Esta publicación es parte de nuestra Viernes sin sequitur serie, que contará con una versión diferente de Wistian sobre un tema no relacionado con Wistia cada semana. Es como nuestro “empleado del mes” pero menos “del mes”-y. andres capland está en el equipo de marketing de Wistia. ¡Esta es su primera publicación de Non Sequitur Fridays!
Me gusta leer libros de negocios.
A lo largo de los años, he leído toneladas de libros diferentes sobre negocios y liderazgo, como Quién movió mi queso, Genial por elección, llegar a si, Los líderes comen al final, y steve trabajos, solo por enumerar algunos de mis favoritos.
Esto no es sorprendente para la mayoría de las personas que me conocen.
Mi mamá es entrenadora profesional. Pasa sus días ayudando a los ejecutivos a mejorar sus habilidades de liderazgo y enseñando a los equipos a trabajar de manera más efectiva. Ella ha estado compartiendo libros sobre liderazgo empresarial conmigo desde que estaba en la escuela secundaria.
A medida que leía más, comencé a notar temas. Fuera de los libros de estilo de libro de texto de “cómo hacer”, algunos de los temas principales que vi fueron el liderazgo, la adaptabilidad y la inteligencia emocional.
Me di cuenta de que muchos de estos libros predicaban ideas que ya conocía. Los aprendí de mis hermanas mientras crecía. Simplemente no me di cuenta en ese momento.
Tu no eliges a tus hermanos
Están asignados a usted. Tener hermanos puede volverte loco a veces mientras creces. Tocan todas tus cosas, comen tus bocadillos favoritos y roban la atención de tus padres.
Tengo dos hermanas menores. Abbie tiene un año y medio menos que yo y Melissa tiene 11 años menos. Amo a mis hermanas. Pero tener 2 hermanas menores no siempre fue fácil (… todavía no es fácil). El hermano mayor tiene grandes zapatos que llenar.
Cuando éramos jóvenes, mi papá solía decir siempre: “Cuida a tus hermanas”. Estoy seguro de que los hermanos mayores de todas partes están asintiendo con la cabeza. Por suerte para mí, nadie realmente se metió con mis hermanas mientras crecía, así que no tuve que defenderme de ningún acosador.
“Cuidar” por lo general significaba asegurarse de que no se perdieran en el bosque cuando íbamos a esquiar, o se ahogaran en el estanque del vecindario, o comieran demasiada comida chatarra y se enfermaran cuando mis padres no estuvieran cerca. Como el hermano mayor, te ves obligado a asumir un papel de liderazgo.
A medida que fui creciendo, “cuidar” de mis hermanas cambió. Dejó de tratarse de asegurarse de que no resultaran heridos o metidos en problemas.
Empezó a tratarse más de dar un buen ejemplo, hacer de pacificador dentro de mi familia y sentirme cómodo con lo incómodo. Las siguientes son algunas lecciones que aprendí en el camino.
Liderazgo
Las hermanas quieren ser como sus hermanos mayores. No crecí con ningún hermano menor, así que no puedo hablar por experiencia, pero me imagino que ellos también. A mis hermanas pequeñas les encantaba probar cosas que a mí me gustaban.
Al crecer, me gustaba el fútbol. Así que, naturalmente, les gustaba el fútbol. Me gustaba ir a esquiar, y ellos empezaron a esquiar. Pensé que andar en patineta era genial, y que vendrían al parque de patinaje y me verían rodar.
Cuando nos convertimos en adolescentes, comenzaron a emularme de otras maneras. Llegué tarde a casa, así que ellos llegaron tarde a casa. Yo les respondía a mis padres, entonces ellos les respondían a mis padres. Yo conducía rápido y ellos conducían rápido (bueno, Melissa era demasiado joven para conducir, pero Abbie definitivamente conducía rápido).
Con el paso del tiempo, me di cuenta de que lo estaba empeorando. Cada vez que mis hermanas copiaban algo que yo hacía que molestaba a mis padres, me metía en problemas. También tendría que soportar las discusiones entre ellos, y luego ayudar a jugar a ser el pacificador. No es ideal.
Me di cuenta de que si daba un mejor ejemplo (o me volvía más astuto para ocultar mis indiscreciones), probablemente seguirían mi ejemplo. Eso significó menos peleas con mis padres, menos discusiones en la casa, menos mantenimiento de la paz. ¡Sí!
Cuando me convertí en profesional, me di cuenta de que el mismo liderazgo de seguir al líder se aplicaba en la oficina.
“El liderazgo se trata de integridad, honestidad y responsabilidad. Todos los componentes de la confianza”.
—Simón Sinek, Los líderes comen al final
Unos años después de mi primer trabajo, mi gerente me dijo que contrataríamos a alguien para ayudar a respaldar el trabajo que estaba haciendo. Mientras ayudaba a incorporar al nuevo empleado, quería crear un equipo realmente productivo que generara trabajo.
En lugar de mostrarle la forma larga y dolorosa de completar nuestro trabajo, quería compartir algunos de los atajos que aprendí durante mis 3 años de experiencia. Le dije cosas como: “Así es como se supone que debes hacer esto, pero generalmente tomo este atajo y es mucho más rápido”. Qué error de novato fue ese.
Rápidamente aprendí que no escalaba muy bien. Los atajos llevan a que las cosas se hagan mal, lo que significó más dolores de cabeza para nuestro equipo.
Si iba a ayudar a preparar a compañeros de trabajo que fueran súper productivos, necesitaba dar un mejor ejemplo. Mostrar liderazgo significaba completar las tareas de la manera correcta. Todo el tiempo. Incluso cuando ese es el camino largo.
En retrospectiva, era tan obvio. Debería haber recordado cómo iban creciendo las cosas.
Adaptabilidad
El hermano mayor no siempre está interesado en escuchar. Al menos, yo no lo estaba. Si mis hermanas quisieran compartir una historia o una opinión, simplemente hablaría sobre ellas cuando éramos niñas. Como yo era más grande y más fuerte, por lo general retrocedían.
A medida que crecimos, la dinámica comenzó a cambiar. Mucho. Me di cuenta de que no escuchar a mis hermanas se trasladaba a muchas otras actividades. Si fuera grosero con una de mis hermanas, me recuperarían. Despacio. Tiempo extraordinario. De maneras tortuosas y molestas que solo las hermanas pequeñas conocen. Tuve que cambiar mi enfoque.
Empecé a escuchar mucho más. Preguntando cómo fueron sus días. Compartiendo más de nuestras meriendas familiares. A veces, incluso invitándolos a jugar al baloncesto en la entrada.
Aprendí que al cambiar mi enfoque, mejoré mis relaciones y aumenté la probabilidad de que me ayudaran cuando lo necesitara.
Los libros de negocios ponen un gran énfasis en la adaptabilidad.
“Es más seguro buscar en el laberinto que permanecer en una situación sin queso”.
—Spencer Johnson, ¿Quién movió mi queso?
Cuando te contratan para un nuevo trabajo, en cierto punto la empresa se está arriesgando contigo y tú te estás arriesgando con la empresa. Uno de los rasgos que es muy importante es la adaptabilidad: adaptar su marketing, su estrategia comercial y sus interacciones personales para ayudar a que la empresa tenga éxito. Obviamente, todos los riesgos deben ser bien investigados y calculados. Pero, si no está dispuesto a probar nuevas ideas, aventurarse en nuevos territorios e ir contra la corriente, tendrá dificultades para tener éxito en el mundo corporativo.
Mis hermanas me enseñaron esta lección temprano en la vida.
Inteligencia emocional
Ser capaz de leer los estados de ánimo y el lenguaje corporal es realmente importante cuando se crece con 2 adolescentes. Aún más importante fue la capacidad de resolver los argumentos.
Ser capaz de reducir la velocidad, no ponerse demasiado emocional y comprometerse durante los desacuerdos no es fácil. Especialmente cuando eres el mayor y esperas siempre salirte con la tuya. Si intentas ganar todas las discusiones, perderás la guerra. Lo aprendí de la manera difícil.
Lo mismo ocurre en el trabajo.
“Hay una diferencia entre escuchar y esperar tu turno para hablar”.
—Simón Sinek
Ser capaz de leer a las personas y comprender sus emociones es una gran parte del trabajo en equipo. Es importante comprender si su equipo se siente estresado, con exceso de trabajo, amenazado, etc.
Resolver desacuerdos y navegar por la política son cruciales en el mundo laboral. No importa en qué industria estés. Probablemente habrá favoritos, imbéciles y matones en tu oficina, y probablemente necesitarás trabajar con ellos para lograr algunas metas del equipo.
Si no puede relacionarse y resolver problemas, estas situaciones pueden convertirse en problemas persistentes más grandes. No es divertido para nadie.
Hermanas por la victoria
Amo a mis hermanas. Aunque sigo siendo el mayor, ellos me cuidan tanto como yo por ellos estos días. Ahora son adultos (más o menos). Abbie vive sola en Manchester, NH, y Melissa se dirige a la universidad el próximo año. Me hace sentir viejo solo de pensarlo. A medida que crecí, me di cuenta de lo agradecida que estoy por mis hermanas. Me han enseñado más de lo que cualquier libro jamás podría.
¿Qué lecciones has aprendido de tu familia? ¿Cómo han impactado en tu carrera?
