Ninguna estrategia de generación de leads está completa a menos que estés creando contenido. Hablamos mucho en este blog sobre el uso de libros electrónicos, seminarios web, ventanas emergentes y su blog para generar suscriptores e información de clientes potenciales. Y durante mucho tiempo dimos por sentado que estabas creando contenido en primer lugar.
Demos un paso atrás. ¿Qué es el marketing de contenidos? ¿Por qué deberías hacerlo, ¿Qué tipos de contenido deberías crear? Estas son preguntas increíblemente importantes, y conocer las respuestas (anverso y reverso) es esencial para tener éxito con la generación de prospectos y el marketing en línea.
Aquí están las respuestas a las 10 preguntas más frecuentes sobre marketing de contenidos
1. ¿Qué es el marketing de contenidos y por qué es importante?
Como comercializador de contenido, escuchará mucho esta pregunta. Y quiero decir mucho. Cada vez que conoces a alguien nuevo (o alguien viejo que está, digamos, fuera del ciclo del marketing en línea), las personas sienten curiosidad por saber qué es lo que realmente hacen los especialistas en marketing de contenido. ¿Es un blog? ¿Es periodismo?
El marketing de contenido implica escribir piezas de contenido (artículos, libros electrónicos, guías, documentos técnicos y mucho más) que son valiosos para el público objetivo de su empresa. Al compartir este contenido públicamente, el marketing de contenido genera conciencia y, en última instancia, da como resultado la adquisición de nuevos clientes que pagan.
Tener un contenido sólido en la web que satisfaga las necesidades de los clientes potenciales o responda sus preguntas les permite categorizarlo como un experto en esa área. Como expertos, buscan su consejo y es más probable que regresen a su sitio para convertir de alguna manera en el futuro.
Básicamente, el marketing de contenidos es escribir para impulsar las ventas (aunque la mayoría de nosotros tendemos a evitar pensar en ello de esa manera).
2. ¿Por qué es efectivo el marketing de contenidos?
Brindar información valiosa a clientes potenciales o actuales desarrolla confianza en su negocio desde el principio. Les permite convertirse en participantes que interactúan y se comunican con el negocio y que están constantemente comprometidos. Hace todo lo que puede hacer la publicidad tradicional pero a una fracción del costo.
El contenido también le permite orientar palabras clave específicas, lo que lleva a las audiencias a su blog o sitio web a través de la búsqueda orgánica. Se puede compartir fácilmente en plataformas sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+. Esto le permite acceder a las redes personales de los lectores y, seamos realistas, el contenido hace el trabajo de obtener nuevos clientes potenciales para usted. Si es contenido que sabe que es aplicable o relevante para su público objetivo, también puede implementarlo en su suscripción al boletín. Solo otra bonificación y propósito para crear contenido increíble.
3. ¿Reemplaza al marketing tradicional?
Simple y llanamente, no, no lo hace. Cualquiera que le diga lo contrario necesita examinar seriamente su estrategia de marketing.
La mayoría de las veces, el marketing de contenido funciona en conjunto con sus otras campañas o plataformas de marketing, no en reemplazo de ellas. No todos los miembros de su público objetivo buscarán respuestas en la web. Considere otras estrategias de marketing, como los anuncios de Facebook, el marketing por correo electrónico (diablos, las conferencias son geniales) para crear conciencia de marca y reconocimiento en la mente de los posibles clientes potenciales.
4. ¿Se puede utilizar para marcas B2B y B2C?
Absolutamente. Ambos tipos de negocios necesitan generar conciencia de marca. Ambos tipos de empresas necesitan generar confianza y autoridad. Y tanto las empresas B2B como las B2C tienen contenido que pueden usar para educar a los lectores.
Tanto si es un SaaS como Wishpond, un mecánico de automóviles que busca nuevos clientes o un minorista en línea de lana y artículos para manualidades, tiene la oportunidad de generar clientes potenciales con contenido. No, en serio, hay un blog de mercería bastante popular por ahí (yo tampoco me lo creía, hasta que vi [http://haberdashery.com/blog](http://haberdashery.com/blog)).
En B2B, el contenido a menudo significa ser la mejor fuente de información en su área, mientras que en B2C significa proporcionar información valiosa y relevante sobre problemas o temas que preocupan a sus clientes. Si bien difieren, el marketing de contenidos es crucial en ambas formas de negocios.
5. ¿Es el marketing de contenidos sostenible para el futuro o vale la pena invertir en él?
Directamente, la respuesta es un rotundo sí. Pero a ese sí le sigue el temido pero persistente.
Si va a dedicarse a la creación o curación de contenido, lo recompensará con valiosos clientes potenciales. Es una forma de comunicación mucho más barata que cualquier plataforma paga. Pero, como con todas las cosas en la vida, debes dedicarte a ver el éxito. Tener una estrategia de contenido a medias no te llevará muy lejos. Si está dispuesto a dedicar tiempo cada semana a pensar en temas, escribir y publicar contenido, será recompensado.
Internet se satura cada día más con contenido, así que si vas a empezar, es mejor que empieces ahora. Pero recuerde que sus esfuerzos deben tener una duración mínima de 6 meses para ver un retorno medible de su tiempo y recursos.
Entonces, sí, es sostenible y vale la pena invertir en él, siempre y cuando lo convierta en una prioridad y se mantenga firme.
6. ¿Con qué frecuencia debo crear contenido?
Tan seguido como sea posible. Sé que probablemente no sea la respuesta que esperabas, pero es la verdad.
Si bien no puedo darle un número que sea 100% correcto para su negocio o sector, hay una cosa que sabemos con certeza: si desea ver resultados reales, debe crear contenido de manera constante.
Hubspot descubrió que las empresas que pasaron de publicar de 3 a 5 artículos al mes a publicar de 6 a 8 veces casi duplicaron sus clientes potenciales. Mientras tanto, aquellos que publicaron 1-2 veces al mes generaron un 70% más de clientes potenciales que aquellos que no hicieron marketing de contenido en absoluto.
Una excelente manera de obtener una estimación aproximada es vigilar a la competencia. Si desea obtener más clientes potenciales al tener clasificaciones más altas en los motores de búsqueda o más información para que los clientes potenciales la vean, debe crear más que sus competidores. Cree un patrón consistente en el que pueda crear contenido valioso con la mayor frecuencia posible (valioso es la palabra clave allí: ningún contenido es mejor que un contenido terrible).
7. ¿Qué tipos de contenido son más efectivos?
Cuando la mayoría de las personas escuchan marketing de contenido, piensan en blogs, blogs, blog. Y no me malinterpreten, eso no es necesariamente algo malo. Un blog es una excelente manera de proporcionar a su público objetivo artículos específicos adaptados a sus necesidades y deseos (de lo contrario, no estaría escribiendo el que está leyendo…)
Pero los artículos de blog definitivamente no son la única forma de contenido que deberías aprovechar. Piense en libros electrónicos, guías, infografías, diapositivas compartidas, podcasts, seminarios web y videos: todas estas son formas perfectas de contenido que puede regalar a cambio de información de clientes potenciales.
Para captar la atención de las audiencias en la web, debe variar los tipos de contenido que publica. Slideshare, por ejemplo, obtiene más de 60 millones de visitas por mes y es la combinación perfecta entre información fáctica y visual. Nos encanta usarlo con la mayor frecuencia posible para atraer nuevos clientes potenciales que quizás no hayan visto el contenido de nuestro blog.
También puede reutilizar el contenido de diferentes maneras. Por ejemplo, compile varios artículos relacionados en un libro electrónico gratuito para enviar a los suscriptores del boletín. Haz un video y un podcast sobre el mismo material para diferentes segmentos dentro de tu audiencia.
Nunca sabrás lo que funciona o no sin probar cosas. Pruebe varias formas de contenido y descubra cuál es la combinación más atractiva y efectiva para su público objetivo.
8. ¿Qué tono debo usar?
Eso depende de tu audiencia y de lo que estés vendiendo. Escribe en un tono que creas que resonará con tus lectores y hará que quieran volver por el camino. Buzzfeed es el ejemplo perfecto de esto. Tienen un público objetivo de adultos jóvenes o estudiantes que pasan la mayor parte del día mirando la pantalla de una computadora. Saben lo que estos individuos encuentran divertido o interesante y lo comunican en un tono humorístico, a menudo sarcástico.
Piensa en quién va a leer tu contenido y qué haría que el tema les resultara interesante. Lo más importante es que debe elegir un tono y seguirlo. Desea que los lectores puedan diferenciar entre su escritura y la de su competidor, así que hágala única, consistente y genial.
9. ¿De dónde obtenemos ideas e inspiración sobre temas de contenido?
Como comercializador de contenido, las ideas no siempre surgen en nuestras cabezas en medio de la noche (aunque eso sucede a veces). En cambio, nosotros…
Dirígete a los blogs que personalmente disfrutamos
Mira de lo que hablan nuestros competidores
Tener sesiones de lluvia de ideas sobre tendencias o nuevos cambios dentro de la industria de nuestro negocio
Hable con su equipo de atención al cliente y vea si hay preguntas frecuentes de los clientes.
Busque sitios web o publicaciones que le gusten y que hablen sobre las últimas noticias, como Feedly, Twitter, Mashable o Growthhackers.
Hay un sinfín de temas relacionados con tu negocio que puedes discutir. Solo necesita asegurarse de que está revisando constantemente diferentes recursos para descubrir sobre qué debe escribir antes de que su competidor se le adelante.
Hace unos seis meses, mi administrador de contenido me pidió que preparara una lista de 51 lugares para encontrar estadísticas e ideas para una infografía, todos los cuales funcionan igual de bien cuando busca un poco de inspiración de contenido.
10. ¿Cómo sé qué contenido valora mi audiencia?
Para obtener nuevos clientes y ganar lectores leales, debe crear contenido que sea valorado y deseado por su audiencia. Pero, ¿cómo sabes lo que quieren? ¿Qué tipo de contenido les interesaría?
Gran sorpresa, la mejor manera de descubrir este misterio es hablar con tu audiencia actual.
Si hay un problema que causa problemas a sus clientes existentes, es probable que también perjudique a los clientes potenciales.
Envíe un correo electrónico con un cuestionario pidiéndoles que seleccionen el tema que más les interese o sobre el que deseen ver contenido. Pedirles cortésmente este favor les toma muy poco tiempo de su día y le ahorra mucho trabajo en el futuro. Otra gran estrategia para asegurarse de que está creando una oferta de generación de prospectos que su mercado objetivo desea es publicar una encuesta simple en su sitio web o blog. Verificar [https://wordpress.org/plugins/search.php?q=poll](https://wordpress.org/plugins/search.php?q=poll) para obtener un montón de excelentes complementos de encuestas de WordPress.
¡Nadie sabe mejor lo que quiere su público objetivo que aquellos que le han comprado en el pasado!
Conclusión
El marketing de contenidos es un concepto que no irá a ninguna parte en el corto plazo. Se ha demostrado que cuesta un 62 % menos que las estrategias de marketing tradicionales y da como resultado el triple de clientes potenciales.
Es un concepto divertido y en constante cambio que ha conquistado la industria del marketing. Solo puedo esperar que la próxima vez que escuche la posición o la estrategia en una conversación, pueda brotar con su conocimiento sobre el tema. Los especialistas en marketing de contenido de todo el mundo se lo agradecen de antemano.
– Escrito por Claire Grayston
Claire es comercializadora de contenido digital en Wishpond. Cuando no se devana los sesos buscando nuevos contenidos, la encontrará caminando o haciendo snowboard en las montañas locales de Vancouver.
