En el marketing B2B, las llamadas a la acción no son de talla única.
Las mejores prácticas son específico del canal. Un poderoso llamado a la acción por correo electrónico podría convertirse en un pésimo CTA en las redes sociales.
En este artículo, exploraremos lo que funciona en cuatro canales diferentes: correo electrónico, página de destino, blog y redes sociales. Además, exhibiremos algunos excelentes ejemplos de CTA y estrategias de conversión innovadoras para inspirar sus campañas de promoción de contenido.
Estrategia de llamada a la acción por correo electrónico
Los CTA de correo electrónico pueden llevar a los lectores a cualquier lugar. Las claves son dónde se colocan y cómo aparecen. Necesitan sobresalir. Con un vistazo rápido a cualquier correo electrónico, deberías ver cuál es el objetivo del mensaje porque…
El uso de botones no es la única manera de hacer esto. En términos generales, hay dos tipos de estilos de correo electrónico: un correo electrónico de texto sin formato y un correo electrónico gráfico/HTML.
Correo electrónico de texto sin formato
Un correo electrónico de texto sin formato es el tipo que enviamos más comúnmente a colegas y amigos, con texto simple. Este tipo de correo electrónico aprovecha el estilo familiar que estamos acostumbrados a ver en los correos electrónicos y ofrece un mensaje que se siente más personal.
Este correo electrónico de la lista de suscripción de Neil Patel muestra cómo se pueden usar CTA simples, colocados correctamente, en un correo electrónico de texto sin formato.
Esto puede parecer un correo electrónico de bajo esfuerzo, pero la forma y la naturalidad del lenguaje se destacan frente a otros correos electrónicos de marca. Y no hay confusión sobre dónde hacer clic para continuar con la publicación del blog.
Correo electrónico gráfico/ HTML
Un correo electrónico con un diseño más gráfico tiene varias ventajas, que incluyen la marca, las imágenes visuales y la capacidad de guiar más la atención del lector.
Si tiene una cantidad sustancial de contenido que desea compartir en el correo electrónico, pero aún necesita hacer un camino claro hacia una CTA, los correos electrónicos gráficos son útiles.
Aquí, Oracle Eloqua promueve un estudio sobre los resultados de las compras minoristas y hace un excelente trabajo al presentar el tema de los estudios sin distraer la atención del CTA. “Get Study” se destaca a primera vista, y los subtítulos y las viñetas facilitan la lectura de lo que le gustaría.
De manera similar, Buzzsumo (abajo) presenta un estudio con un poco menos de texto y gráficos, pero sigue un diseño similar.
Su CTA es aún más específico y le dice al lector exactamente lo que quiere hacer: lea nuestro estudio reciente. No hay confusión allí.
Los dos correos electrónicos anteriores, texto sin formato y gráfico, siguen los mismos principios: una copia simple y breve que presenta el tema, incluso el espaciado que guía los ojos de los lectores y lenguaje directo de CTA.
Aquí hay un enlace con ejemplos aún más geniales.
Estrategia de llamada a la acción de la página de destino
Al igual que los CTA de correo electrónico, los CTA de la página de destino pueden llevar a los usuarios a cualquier parte. Pero para las páginas de destino, la clave es tener un CTA enlazable.
El resto de la página de destino, cada gráfico, línea de copia e imagen, debe admitir su CTA único.
¿Por qué? No siempre es fácil hacer que los visitantes lleguen a su página de destino, por lo que una vez que lo haga, no querrá que se pregunten qué acción tomar a continuación.
Coloque ese CTA arriba del pliegue y asegúrese de que su color contraste con su entorno. Los globos oculares deben ir directamente a él.
Tener subpáginas a lo largo de una barra de navegación generalmente está bien debido a las convenciones de la página de destino a las que estamos acostumbrados.
Idioma de la llamada a la acción
Los CTA de la página de destino deben transmitir no solo a qué se vinculan, sino también el beneficio de hacer clic. Deben evitarse los llamados a la acción de una sola palabra.
Mala página de destino CTA | Buena página de destino CTA |
| Descargar | Descargar este libro electrónico |
| Hacer clic | Obtenga una cotización gratis |
| Aprender | Aprende a hacer malabares |
| Leer | Lea 10 mejores prácticas |
De hecho, una buena práctica es imaginarse borrando todo menos el CTA de su página de destino. Alguien que nunca lo haya visto aún debería entender el propósito de la página. Este es un ejemplo de una llamada a la acción en nuestra página de destino.
Un buen ejemplo de este consejo es la página de inicio de VWO a continuación con el CTA “Optimiza tu sitio web con VWO”.
Fuente: https://blog.autopilothq.com/landing-pages-trends-for-2016/
Esta página de destino utiliza un GIF para acompañar el contenido. Los videos también se están volviendo más populares en las páginas de destino como un activo de contenido que ayuda a promover la CTA sin ser una copia adicional. Cuanto menos copia real allí, más se destaca la CTA.
Estrategia de llamada a la acción del blog
Es muy probable que los lectores del blog hayan llegado a través de un motor de búsqueda o de las redes sociales. Mientras leen, es posible que no sepan o no les importe lo que hace su empresa o producto. Es probable que estén hambrientos de contenido, no de un lanzamiento. Les has abierto el apetito con un post informativo. Ahora, sirvamos el plato fuerte.
Proporcione una llamada a la acción que dirija a otra pieza de “liderazgo de pensamiento”, tal vez más profunda, como un libro electrónico, un documento técnico o un video.
Puede incluir un formulario de generación de prospectos que los lectores deben completar a cambio del acceso. O bien, puede hacer una transición sutil de los lectores a su empresa y producto con un CTA que conduce a un estudio de caso o testimonio.
Los grandes CTA de blog que conducen a más contenido tienen un vínculo muy fuerte con el tema del blog en cuestión. Si bien ofrecer contenido no relacionado con el tema del blog en la parte inferior es mejor que nada, más contenido conectado casi siempre funcionará mejor.
A continuación se muestra un título de blog reciente de HubSpot:
Y el CTA al final:
Para experimentar, intente usar CTA no disruptivos en todo el cuerpo del contenido, entre párrafos seleccionados, como prueba. Este enfoque se ve ampliamente en publicaciones de noticias para artículos relacionados. Vea si obtiene más clics o más rebotes y ajústelos en consecuencia. Diferentes audiencias responderán a diferentes enfoques.
Estrategia de llamada a la acción en redes sociales
El objetivo es que los usuarios interactúen con su contenido y luego lo compartan con otros. Puede que no lo creas, pero simplemente decirle a la gente qué hacer funciona muy bien.
Como señala Dan Zarrella, las publicaciones en las redes sociales que contener las palabras “visitar”, “comentar”, “o “compartir” recibir más comentarios, vistas y enlaces que aquellos que no lo hacen. Son poderosos comandos de una sola acción.
Por ejemplo, si está publicando una entrada de blog en Facebook, incluya una llamada a la acción que fomente el diálogo, como: “¡Lea la publicación del blog y luego díganos lo que piensa!”.
Los CTA sociales fuertes y altamente compartibles piden a los visitantes que participen activamente con el contenido. Por lo general, esto requiere que su contenido tenga elementos interactivos.
Buzzfeed y otras publicaciones de medios han resonado con tanta fuerza entre los usuarios de redes sociales porque brindan oportunidades para participar, compartir y comparar sus experiencias con su contenido.
The New York Times también utiliza contenido interactivo. Su cuestionario “Cómo hablan ustedes, ustedes y ustedes”, fue en realidad su más artículo popular en 2013.
Las llamadas a la acción que generan compromiso a menudo se ven así:
Responda el cuestionario Evalúese a sí mismo Vea cuál es su posición ¿Cuál es usted?
Con solo echar un vistazo a Twitter hoy, me encontré con dos ejemplos de esto de inmediato… y luego continué respondiendo los cuestionarios.
Aparentemente, soy un acaparador de libros y soy “Pretty Trill” en mi conocimiento milenario.
Optimización de la promoción de su contenido
Entonces, antes de sentarse a escribir y diseñar un CTA, considere las mejores prácticas para el canal en el que está trabajando. Además, considere si el contenido que ofrece su CTA cumple su promesa.
Las llamadas a la acción que conducen a contenido interactivo, como cuestionarios, encuestas y evaluaciones, son particularmente efectivas.
Esta publicación apareció originalmente en SnapApp.
