Lanzar una marca B2B de tecnología o atención médica desde cero no es fácil. Se necesitan años de dedicación y persistencia. Una vez que finalmente haya comenzado a crear una huella digital, pronto se dará cuenta de que necesita más que un sitio web para impulsar el crecimiento: necesitará contenido que eduque, informe y atraiga.
La base para esto será tu estrategia de marketing de contenidos.
El marketing de contenidos es fundamental para cualquier negocio, ya que casi el 74% de las empresas ven un aumento en su presupuesto de marketing de contenidos. Sin embargo, solo el 21% de los especialistas en marketing consideran que su marketing de contenido es exitoso en comparación con sus competidores.
Como marca en crecimiento, sabe que tener una estrategia es fundamental para el éxito. Así como existen múltiples pasos para financiar su inicio, existen iniciativas de marketing de contenido correspondientes.
En esta publicación, compartimos el enfoque para cada etapa de desarrollo. Estos son los siguientes:
Etapa inicial: construir un centro de contenido Etapa intermedia: contenido continuo que conecta Etapa final: hacerlo todo a escala con métricas y tecnología avanzadas
En resumen, su sitio web debe convertirse en un editor a gran escala de contenido regular y de calidad que no solo sea relevante para su audiencia, sino también coherente en su mensaje. Con cada etapa, debe construir sobre la base establecida previamente hasta que su marketing de contenido funcione como una máquina bien engrasada.
Por qué el marketing de contenidos es clave para el éxito de su marca
En el ámbito del marketing de crecimiento, el contenido juega un papel importante en la atracción de prospectos y clientes potenciales. Si se ejecuta bien, debería ofrecer valor a su audiencia y aumentar su credibilidad. Estos son los factores clave que hacen que el marketing de contenidos sea imprescindible.
Estableciendo Confianza
Como empresa en etapa inicial, su marca es relativamente desconocida. Para darse a conocer, necesitará contenido que responda preguntas y proporcione información. Debe ser una historia sobre cómo puede abordar las necesidades de su cliente, no un comercial para su marca.
Alternativa económica al marketing tradicional
Su presupuesto de marketing puede ser escaso o nulo, pero cuando observa el costo y el rendimiento, encontrará que el marketing de contenido funciona mucho mejor que los comerciales o los anuncios impresos. Además, es mucho más fácil realizar un seguimiento de los rendimientos reales de sus esfuerzos de marketing de contenido.
Alcance en expansión
El marketing de contenidos lleva su marca al mundo digital. Expone a sus prospectos a su experiencia, especialmente en las redes sociales o a través de búsquedas en la web. Esta es la “atracción” del marketing de contenidos.
¿Donde empezar?
A continuación, veremos tres fases específicas y las tácticas que coinciden con ellas. Sin embargo, deberá tener algunas cosas resueltas antes de comenzar a crear contenido.
Defina su comprador objetivo
El desarrollo de sus personajes es fundamental. Necesitas saber quién es tu audiencia y qué los motiva e influye. También debe comprender dónde están en línea, para que pueda tener su contenido frente a ellos. Esto le permite desarrollar contenido que sea relevante para sus objetivos.
Debes saber quién es tu audiencia principal y secundaria. Esto lo ayudará a identificar cómo escribir y crear su contenido de una manera que resuelva sus necesidades.
Logística que necesita para su base de marketing de contenido
Antes de desarrollar cualquier contenido, hay varias otras áreas que deben abordarse para que su estrategia tenga las mejores posibilidades de éxito.
En primer lugar, debe definir sus objetivos con el marketing de contenidos. Junto con el desarrollo de objetivos SMART, deberá determinar cómo realizará un seguimiento y medirá los esfuerzos. SMART garantiza que los objetivos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Por ejemplo, un objetivo de marketing de contenido SMART podría ser un aumento del 20 % en las vistas del blog en un plazo de seis meses.
A continuación, debe determinar cómo se distribuirá el contenido: por correo electrónico, redes sociales, sitios de invitados, boletines, sitios de terceros, etc.
Ahora, es hora de mirar cada etapa.
Etapa inicial: creación de un centro de contenido
¿Cómo puede crear un centro de contenido con muchos activos de contenido y poco o ningún presupuesto? Esa es una preocupación racional, pero hay formas de construir su centro a medida que construye su empresa.
En las primeras etapas, el contenido más importante que está produciendo debe describir la(s) solución(es) que proporciona su producto o servicio.
Con su presupuesto limitado en mente, use estos consejos para comenzar a construir este centro de contenido:
Use documentos de Google para compartir y colaborar. Desarrolle un calendario de contenido con fechas de publicación y temas. Reutilice el contenido. Si escribiste un blog, intenta resumirlo en una infografía o un video explicativo. Tener diferentes formatos relacionados con el mismo tema también puede ayudarlo a determinar a qué tipo de contenido responde mejor su audiencia. Utilice herramientas gratuitas para distribuir el contenido. Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones de administración de redes sociales son útiles (y gratuitas en algunos casos). Reporte variaciones de contenido en otros sitios de publicación como Medium, Quora o LinkedIn. Esto también lo configurará con vínculos de retroceso a su sitio.
En esta primera etapa, está acumulando contenido y preparando su sitio web para que se convierta en una máquina de publicación, mientras define otros canales para una distribución de contenido consistente y continua.
Etapa intermedia: contenido que conecta
En esta etapa de crecimiento del marketing de contenidos, se trata de crear contenido exclusivo que sea convincente y original. El contenido cerrado significa que el libro electrónico o el documento técnico está disponible para un usuario si proporciona información de contacto como una dirección de correo electrónico; este tipo de contenido respalda más la generación de clientes potenciales. Esto requiere la creación no solo del activo real, sino también de una página de destino desde donde los usuarios puedan descargarlo.
Tome la información que ha recopilado de estos clientes potenciales y prospectos potenciales para actualizar sus personajes compradores. En esta etapa, tus personas deben ser aún más refinadas. Siga refiriéndose a ellos y perfeccionando un mensaje que resonará con ellos.
Elabora los puntos débiles de tus personas junto con el contenido que resuena, los canales con la mayor participación y los canales de entrada de tus métricas descubiertas. Esta información le permite personalizar aún más su contenido y mensajes.
En la etapa intermedia, el valor de su marca debería haber aumentado hasta un punto en el que su audiencia ideal ya tenga alguna impresión de su marca. También es posible que ahora tenga más presupuesto para generar clientes potenciales con contenido de alta conversión. Sin embargo, el contenido aún debe ser de naturaleza educativa y agregar valor a la experiencia diaria del usuario. Si no es así, no obtendrá los resultados deseados.
Con su nuevo presupuesto, puede elegir promocionar su contenido en una plataforma de redes sociales, donde puede dirigirse a usuarios con atributos y características específicas. Puedes realizar algunas pruebas sencillas en este punto que son muy asequibles. Gasta más si ves resultados positivos.
También debe tener una oferta de contenido cerrado conectada a su página de inicio. La página de inicio suele ser el primer lugar al que llegan los usuarios. Mantenga a los visitantes en su sitio por más tiempo y posiblemente obtenga su dirección de correo electrónico al tener un libro electrónico educativo o un documento técnico que puedan descargar.
Etapa tardía: escalado y funciones avanzadas
En este punto de su estrategia de crecimiento, debería comenzar a ver el impacto de sus esfuerzos de marketing de contenido. Sin embargo, tenga cuidado, sea paciente: el éxito del marketing de contenido no ocurre de la noche a la mañana. Aún debe estar listo para escalar sus estrategias para que el contenido se siga produciendo.
Su estrategia incluye la creación de un tema de contenido. Parte de este tema debe incluir la Voz del Cliente. Reconoce el hecho de que tienes clientes que defienden tu marca y crea conciencia sobre estas relaciones con el contenido a través de preguntas y respuestas, videos, estudios de casos, etc.
Para mantener la coherencia de sus programas de marketing de contenido, considere contratar escritores o editores para agregar constantemente nuevas publicaciones de blog o revisar páginas para que se correspondan mejor con las palabras clave o las demandas de los clientes. A estas alturas, debería tener análisis de contenido que identifiquen qué funciona y qué no.
También es hora de invitar a la tecnología sofisticada a la conversación. La tecnología te permite hacer mucho más con tu contenido. En primer lugar, utiliza la IA para personalizar el contenido, descubriendo lo que miran o compran tus clientes.
En segundo lugar, la automatización del marketing es otra tecnología a tener en cuenta. Esto le permite configurar respuestas automáticas cuando las personas completan un formulario. Además, se pueden crear campañas de goteo de correo electrónico para continuar “tocando” a este prospecto.
Las marcas en crecimiento tienen la capacidad de ser muy flexibles en muchas disciplinas, incluido el marketing. Al considerar dónde poner sus esfuerzos, el marketing de contenidos es una excelente opción. Tiene la capacidad de ayudar a su empresa a despegar desde los inicios hasta las últimas etapas.
Siempre ayuda trabajar con expertos que han hecho esto antes. Las empresas emergentes en crecimiento en los espacios de tecnología y atención médica B2B confían en las agencias integradas de marketing y relaciones públicas para obtener información y mejores prácticas en lo que respecta al marketing de contenido.
