¿Qué obtienes cuando combinas fuertes valores personales con una idea de negocio única? En el caso de Whitney Wolfe Herd, obtienes una empresa que cotiza en bolsa que revolucionó la industria de las citas y la convirtió en la multimillonaria más joven hecha a sí misma.
El modelo de negocios único y la tecnología líder de Bumble lo convierten en uno de los jugadores más valiosos en el mundo de las citas en línea. Bumble también tiene una historia realmente interesante.
En esta guía, descubriremos cómo Wolfe Herd pasó de vender bolsos de mano para apoyar una buena causa a construir Bumble, la aplicación de citas centrada en mujeres más grande del mercado.
Analicemos esta historia de inicio y comprendamos cómo se volvió tan exitosa.
¿Qué es Bumble?
Bumble es una aplicación de citas destinada a empoderar a las mujeres. La aplicación tiene un modelo de negocio que les da a las mujeres el poder de iniciar conversaciones o finalizar partidos. Esto difiere de otras aplicaciones de citas populares que enfrentan todo tipo de desafíos relacionados con las mujeres y el acoso.
Bumble fue fundado por Whitney Wold Herd, quien actúa como directora ejecutiva. Bumble es la segunda aplicación de citas más grande del mercado, detrás de Tinder.
Cómo comenzó Bumble
Bumble es un negocio de tecnología único y llevó las aplicaciones de citas a un nivel completamente nuevo. El negocio fue iniciado por Whitney Wolfe Herd en 2014. Para entender la idea de negocio de Bumble, debemos observar el viaje de Wolfe Herd como emprendedor.
Bolsas de mano
El enfoque empresarial único de Whitney Wolf Herd combinó un espíritu emprendedor con sus valores personales. Este enfoque apareció por primera vez mientras asistía a la universidad cuando el devastador derrame de petróleo de BP en 2010 la llevó a la acción.
Ella comenzó un negocio, en sociedad con el estilista de celebridades Patrick Aufdenkamp, llamado Help Us Project, vendiendo bolsos de mano de bambú para beneficiar a las áreas más afectadas por el daño. Si bien los bolsos ganaron éxito local inicialmente, una vez que celebridades como Nicole Richie y Rachel Zoe fueron fotografiadas con sus bolsos, recibieron mucha atención y prensa.
cardificar
El deseo de Wolfe Herd de crear un negocio continuó y la motivó a unirse a la incubadora de startups Hatch Labs en 2012. Su proyecto inicial, creado con Sean Rad, se llamó Cardify. Esta era una plataforma que tenía como objetivo ayudar a los minoristas a recompensar a los clientes con soluciones de lealtad.
Tinder
Si bien Cardify no despegó, Rad había estado trabajando en un prototipo de Tinder, luego llamado MatchBox. Junto con Wolfe Herd, a quien se le ocurrió el nombre final de la aplicación, así como a los cofundadores Justin Mateen y Jonathan Badeen, la aplicación se lanzó en septiembre de 2012. Wolfe Herd se convirtió en vicepresidente de marketing, nada mal para 22 años. viejo.
Desafortunadamente, después de que terminó su relación con Mateen, el ambiente en Tinder se volvió tóxico para Wolfe Herd. Dejó la aplicación en abril de 2014 y la demandó por acoso sexual. Eventualmente resolvió este caso, ganando $1 millón y acciones como parte del acuerdo.
Merci
Como resultado de la presentación de la demanda, Wolfe Herd fue condenado al ostracismo por la comunidad tecnológica y se convirtió en objeto de odio en línea. Se puso tan mal que borró su cuenta de Twitter. Esta experiencia inspiró su próximo proyecto, una red social solo para mujeres, que intenta llamar la atención de los cumplidos en lugar de la controversia, llamada Merci.
“Comencé a pensar en esto en el que todos nos atacamos en línea, y comencé a pensar cómo podríamos resolver esto. Empecé a pensar en las mujeres y las niñas, y en la forma en que las mujeres y las niñas son tratadas y dije, está bien, hagamos una red social solo para mujeres, pero solo pueden hablarse entre ellas con cumplidos, no habrá libertad. comportamiento negativo que fluye.”
Mientras aún conceptualizaba a Merci, el fundador de Badoo, Andrey Andreev, se puso en contacto con Wolf Herd, con la esperanza de incorporarla como CMO de su empresa. Si bien ella no quería aceptar el trabajo, Andreev creía en la idea de Wolf Herd de una marca social centrada en la mujer, y la convenció de comenzar en el área que ambos conocían mejor: las citas en línea. Así fue como se creó Bumble.
Andar de forma vacilante
Los dos formaron una sociedad en la que Andreev recibiría el 79 % de la propiedad de la empresa luego de una inversión inicial de $10 millones junto con inversiones adicionales y Wolfe Herd se desempeñaría como fundador, director ejecutivo y propietario del 20 %, con autonomía sobre la empresa. Y así nació Bumble.
“Si íbamos a construir el Internet femenino y centrarnos en socializar, entremos e interrumpamos las citas primero. Me prometió que si llegábamos a un cierto número de usuarios, podría expandirme a la búsqueda de amigos y la creación de redes”.
Fuente
Cómo funciona Bumble
Bumble se ve y se siente como otras aplicaciones de citas. Los usuarios se deslizan entre sí hasta que haya un me gusta mutuo. En este punto, obtienen una coincidencia y pueden conectarse entre sí a través del chat. Si bien esto se parece a todas las demás aplicaciones de citas, la diferencia es que solo las mujeres pueden dar el primer paso.
Las mujeres tienen el poder sobre Bumble y no quieren conectarse con su pareja, la pareja expira después de 24 horas.
El objetivo de esto es eliminar la mala conducta sexual y la discriminación de género de las aplicaciones de citas. Bumble empodera a las mujeres y trabaja para cambiar los estigmas tradicionales de las citas.
¿Qué hizo que Bumble fuera único?
Bumble se destaca en un mar de aplicaciones de citas porque el enfoque central está en que las mujeres inicien la conversación con posibles parejas. No más acoso o mensajes interminables de extraños, sino una idea simple de que la mujer puede hacer una pareja y comunicarse cuando ELLA quiere.
Pero Wolfe Herd tenía metas y sueños más importantes para Bumble. Ella lo vio no solo como una aplicación de citas, sino como una “marca femenina global preeminente” y un lugar para conocer gente nueva “sin importar a quién estés buscando, en cualquier etapa de la vida o relación en la que te encuentres”.
Bumble BFF y Bumble Bizz
El modelo comercial de Bumble se expandió a otras plataformas después del lanzamiento inicial del sitio de citas. Esto incluye Bumble BFF y Bumble Bizz.
En 2016, lanzaron Bumble BFF, que está impulsado por la amistad y la comunidad. Sigue la misma idea básica que el sitio de citas, excepto que se trata solo de encontrar amistad.
También lanzaron Bumble Bizz en 2017 para ayudar a las mujeres a crear redes para negocios autónomos. Bumble Bizz se trata de expandir su red profesional y conectarse con otros profesionales.
Al igual que con la aplicación de citas, tanto para BFF como para Bizz, emplearon su modelo de permitir que solo las mujeres dieran el primer paso, reforzando su misión de empoderar a las mujeres en todo tipo de interacciones.
Arriba: Bumble Bizz (fuente)
Los valores de Bumble
Uno de los factores más importantes del éxito de Bumble es cuán impulsada por el valor es el negocio. Estos valores juegan un papel central en el modelo de negocios de Bumble.
Los valores de Wolfe Herd brillan en Bumble, que está abiertamente comprometido con sus valores fundamentales de promover “la responsabilidad, la igualdad y la amabilidad en un esfuerzo por acabar con la misoginia y reescribir los roles de género arcaicos”, con un enfoque en el empoderamiento de las mujeres y la comunidad LGBTQI+. .
Esto es evidente en acciones como compartir “Una carta abierta a Connor”, que llamó públicamente a un usuario masculino que abusó de una usuaria. Hubo un tiempo en que Wolfe Herd convenció al Comité de Jurisprudencia Penal de la Cámara de Representantes de Texas para que tipificara como delito las fotografías de desnudos no solicitadas. Bumble también mostró un gran apoyo vocal al Movimiento Black Lives Matter en 2020.
En 2019, Bumble también mostró cómo lidia con los problemas internos cuando su empresa hermana Badoo apareció en los titulares por la misoginia y la cultura de oficina “sórdida”. Wolfe Herd declaró que si bien su experiencia con la empresa y Andreev siempre había sido positiva, seguiría la investigación y apoyaría a cualquier persona que quisiera confiar en ella.
Fuente
Compra de Bumble
En noviembre de 2019, la empresa matriz de Bumble, MagicLab, se vendió a la firma de capital privado “The Blackstone Group”.
Durante esta compra, Andreev renunció a toda su participación tanto en Bumble como en Badoo, dejando a Wolfe Herd como director ejecutivo de MagicLab y con el 19% de la empresa, valorada en 3.000 millones de dólares.
¿Qué tan grande es Bumble?
Centrarse en su propuesta de venta única y expresar sus valores ha permitido que Bumble se convierta en la segunda aplicación de citas en línea más grande en solo 7 años.
Habiendo ganado 1 millón de usuarios en su primer año, la base de usuarios de Bumble creció a 8 millones en 2016 y aumentó en otros 4 millones de usuarios el año siguiente.
Los últimos 4 años han experimentado un crecimiento explosivo, con Bumble ganando aproximadamente 10 millones de usuarios por año, alcanzando los 42 millones para 2020.
Durante este mismo período, la participación de Bumble en el mercado de aplicaciones de citas creció un 9 %, según Sensor Tower. Bumble ahora tiene una participación de mercado del 19%, solo superado por Tinder.
Modelo de negocio de Bumble: Ingresos
El crecimiento de los ingresos ha sido constante, comenzando con $10 millones en 2016 y aumentando a $100 millones en 2017. Desde entonces, Bumble ha experimentado un crecimiento de ingresos año tras año de casi $100 millones, alcanzando los $337 millones en 2020.
Pero el hecho de que una aplicación sea popular no significa que sea necesariamente rentable. A partir de febrero, Bumble tiene una deuda de $ 900 millones.
¿Cómo gana dinero Bumble?
La empresa se basa en su modelo freemium, que permite a los usuarios comprar suscripciones que desbloquean funciones especiales. Estos incluyen la capacidad de extender el tiempo en los partidos, deslizamientos ilimitados, la capacidad de retroceder, SuperSwipes y más. Actualmente, la aplicación tiene 2,8 millones de usuarios de pago en todo el mundo que gastan un promedio de $19,99.
Bumble gana dinero a través de dos funciones adicionales. Estos son:
Destacar: De manera similar a la función Boost de Tinder, los usuarios pagan dos monedas Bumble y se colocan al frente de la cola de partidos para mejorar la visibilidad.
Aumentar: Una función premium que permite a los usuarios relacionarse con conexiones antiguas, obtener filtros de búsqueda ilimitados, deslizar sin límites y más.
Si bien la mayoría de las empresas en línea ganan dinero con la publicidad, se informó que solo el 3% de los ingresos totales de Bumble en 2019 provino de este flujo de ingresos. Esto hace que el modelo de negocio de Bumble sea único.
Bumble salida a bolsa
El valor de apegarse a sus creencias personales quedó demostrado cuando Bumble comenzó a cotizar en bolsa en febrero de 2021.
La aplicación de citas abrió a $43 por acción, y sus acciones subieron a $76, lo que provocó una valoración de $13 mil millones antes de alcanzar un máximo de $84,60 por acción, menos de una semana después de su debut.
¿Cuánto vale Bumble?
Después de que Bumble se hiciera pública, la empresa obtuvo una valoración de 13.000 millones de dólares. Esto ha visto tendencias alcistas y bajistas, pero la valoración se ha mantenido más o menos igual.
Patrimonio neto de la manada de lobos de Whitney
Después de que Bumble se hizo público, Wolf Herd, de 31 años, ganó un patrimonio neto de $ 1.3 mil millones. Esto la convirtió en la multimillonaria más joven hecha a sí misma y en la mujer más joven en hacer pública una empresa. Muy impresionante para una persona que comenzó vendiendo bolsos de mano con fines benéficos.
Supervisar tal crecimiento a una edad tan joven ha llevado a Wolf Herd a obtener reconocimiento por sus esfuerzos, con Business Insider incluyéndola en su lista de las 30 mujeres menores de 30 años más importantes en tecnología en 2014. También fue nombrada una de las mujeres en tecnología de la revista Elle. en 2016 y apareció en la lista “30 menores de 30” de Forbes en 2017 y 2018.
Arriba: la fundadora de Bumble, Whitney Wold Herd (fuente)
Terminando
Whitney Wolf Herd ha logrado convertir a Bumble en un jugador dominante en el espacio de citas en línea. Lo hizo canalizando sus experiencias, tanto positivas como negativas, de su tiempo en Tinder, al tiempo que identificaba la necesidad de empoderar a las mujeres. Al centrarse en las necesidades de las mujeres, ha podido crear una plataforma donde sus usuarios pueden sentirse seguros mientras interactúan con extraños, una rareza en Internet.
Es la mujer más joven que ha hecho pública una empresa y la mujer multimillonaria más joven que se ha hecho a sí misma. Wolf Herd es el ejemplo perfecto de cómo una combinación de apegarse a los valores propios y centrarse en una propuesta de valor única de empoderar a las mujeres puede crear un negocio que revolucione una industria mientras impulsa el cambio social.
