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Lecciones de marketing de Donald Trump

Lo escuchas todo el tiempo de los especialistas en marketing: no tenemos suficiente presupuesto. A menos que tenga mucho dinero para gastar, no puede comprar suficientes anuncios. A menos que tenga mucho dinero para gastar, no puede atraer el talento adecuado para crear materiales de marketing impresionantes. A menos que tenga mucho dinero para gastar, no se le notará antes de la competencia.

Es una queja común. Y no es aceptable. es perezoso Es una excusa para fallar.

La idea de que no puedes promocionar tu producto, servicio o idea sin gastar una tonelada de dinero es simplemente errónea.

Caso en cuestión: la candidatura presidencial de Donald Trump. Trump ha gastado mucho menos que sus oponentes hasta ahora y, sin embargo, ha dominado la conversación. Te garantizo que tienes una opinión sobre Donald Trump. Puedes odiarlo, puedes amarlo. Puede que no compres lo que vende, pero sabes y entiendes lo que vende. Ha marcado una posición, y tú sabes cuál es.

No importa cómo usted o yo nos sintamos acerca de Trump, tenemos que estar de acuerdo en que es convincente.

Aparte muy importante: esta no es una columna política. No me estoy metiendo en la valía de Trump como candidato, si sería bueno o no para el país, o si estoy de acuerdo o en desacuerdo con sus posturas sobre los temas. Esta publicación se centra en el hecho, ¡el hecho! – que Trump ha creado un mensaje convincente y ha dominado la conversación a pesar de haber gastado significativamente más que sus rivales.

Gasto publicitario de la prensa en 2016Si bien el candidato suele hablar de cuánto dinero tiene, no gastar un montón de eso. Los New York Times Resultado analizó recientemente la inversión publicitaria de los candidatos presidenciales en lo que va de la temporada electoral. Trump ha gastado unos 10 millones de dólares relativamente míseros. Compare eso con Jeb Bush o Marco Rubio, ambos ahora fuera de carrera. Bush gastó $82 millones; Rubio gastó $55 millones. La lección aquí es obvia: el hecho de que gaste mucho dinero en marketing no significa que dejará una marca en la audiencia. No significa que automáticamente obtendrás la victoria sobre la competencia que tiene menos dinero.

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Entonces, ¿cómo vences a tu competencia si tienen más dinero?

Paso 1. Reconoce que necesitas encontrar una forma diferente, porque no podrá aporrear a la audiencia con su mensaje. Deja de quejarte y sé creativo. A pesar de toda su charla sobre sus miles de millones, Trump nunca ha parecido dispuesto a igualar el gasto con otras campañas. En consecuencia, se centra en los llamados medios libres: redes sociales y medios ganados.

Paso 2. Cree un mensaje centrado en la audiencia. Bien, entonces no tienes un gran presupuesto para dar a conocer tu mensaje. Pero si puede comprender la psicología de su audiencia y puede encontrar el núcleo de lo que los mantiene despiertos por la noche, tiene la oportunidad de crear una conexión emocional significativa. Si insiste en promover sus “soluciones innovadoras”, bueno… póngase en fila. Nadie te escuchará, porque sonarás como todos los demás.

Paso 3. Asegúrese de que su mensaje se destaque del de los demás. Trump ha sido francamente ofensivo durante la campaña. Algunas personas escuchan lo que dice y prometen no votar nunca por él. Otros escuchan lo que dice, saben que está ofendiendo a otros y lo aman aún más por eso. No estoy sugiriendo que antagonices voluntariamente a tu audiencia; sin embargo, debes darte cuenta de que si tratas de complacer a todos, terminarás por no complacer a nadie. Tienes que poner una estaca en el suelo. Necesitas saber lo que representas y luego dejárselo muy claro a la audiencia.

Paso 4. Sea ágil. Trump ha creado una operación ajustada que responde rápidamente. Ha usado las redes sociales y ganado medios mucho más efectivamente que cualquier otro candidato, tal vez en la historia.

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Paso 5. Sea valiente. Si solo desea comunicarse en “ambientes perfectos” y no está dispuesto a correr ningún riesgo, probablemente no logrará abrirse paso. Considere este intercambio entre Anderson Cooper de CNN y la ex candidata Carly Fiorina: cuando Fiorina culpó a los medios por darle a Trump todo tipo de publicidad gratuita, Cooper señaló que la campaña de Fiorina no estaba dispuesta a someterse a entrevistas, mientras que Trump casi siempre se mostraba disponible. Someterse a cualquier entrevista con los medios requiere la voluntad de renunciar a cierto nivel de control. Eso puede dar miedo, pero también puede ser un camino más directo hacia la audiencia.

Es hora de dejar de preocuparse por la falta de presupuesto y darse cuenta de que aún puede tener éxito. Requiere ser creativo y ejercitar esos músculos de marketing.

Entonces, si va a quedar indefenso porque “no tiene suficiente presupuesto”, tengo dos palabras para usted: está despedido.