido. No tiene que pagar nada por los clics en los anuncios.

Anuncios de catálogo local (LCA)

Los anuncios de catálogo local utilizan datos de feeds de anuncios de inventario local para resaltar precios, productos e información específicos de la tienda.

Puede incluir las mismas creatividades de texto e imágenes que utiliza para folletos, catálogos y otros anuncios impresos para crear una LCA. Además, puedes definir el orden en que aparecen los elementos.

Las visitas a los puntos de venta son las principales métricas de rendimiento de estos anuncios, que admiten análisis tanto basados ​​en impresiones como en clics.

Los anuncios de catálogo local se pueden configurar a través del panel de Merchant Center. Al igual que los anuncios de escaparate de compras, también utilizan el modelo de ofertas CPE en el que solo se paga por la primera participación del usuario.

La participación de los CLA significa que el usuario del motor de búsqueda se desplaza más de la mitad del alto o ancho del anuncio, o toca un elemento para abrir la página completa del producto.

Por lo tanto, si tiene una tienda fuera de línea, puede crear anuncios de catálogo local para informar a los clientes potenciales qué está disponible y qué está agotado. Esto puede ayudarle a atraer más público a sus puntos de venta.

Anuncios de compras de YouTube

También puede crear una campaña TrueView para compras para configurar anuncios de video que se publiquen en YouTube.

Para aquellos que no están familiarizados con él, TrueView para compras es una función que permite a los anunciantes mostrar imágenes y detalles de sus productos dentro de sus anuncios de video.

Los anuncios de compras de YouTube utilizarán los datos de productos actuales de Merchant Center para crear tarjetas de compras, y pueden aparecer hasta seis tarjetas en un anuncio de video de YouTube.

Puede especificar qué inventario desea promocionar o elegir elementos específicos para restringir qué productos se pueden mostrar con sus anuncios de video.

Además, Google ofrece cierta flexibilidad con respecto al formato del anuncio, incluido el llamado a la acción mostrar (comprar ahora o hacer clic para comprar, etc.).

Los anuncios de compras de YouTube se pueden crear a través de Google Ads. Debe elegir el objetivo “Consideración de producto y marca” para configurarlos.

Además, necesita una cuenta de Merchant Center vinculada para configurarlos y ejecutarlos a través de TrueView.

Antes de poder hacer algo, debe configurar una cuenta de comerciante y vincularla a su cuenta de Google Ads.

Primero, ve a el centro de comerciantesy haga clic en “Registrarse”.

Luego, deberá completar su información básica.

Bien, ahora viene la parte complicada.

Para completar la configuración de su cuenta de comerciante, debe verificar y reclamar el dominio de su sitio web.

Google Merchant Center le ofrece algunas formas diferentes de hacerlo.

Pero la forma más común es descargar un archivo HTML desde Merchant Center y subirlo a su sitio web.

Para hacer esto, necesitará acceso a su registrador de dominio.

Si no está seguro de cómo cargar archivos a su servidor web, comuníquese con su proveedor de alojamiento web para obtener ayuda.

Google proporciona algunos soporte adicional aquí.

Y aquí hay algunos puntos clave a tener en cuenta:

  • No cambie el nombre de su archivo HTML o Merchant Center no lo reconocerá.
  • No cargue el archivo HTML en una subcarpeta. El archivo debe estar visible en ‘http://yourdomain.com/yourfilename.html’.
  • Entonces, cargue el archivo HTML en la carpeta raíz (carpeta de nivel superior) del servidor web de su dominio. (Normalmente, el nombre de su carpeta raíz es ‘public_html’ o ‘www.root.name’, pero puede variar según su proveedor de alojamiento.

¿Próximo?

Una vez que haya configurado su cuenta de Merchant Center y haya verificado y reclamado su sitio web, deberá vincularlo a su cuenta de Google Ads.

Si aún no tienes una cuenta de Google Ads, deberás configurar uno aquí.

Y, si ya tienes uno, asegúrate de haber iniciado sesión.

Luego, en Merchant Center, haga clic en los tres puntos verticales para abrir el menú desplegable y haga clic en “Vincular cuenta”.

Su cuenta de Google Ads debería aparecer automáticamente. Ahora, simplemente haga clic en “Vincular cuenta”.

Recuerde, cuando se trata de configurar su feed, Google Shopping tiene similitudes con el SEO.

Por lo tanto, es necesario estructurar los distintos elementos del feed específicamente para Google.

Esto es vital por 3 razones principales:

  1. Para que sus anuncios de Google Shopping aparezcan en las consultas de búsqueda correctas.
  2. Para aumentar la tasa de clics (CTR) de sus anuncios de Google Shopping.
  3. Para facilitar la gestión y optimización de sus campañas.

Si toma atajos o omite pasos, es probable que le cueste valiosos clics en el futuro. Es más, tu feed podría ser rechazado por completo…

Ahora, profundicemos en algunos de los componentes principales del feed:

Crea un gran título de producto

Este es posiblemente el elemento más importante de tu feed.

En primer lugar, asegúrese de incluir la palabra clave más importante, pero no incluya palabras clave. Y coloque la información más importante al comienzo del título.

Recuerde, las consultas de búsqueda más largas tienden a indicar la intención del comprador.

Por ejemplo, es menos probable que alguien que busque “Nike” compre que alguien que busque “zapatillas para correr nike vapormax flyknit negras para hombre”.

Por lo tanto, agregue información específica, como el color, la marca, el sexo y el tamaño del producto.

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Tenga en cuenta que no puede agregar texto promocional como “10 % de descuento” ni utilizar mayúsculas innecesariamente.

A continuación se muestra un título de producto bueno y específico que utiliza la palabra clave “cafetera”.

Optimice la descripción de su producto

Google utiliza la descripción de su producto para ayudar a determinar qué palabras clave activarán su anuncio de Google Shopping.

Una vez más, no uses palabras clave. Pero incluya las palabras clave relevantes.

La clave es ser específico.

Aunque es posible que quieras incluir lenguaje emocional, lo mejor es simplemente describir tu artículo con la mayor precisión posible.

¿Por qué?

Porque la mayoría de los compradores nunca leerán la descripción. Entonces, principalmente escribes para Google.

Nuevamente, esta lista de anuncios de productos es un gran ejemplo:

Contiene la palabra clave al comienzo de la primera oración e incluye una descripción concisa y detallada del producto.

Elija una gran imagen

Las imágenes son vitales para el éxito de sus anuncios.

De hecho, 93% de los consumidores Considere la apariencia visual como el factor decisivo clave en una decisión de compra.

Entonces, a diferencia de su descripción, su imagen debe optimizarse para los compradores, no para Google.

Asegúrese de utilizar una imagen HD y de que su producto esté bien iluminado. Y, si vende ropa, asegúrese de utilizar un modelo que se parezca a su cliente ideal.

Además, Google requiere que uses un fondo blanco.

Es más, no se le permite incluir ningún texto, marcas de agua o logotipos (a menos que aparezcan en el propio producto).

Elija la categoría de producto de Google Shopping adecuada

Hacer esto bien es crucial.

Esta es una forma importante para que Google comprenda exactamente cuál es su producto. Si no lo hace correctamente, es posible que Google no active sus anuncios para las consultas de búsqueda correctas.

Hay más de 5400 categorías y subcategorías para elegir.

Entonces, la mejor manera de determinar la categoría óptima para sus productos es descarga la taxonomía de Google aquí.

Luego, use la función de búsqueda (CTRL + F en una PC, o comando + F en una Mac) para encontrar su categoría.

Sólo puedes elegir una categoría por producto, así que sé lo más específico posible.

Por ejemplo, supongamos que vende removedor de pestañas postizas. Quizás tenga la tentación de seleccionar la categoría: “Salud y belleza > Cuidado personal”.

Pero sería mucho mejor elegir: “Salud y belleza > Cuidado personal > Cosméticos > Herramientas de maquillaje > Accesorios para pestañas postizas > Removedor de pestañas postizas”.

Hay dos formas principales de crear un feed:

  1. Automáticamente, mediante el uso de una aplicación como La aplicación Google Shopping de Shopify.
  2. Manualmente, ingresando la información de su producto en una hoja de cálculo de Google.

Por lo general, esto dependerá de la cantidad de inventario que desee cargar.

Pero de cualquier manera, tendrás que optimizar manualmente tu feed o no funcionará tan bien como debería.

Repasemos rápidamente ambas opciones.

Cómo utilizar la aplicación Google Shopping de Shopify

Simplemente ve a la tienda de aplicaciones Shopify Página de la aplicación Google Shopping aquí. Haga clic en ‘Obtener’ y siga las instrucciones.

La aplicación Google Shopping de Shopify sincronizará todos tus productos desde tu tienda Shopify con Google Merchant Center.

Si ya tienes configurado un feed de productos, se sobrescribirá para evitar conflictos con Shopify.

Para obtener más información sobre cómo administrar sus productos, consulte ‘Sincronizando tus productos.’

Cómo cargar sus productos manualmente

Si prefiere controlar el proceso manualmente, haga clic en “Productos” en Merchant Center.

Luego, haga clic en “Feeds” y luego en el botón circular más.

A continuación, seleccione “Hojas de cálculo de Google” y haga clic en “Continuar”.

Por último, haga clic en “Abrir” debajo de “Hojas de cálculo de Google”.

Esto abrirá la Hoja de cálculo de Google desde donde administrará su feed.

Además, en la parte inferior de la hoja de cálculo, hay tres pestañas que le ayudarán.

Bien, ahora que configuró sus cuentas y configuró su feed de productos, es hora de configurar su primera campaña.

Hay dos maneras de hacer esto:

  • Configure una campaña de anuncios de Google Shopping desde Merchant Center.
  • Cree una campaña desde Google Ads.

Vamos a ver cómo configurar su primera campaña en Google Ads. Porque aquí es donde supervisarás y optimizarás tu campaña en el futuro.

Crear una nueva campaña de anuncios de Google Shopping en Google Ads

Comience haciendo clic en la pestaña “Campañas” y luego haga clic en el icono circular azul “más”.

Accederás a una ventana donde podrás elegir entre 5 tipos diferentes de campañas de Google Ads.

Haga clic en “Compras” para configurar su campaña de Google Shopping.

Asegúrese de darle un nombre a su campaña.

Esto le ayudará más adelante, cuando empiece a ejecutar varias campañas.

Ajuste su configuración de ofertas

Bien, ahora desplácese hacia abajo y se le presentarán las opciones de oferta.

Aparte de su feed, sus ofertas son la parte más importante de sus campañas publicitarias de Google Shopping.

¿Por qué?

Porque sus ofertas juegan un papel clave a la hora de determinar qué consultas de búsqueda activan su anuncio de Google Shopping.

Recuerde, Google determina qué consultas de búsqueda activan sus anuncios considerando:

  • Su oferta de costo por clic
  • Tu feed de productos
  • La consulta de búsqueda del usuario.

Además, sus ofertas determinarán qué tan rentable será su campaña en general.

Cuando se trata de pujar, se trata de encontrar el equilibrio perfecto:

  • Oferte muy poco y es posible que sus anuncios ni siquiera se muestren.
  • Oferte demasiado y su campaña gastará más dinero del que gane.

Estos son los dos aspectos principales que debe considerar al establecer sus ofertas:

  1. El precio y el margen de beneficio de su producto: Simplemente, cuanto más ganancias obtenga con un producto, más podrá ofertar y aun así ganar dinero.
  2. Tu tasa de conversión promedio: De las personas que hacen clic en su anuncio, ¿cuántas probablemente se convertirán en clientes? Cuanto mayor sea su tasa de conversión, más podrá ofertar.

Bien, ¿el siguiente?

Calcule su oferta óptima de costo por clic

Brett Curry, director ejecutivo de Dios mío, comercio, recomienda una fórmula sencilla para calcular el precio máximo de oferta:

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Precio del producto (ingresos) – Costos de bienes y envío (gastos) = Beneficio disponible

Entonces:

Beneficio disponible por producto x tasa de conversión promedio = costo por clic máximo

Por último:

Costo por clic máximo x (entre 0,4 y 0,75) = oferta de costo por clic inicial

Veamos un ejemplo rápido.

Digamos que vendes un producto por $50 y tiene un costo de $25. Y que su tasa de conversión sea la promedio de la industria del 2%.

Así es como funcionaría el cálculo:

$50 (Precio) – $25 (Costo de los bienes vendidos) = $25 (en ganancias disponibles)

$25 (beneficio disponible) x 2 % (tasa de conversión) = $0,50 (CPC máximo)

0,50 USD (CPC máximo) x (0,5) = 0,25 USD (oferta de CPC inicial)

Además, si conoce el valor de vida de su cliente (CLV), podrá ofertar montos más altos.

Bien, ¿conmigo hasta ahora?

Seleccione la configuración de entrega de anuncios

Ahora, para la entrega, es mejor comenzar usando “Acelerada” en lugar de “Estándar”.

¿Por qué?

Porque la entrega estándar no mostrará sus anuncios de Google Shopping para todas las consultas de búsqueda relevantes.

En cambio, distribuirá las horas en que muestra sus anuncios para evitar que su presupuesto diario se agote demasiado rápido.

No queremos esto al empezar.

En cambio, la entrega acelerada mostrará sus productos para cada consulta de búsqueda relevante. Y esto le brindará información más rápida sobre el rendimiento de sus anuncios de Google Shopping.

¿Por último?

Configure sus ajustes de red y ubicación

De forma predeterminada, Google Ads está configurado para incluir sus anuncios en su red de búsqueda.

¿Qué quiere decir esto?

Simplemente, sus anuncios también aparecerán en sitios asociados como YouTube y Google Maps.

Deja esto como está por ahora.

Pero asegúrese de elegir el país en el que desea que se ejecute su campaña publicitaria de Google Shopping.

De lo contrario, sus anuncios aparecerán en todo el mundo.

¡Felicidades! ¡Acaba de configurar su primera campaña de anuncios de Google Shopping!

Si necesita más ayuda para configurar su campaña en Google Ads, puede consultar La guía de Google aquí..

Ahora, antes de irte:

Ahora que ha configurado su primera campaña publicitaria de Google Shopping, repasemos rápidamente las formas en que puede mejorar el rendimiento de sus anuncios.

1. Ajuste sus ofertas

Debido a que Google Shopping se basa en un sistema de ofertas, quien esté dispuesto a pagar más generalmente recibirá la mayor exposición.

Por lo tanto, si su anuncio no genera ningún clic, es posible que deba aumentar su oferta.

2. Agregar reseñas

Una excelente manera de mejorar su ROAS es agregar reseñas a su anuncio de Google Shopping.

¿Por qué?

Porque 68% de los consumidores estadounidenses dijo que las críticas positivas los hacían más propensos a utilizar una empresa.

Estas reseñas aparecen como calificaciones de estrellas en la parte inferior de cada anuncio de lista de productos.

3. Mejora tu imagen

Una excelente imagen de producto es crucial para el éxito de su campaña.

Recordar, 93% de los consumidores Considere la apariencia visual como el factor decisivo clave en una decisión de compra.

Por lo tanto, si su anuncio aún no genera ningún clic, es posible que deba utilizar una imagen mejor.

4. Agrega una promoción

Por último, otra excelente manera de mejorar su ROAS es incluir un promoción.

Éstas son una excelente manera de destacarse de la competencia. Por lo tanto, considere ofrecer un código de descuento o envío gratuito.

Al igual que las calificaciones de reseñas, estas también aparecen en la parte inferior de cada anuncio de lista de productos.

5. Ejecute campañas de compras inteligentes

Éstas son una excelente manera de probar sus anuncios en algunas otras plataformas.

Las campañas de Shopping inteligentes son una combinación de anuncios de listado de productos y anuncios gráficos que aparecen en la Red de Display de Google, que incluye ubicaciones de YouTube, Búsqueda, Gmail y sitios web de terceros.

Fuente

Son bastante fáciles de crear.

Una vez que elija qué feed de Merchant Center desea utilizar y el lugar de origen, las otras configuraciones que debe configurar son su estrategia de oferta y su presupuesto diario.

La creación, orientación y oferta de anuncios está automatizada y se basa en el historial de conversiones anterior y el feed de productos.

La automatización en estas áreas significa que sus anuncios tienen más posibilidades de aparecer en lugares donde buscan los clientes objetivo y que sus ofertas se configurarán para reducir su ROAS maximizando su valor de conversión.

Y, si estás usando La aplicación Google Shopping de Shopifypodrá configurar una campaña de Shopping inteligente y maximizar las conversiones sobre la marcha.

Resumen

Esto nos lleva al final de esta guía sobre cómo configurar su primera campaña de anuncios de Google Shopping.

¡Enhorabuena por seguir conmigo!

En resumen:

  • Google Shopping (o anuncios de listado de productos) funciona con Merchant Center y Google Ads.
  • Puede elegir entre varios tipos de anuncios para ejecutar una campaña de Google Shopping.
  • Tu feed es donde ocurre la magia. Optimice sus listados de productos para aprovechar al máximo su inversión.
  • Luego, trabaje para encontrar su punto óptimo de oferta.

Recuerde, Google Shopping no es un sistema de configuración y olvídese. Así que siga rastreando y optimizando sus campañas.

¿Tiene alguna pregunta sobre Google Shopping? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación: ¡los leemos todos!

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