Las empresas chinas de software ByteDance, Shein y Pinduoduo se disputaron los corazones, las mentes y el dinero de los compradores estadounidenses en esta temporada navideña.
Las empresas competidoras
De acuerdo a Poste matutino del sur de China (SCMP), la empresa china de redes sociales ByteDance, propietaria de TikTok, ha estado experimentando con una función de compras desde noviembre.
Está intentando permitir a los usuarios transformar sus perfiles de TikTok en estantes virtuales para vender más cosas y monetizar la enorme popularidad de la aplicación a través de videos cortos.
La empresa china Shein está detrás del popular sitio web de moda rápida del mismo nombre. Su inmenso éxito en Estados Unidos impulsó a Pinduoduo, con sede en Shanghai, a lanzar su portal mundial de compras económicas Temu para competir con Shein.
Incluso antes de que se convirtiera en la aplicación de compras más descargada, Temu estaba causando sensación a principios de noviembre.
Las empresas tecnológicas de China están centrando su atención en Estados Unidos porque creen que sus vínculos con la fabricación china les darán una ventaja en la feroz competencia por los compradores estadounidenses.
“Como ha demostrado Shein, las empresas chinas están sacudiendo el carro de las manzanas y desafiando a Amazon en su propio territorio”, afirmó Mark Tanner, director general de la firma de investigación de mercado China Skinny, con sede en Shanghai.
“Su principal ventaja son las estructuras de costos más bajos, pero también han aprendido a operar en el mercado chino, mucho más avanzado, que está por delante de Estados Unidos en hacer que el comercio electrónico sea menos transaccional y más centrado en el entretenimiento”.
Contra Amazon
A pesar de informar sobre su fin de semana de compras navideñas “más grande de su historia”, Amazon planea despedir a miles de empleados en preparación para una posible recesión y un mayor escrutinio regulatorio en Estados Unidos.
Si los despidos afectan las operaciones de comercio electrónico de Amazon, la empresa enfrentará nuevas amenazas por parte de los desarrolladores de aplicaciones chinos.
Hay más de 136 millones de usuarios de TikTok en Estados Unidos en abril, según datos de la firma de análisis DataReportal.
Debido a la inflación, los clientes han tenido que recortar gastos y buscar mejores precios.
Accesorios como aretes de $1 y auriculares inalámbricos de $3 estaban a la venta con hasta un 90% de descuento tanto en Shein como en Temu.
Las ventas estuvieron acompañadas de entrega gratuita y descuentos adicionales en grupos de productos seleccionados o compras por encima de un umbral determinado. Para compras superiores a 39 dólares, Shein ofreció un descuento del 10%.
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Guerra del comercio electrónico en China
La industria china del comercio electrónico busca expandirse en el extranjero a medida que el mercado local se vuelve más competitivo.
Según datos del Ministerio de Comercio, el valor total de las importaciones y exportaciones chinas en 2021 fue de 39,1 billones de yuanes (5,5 billones de dólares).
Sin embargo, el comercio internacional en línea solo representó el 3,1% de las importaciones y el 6,6% de las exportaciones, lo que indica margen de mejora.
Las empresas están ahora inmersas en una guerra a gran escala en todo el Pacífico.
Según los medios chinos, a través de SCMP, Temu ha estado robando empleados y proveedores de Shein. Pinduoduo colocó la oficina de Temu en Guangzhou, a dos paradas de metro de la sede de Shein, para que fuera más conveniente para el personal salir.
Una fuente de Shein reveló al Southern Weekly que Pinduoduo pagaba hasta el doble que la competencia, informó SCMP.
Por otro lado, la solución de Shein fue dificultar la comunicación de los empleados ocultando la estructura organizativa de la empresa en plataformas de mensajería interna y reemplazando todos los nombres chinos por nombres en inglés.
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