En un mundo cada vez más digital, los eventos en vivo y las experiencias cara a cara se están volviendo más populares que nunca.
Más del 40 % de los especialistas en marketing cree que los eventos en vivo son su canal de marketing más importante, y la cantidad de empresas que organizan 20 o más eventos al año aumentaba un 17 % antes de la pandemia.
Como las tendencias anteriores, como el marketing de influencers, continúan siendo populares este año, veremos otras tendencias de marketing de eventos para el próximo año.
Comidas para llevar rápidas:
Los datos impulsarán cada vez más el marketing de eventos y las experiencias, pero el contacto humano real y la personalización siguen siendo importantes.
La tecnología jugará un papel vital en los eventos, desde el video interactivo hasta la realidad virtual.
La ubicación física del evento sigue siendo importante en el mundo obsesionado con las imágenes y las redes sociales de hoy.
Inteligencia artificial
La inteligencia artificial ha transformado la tecnología de marketing en los últimos años y esta tendencia continuará a medida que crezca la recopilación de datos y las plataformas se vuelvan cada vez más sofisticadas.
La IA se puede utilizar para hacer que el marketing de eventos sea más eficaz y eficiente, eliminando las tareas repetitivas de las manos de los profesionales del marketing para que tengan más tiempo para encontrar soluciones creativas.
Las plataformas impulsadas por IA pueden ayudar en todas las etapas de la planificación y el marketing de eventos, desde la gestión de venta de entradas y ventas hasta la personalización de experiencias y promociones y la automatización del seguimiento posterior al evento.
Vídeo interactivo
Se ha pronosticado que el video superará al contenido en línea basado en texto desde hace algún tiempo. Si bien esa realidad aún puede estar en el futuro, no se puede negar el impacto y la importancia del video.
Los videos ahora están evolucionando para crear una experiencia más interactiva y personalizada. Un gran ejemplo de esto es la serie “Bandersnatch” de Netflix Black Mirror, una experiencia al estilo de “elige tu propia aventura” que rápidamente fue tendencia en las redes sociales después de su lanzamiento.
El video interactivo es muy atractivo y puede ser una forma efectiva de mejorar su evento. Ya sea para generar emoción y entusiasmo antes del evento o para aumentar la interacción en el evento, el uso de videos interactivos cambia la experiencia de observación pasiva a una que es más agradable y memorable.
Experiencias personalizadas
Estamos recopilando más datos de clientes y de marketing que nunca antes de varias fuentes diferentes. Estos datos significan que, en lugar de tratar a los clientes o asistentes al evento como parte de un grupo objetivo, pueden ser tratados como individuos con experiencias personalizadas solo para ellos.
Las experiencias personalizadas pueden ser tan simples como personalizar el menú de alimentos y refrigerios disponible según las preferencias de los huéspedes, pero pueden resultar en un evento mucho más memorable y placentero. Debido a que es tan efectivo para aumentar el ROI del marketing de eventos, 9 de cada 10 planificadores de eventos utilizan alguna forma de personalización.
Los asistentes al evento no quieren sentirse como una cara más entre la multitud. En su lugar, quieren sentirse valorados y apreciados porque han dedicado su tiempo para asistir.
Si bien los datos pueden ser de gran ayuda para crear experiencias personalizadas, es importante recordar que no hay sustituto para el compromiso cara a cara a la antigua. Tomarse el tiempo para conectarse con las personas de alguna manera aumentará los niveles de satisfacción y aumentará la confianza en la marca.
Datos de eventos en tiempo real
Los datos no solo permiten experiencias más personales, sino que también permiten a los planificadores y organizadores de eventos ver el rendimiento de su evento en tiempo real, lo que les permite tomar medidas para realizar mejoras inmediatas.
La tecnología de marketing que brinda acceso a datos de eventos en tiempo real puede permitir a los especialistas en marketing ver qué charlas y temas son los más populares, el nivel de asistencia y satisfacción, e incluso calcular el ROI en tiempo real.
Los datos en tiempo real también pueden ayudarlo a planificar y prepararse antes del evento al tener información precisa y actualizada sobre registros, venta de boletos e información detallada y datos demográficos de los clientes.
Usar el poder de los datos puede ayudar a aumentar el ROI de su evento y garantizar que está aprovechando al máximo cada evento, en lugar de tener que esperar hasta el próximo para aplicar lo que ha aprendido.
Realidad Aumentada/Virtual
Las marcas emplean cada vez más la realidad aumentada y la realidad virtual para brindar experiencias más inmersivas y atractivas.
AR y VR se pueden usar para cualquier cosa, desde brindar una experiencia entretenida para aumentar el conocimiento y la percepción de la marca, hasta organizar un evento completamente digital donde las personas solo pueden asistir virtualmente.
El año pasado, el creador de Second Life organizó el primer festival de realidad virtual del mundo, que seguramente será el primero de muchos eventos virtuales similares. Organizar un evento puramente digital de esta manera puede ser mucho más rentable que un evento tradicional de la vida real, pero con un uso cuidadoso de la tecnología de realidad virtual, las relaciones y experiencias disponibles para los asistentes pueden ser igual de atractivas.
En una escala más pequeña, AR y VR se pueden usar para demostrar productos y experiencias (por ejemplo, un apartamento de vacaciones de lujo en México) cuando es logísticamente difícil o costoso hacerlo a escala.
Esta tecnología ya está siendo utilizada con éxito por algunas marcas de renombre. Coca Cola organizó una experiencia de realidad virtual que brindó a los participantes la oportunidad de ser un jugador de fútbol en la Copa del Mundo.
Ubicaciones únicas
Los especialistas en marketing están haciendo todo lo posible para involucrar a los asistentes al evento más profundamente en una variedad de formas. Una de ellas es mediante el uso de lugares para eventos que sean más únicos y memorables que su hotel o sala de conferencias estándar.
Las pintorescas ubicaciones de eventos brindan su propio marketing para eventos futuros en la sociedad actual de Instagram. Los lugares de eventos inusuales también se suman positivamente a la experiencia general de los asistentes.
Un ejemplo de un lugar para eventos diseñado específicamente para atraer menciones en las redes sociales es el ático Village Studio en Manhattan. Diseñado para ser un telón de fondo perfecto para fotos de Instagram, el apartamento ya ha sido utilizado por marcas como Unilever y L’Oréal. Además de proporcionar un lugar atractivo para la sesión de fotos, Village Studio se ha utilizado para albergar varios eventos de personas influyentes.
Fuente de la imagen: https://villagemarketing.com/village-studio/Los lugares con historia y una historia de fondo también están demostrando ser cada vez más populares para eventos. Los lugares históricos pueden ser inspiradores, impresionantes y pueden formar un tema de conversación durante los eventos sociales y de networking.
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