Cuando Facebook compró WhatsApp en 2014, el equipo de WhatsApp prometió que nada cambiaría para sus usuarios. Avance rápido hasta hoy, donde la aplicación de chat encriptado cambió su política de privacidad para comenzar a compartir información con Facebook. Eso se siente como una traición al menos para algunos usuarios y, como mínimo, parece que Facebook, la compañía con reputación de jugar rápido con nuestra privacidad, está a punto de tener un enlace a nuestros datos de WhatsApp.
Cuando WhatsApp anunció que se uniría a la familia de Facebook, la empresa dejó en claro que todo continuaría como de costumbre. “WhatsApp seguirá siendo autónomo y operará de forma independiente”, dijo la compañía. “No habría habido asociación entre nuestras dos empresas si tuviéramos que ceder en los principios fundamentales que siempre definirán nuestra empresa, nuestra visión y nuestro producto”.
Eso fue importante porque la base de WhatsApp son chats privados, seguros y encriptados en todas las plataformas. Cualquier cosa que vaya en contra de eso, como compartir información con otra empresa, representa un riesgo para mantener esa privacidad y seguridad.
La promesa de nada
Cuando WhatsApp anunció que Facebook la compraría, los desarrolladores dijeron que operarían como una empresa independiente y abordaron las preocupaciones de los usuarios diciendo: “Esto es lo que cambiará para ustedes, nuestros usuarios: nada”.
Los usuarios interpretaron que eso significaba que no veríamos ningún cambio en la política de privacidad de WhatsApp, y Facebook no tendría acceso a su información personal. En retrospectiva, eso parece ingenuo considerando el insaciable deseo de Facebook de saber tanto como sea posible sobre nosotros.
Tampoco ayudó que el equipo de WhatsApp nunca disuadiera a los usuarios de creer que la política de privacidad nunca cambiaría. Más condenatoria fue la declaración muy explícita de la compañía en 2009 acerca de compartir la información de los usuarios: “No hemos vendido, no vendemos y nunca venderemos su información personal a nadie. Período. Fin de la historia.”
Canalizando a mi mejor Bryan Chaffin interior (en su mayoría pedante), debo señalar que WhatsApp no está vendiendo ninguna información. En cambio, está compartiendo información y análisis de cuentas de usuario con su empresa matriz. No es lo mismo, aunque no es un gran consuelo.
Facebook obtendrá los números de teléfono de los usuarios y algunos datos analíticos. Los chats de los usuarios están encriptados de extremo a extremo, por lo que su contenido solo es conocido por los participantes. Esas son buenas noticias, pero teniendo en cuenta los cambios generales, no está haciendo mucho para fomentar una sensación de confianza en WhatsApp.
A continuación: exclusión de publicidad de WhatsApp
