El video de negocios tiene poderes sobrehumanos. En otras palabras, el video asegura a su audiencia que hay personas reales que se preocupan por su producto. El video también es entretenido, escalable, compartible y útil para SEO. PodrÃamos continuar, pero dejaremos que algunos datos hablen. Las empresas que usan videos en sus sitios web tienen un 41 % más de tráfico de búsqueda que las que no lo hacen. Cuando los especialistas en marketing incluyen videos en sus correos electrónicos, sus tasas de clics aumentan entre un 200% y un 300%.
Cuando combina el poder “sobrehumano” del video con la eficiencia que ofrece la automatización de marketing, puede atraer, nutrir, convertir, retener y deleitar a sus clientes con relativa facilidad.
El video puede desempeñar un papel en cada parte de su embudo de ventas. Puede usar videos en una página de destino para obtener una tasa de conversión de clientes potenciales más alta, o en el proceso de crianza para presentar clientes potenciales a su producto y marca. Y no olvide la parte inferior del embudo, cuando un cliente potencial está listo para hablar con alguien de su equipo de ventas: el correo electrónico “programar una demostración” realmente puede beneficiarse de un video que presenta a su representante de ventas.
La automatización del marketing comienza con la generación de leads. Una vez que adquiera nuevos clientes potenciales, puede configurar campañas de crianza relevantes que alentarán a nuevos prospectos a convertirse en clientes. Todos sabemos que el video puede ser un medio extremadamente atractivo y persuasivo, y por esa razón y muchas más, el video es el mejor amigo de un vendedor de generación de leads.
Para agilizar el proceso de generación de prospectos y aumentar la calidad de los prospectos que obtiene, le recomendamos agregar un formulario directamente en su video.
En Wistia, llamamos a este formulario de generación de prospectos Turnstile. Puede ayudarlo a recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales, asà como información sobre quiénes son, qué les interesa y qué partes de su video les interesan.
Elegir dónde agregar un torniquete afectará las tasas de conversión de su video. Lo más probable es que desee la mayor cantidad posible de clientes potenciales, pero también quiere que sean clientes potenciales de calidad que realmente se preocupen por la información que está presentando.
Si agrega un torniquete al comienzo de su video, sus espectadores deberán enviar sus direcciones de correo electrónico antes de ver cualquier cosa. Por el contrario, si agrega un torniquete al final, sus espectadores podrán ver el video completo primero, antes de tener que ingresar cualquier información.
Muchas personas eligen la última opción, pero nuestra investigación ha demostrado que agregar un 20% de torniquete en su video en realidad genera la mayor cantidad de conversiones. Planear el guión de su video alrededor del torniquete y saber dónde lo va a incorporar asegurará que su audiencia no se sorprenda cuando vea el formulario.
En la mayorÃa de los casos, escribir una secuencia de comandos encantadora en el torniquete dará como resultado clientes potenciales de mayor calidad que simplemente agregar el formulario al principio o al final de su contenido. Puede usar Turnstile en sus videos de productos, videos de liderazgo intelectual e incluso preguntas frecuentes o videos de soporte: todos los clientes potenciales que capture pasarán a sus flujos de trabajo y, en última instancia, a su equipo de ventas.
Para nutrir a sus clientes potenciales de manera efectiva y aumentar sus tasas de conversión, querrá bombear los datos de visualización de videos que está recopilando directamente en Marketo.
Con la integración de Wistia-Marketo, puede integrar a la perfección su automatización de marketing y sus datos de video para crear flujos de trabajo que harán su vida mucho más fácil.
Una vez que recopila clientes potenciales con un torniquete, puede canalizarlos directamente a su base de datos de clientes potenciales de Marketo y realizar un seguimiento de cómo responden a sus videos en el registro de actividad.
Como menciona Jonah en el video anterior, con la integración de Wistia-Marketo, puede calificar clientes potenciales en función de los videos que ha visto su audiencia (por ejemplo, tal vez obtenga una calificación de visualización de video de producto más alta que una visualización de video de soporte), crear listas inteligentes basadas en esos datos de visualización y envÃe correos electrónicos con enlaces de video integrados. En última instancia, podrá ver qué videos convencieron a sus espectadores para que le den sus direcciones de correo electrónico y se conviertan en clientes potenciales.
Los clientes potenciales que obtiene de sus videos son únicos: cada cliente potencial cuenta su propia historia. Afortunadamente, las estadÃsticas de video aparecen en Marketo, por lo que puede ver exactamente dónde un espectador dejó de mirar, volvió a mirar una parte de su video o hizo clic en un enlace de anotación o CTA dentro de un video. Sabrá cuándo cada espectador ve el 25 %, el 50 %, el 75 % o el 100 % de su video, lo que facilita la creación de flujos de trabajo personalizados basados ​​en el comportamiento de visualización.
Otra ventaja de la integración de Wistia-Marketo: puede acceder al historial de visualización de videos de sus clientes potenciales sin tener que volver a hacer clic en su cuenta de Wistia. De un vistazo, puede ver el comportamiento de visualización de un cliente potencial y averiguar qué contenido podrÃa interesarle, asà como transmitir un Momento interesante a Salesforce. Esto permitirá que su equipo de ventas tenga puntos de contacto más sólidos con ese cliente potencial, aumentando sus tasas de cierre e inspirando a los clientes potenciales a convertirse en nuevos clientes.
Nutrir flujos de trabajo
Para los nuevos clientes potenciales que aparecen en Marketo a través de Turnstile, es inteligente incluirlos en un flujo de trabajo enriquecedor de inmediato. Si no hay un flujo de trabajo asociado con un cliente potencial, ese cliente potencial no obtendrá más información sobre su empresa y puede terminar olvidándose de usted. Es por eso que es tan importante mantener a sus clientes potenciales comprometidos con un programa personalizado de bienvenida o crianza.
grabación de pistas
Al calificar sus clientes potenciales, puede asegurarse de que los que están más calificados y listos para hablar con las ventas sean notados y se actúe en consecuencia. Cuando los clientes potenciales miran sus videos y se comprometen a verlos hasta el final, es obvio que están interesados ​​en el contenido de ese video, lo que los hace mucho más listos para escuchar a su equipo de ventas.
Para asegurarse de no perder a sus mejores clientes potenciales, cree puntajes en capas que reflejen la interacción con el video como un indicador de interés. Por ejemplo, cualquier persona que haga clic en “reproducir” en un video podrÃa obtener cinco puntos, mientras que mirar un video al 50 % o al 75 % podrÃa generar quince puntos adicionales. A medida que se suman estos puntajes, puede filtrar rápida y fácilmente sus clientes potenciales más calificados directamente en Marketo.
Activación de alertas
Cuando los clientes potenciales estén viendo videos importantes, querrá saberlo. Primero, clasifique los videos que ha hecho que tienen el mayor impacto en su audiencia. Si hay un determinado video o conjunto de videos en los que ver más del 75 % demostrarÃa un nivel excepcional de interés, asegúrese de saber quién lo está viendo. Luego, puede configurar una alerta para el propietario de un cliente potencial o pasar un Momento interesante a Salesforce para que su equipo de ventas pueda realizar un seguimiento lo antes posible.
crear un informe
Te has esforzado mucho en crear videos que conviertan, pero ¿cómo sabes si están generando ROI? Una vez que haya recopilado datos de visualización durante al menos algunas semanas, cree un informe de acuerdos cerrados o conversaciones de ventas activas. ¿Esos contactos interactúan con los videos a un ritmo más alto que el resto de su audiencia? Si es asÃ, está bien encaminado para demostrar concretamente el ROI de su contenido de video.
LiveIntent
LiveIntent es una plataforma de marketing y publicidad que funciona con correo electrónico. Utilizan la integración de Wistia-Marketo para enviar campañas de correo electrónico dirigidas a clientes potenciales calificados. Gracias a los poderes combinados de ambas plataformas, LiveIntent sabe qué clientes potenciales se han comprometido con su contenido y con quién deben hacer un seguimiento.
Nick Dujnic, director sénior de generación de demanda en LiveIntent, también usa la integración de Marketo para que su equipo de ventas sepa qué clientes potenciales están listos para conversar sobre el producto. En lugar de enviar correos electrónicos que son fáciles de ignorar, el equipo de ventas puede identificar rápidamente clientes potenciales calificados con notificaciones automáticas de Marketo. Cuando un cliente potencial ve un video de la parte inferior del embudo, las ventas reciben una notificación: “Actualmente, cuando un espectador ve más del 50% de un video, nuestro equipo de ventas recibe una notificación automática para que haga un seguimiento de ese cliente potencial”.
Obtenga más información sobre cómo LiveIntent usa el video.
euromonitor internacional
Euromonitor International es una empresa de investigación de mercado que utiliza videos en su embudo de marketing. Utilizan la integración de Wistia-Marketo para alentar a su audiencia a solicitar demostraciones con su equipo de ventas.
Peter Kosmal, director de producción de Euromonitor, utiliza la integración de Marketo para demostrar directamente la importancia del vÃdeo en su flujo de ventas. “La mayorÃa de las personas ven los videos de nuestros productos y solicitan demostraciones a las pocas horas de verlos. A veces, minutos. Es asombroso ver eso”. Peter usa la integración Wistia-Marketo para ver cómo los videos que crea impactan en la conversión y aumentan las demostraciones de ventas. Todo esto demuestra efectivamente el ROI del video para su equipo.
Obtenga más información sobre cómo Euromonitor utiliza el video.
Agregue video a sus campañas de automatización de marketing con nuestra publicación que lo guiará paso a paso a través del proceso. Comience con el video y la generación de prospectos en el blog de Marketo.
¿Utiliza la integración Wistia-Marketo de una manera única? ¡Cuéntanos en los comentarios!
