El otoño pasado asistí a una “desconferencia” en Grecia llamada Stream que fue organizada por algunas personas verdaderamente inspiradas en WPP. Fue una de las experiencias profesionales más increíbles de mi carrera.
Como menciono en mi resumen, lo mejor del viaje fue la diversidad de puntos de vista. El formato de la conferencia y las personas que asistieron me hicieron pensar de nuevas maneras sobre temas más importantes de lo que jamás hubiera imaginado.
Y así, a medida que continuamos con nuestra serie de entrevistas sobre el futuro del marketing, le pedí al hombre responsable de organizar el evento Stream, Mark Read, director ejecutivo de WPP Digital, que me diera su opinión sobre los desafíos que enfrenta nuestra industria y el impacto de lo digital en todo el mundo. negocio.
Se puede encontrar a Mark en Twitter (@Readmark) o ponerse en contacto con el equipo de Stream (@WPPStream).
¿Cuéntame sobre ti?
Soy Mark Read, director ejecutivo de WPP Digital. Mi trabajo es ayudar a acelerar la transición de WPP a la era digital.
Hay mucho que hacer. Actualmente, lo digital representa alrededor de un tercio de nuestros $17 mil millones de ingresos, por lo que no lo estamos haciendo mal, pero nuestro objetivo es que sea al menos el 40 % y pronto el 50 % de nuestro negocio. Con el tiempo, la distinción entre lo que es digital y lo que no es digital se desvanecerá, pero aún no hemos llegado allí. ¿Cómo planeamos llegar al 50%?
Sobre todo, tenemos que ser guías confiables para nuestros clientes al hacer la misma transición que estamos haciendo. Tenemos que encontrar y motivar al mejor talento digital, personas que puedan inspirar a los clientes y ayudarlos a utilizar todos los nuevos canales para llegar a sus clientes. Y tenemos que trabajar en estrecha colaboración con nuestros socios tecnológicos, como Google, Facebook y Microsoft, que en realidad son propietarios de los medios. También tenemos que encontrar empresas en el otro extremo del espectro, las nuevas empresas más pequeñas que están cambiando nuestra industria: los Facebook y Google del mañana. Reunimos a estos socios todos los años a través de Stream, nuestra desconferencia digital, donde ellos (no nosotros) establecen la agenda y trabajan con nuestra gente y nuestros clientes para comprender cómo está cambiando el marketing.
Finalmente, trabajo con los líderes de las agencias digitales y las empresas de tecnología dentro de WPP Digital, incluidos 24/7 Media, Acceleration, Blue State Digital, F.biz, POSSIBLE, Rockfish y Salmon para ayudarlos a construir sus negocios y conectarse con el cliente y el resto de WPP.
¿Cuál es el mayor desafío para los especialistas en marketing?
Diría que el mayor desafío para los especialistas en marketing al abordar la transición digital es lograr el equilibrio adecuado entre la ejecución y la priorización: los dos están inextricablemente vinculados.
Para mí, lo digital es un desafío de ejecución. Hacerlo bien significa hacer lo básico correctamente. No hay necesariamente nada particularmente complicado en ningún elemento de ejecución, pero lograrlo a la escala que requieren los especialistas en marketing y verlo a través de los resultados es mucho más complejo.
Luego está el problema de la priorización. Siempre hay algo nuevo que viene. Por ejemplo, hace tres años fue Twitter. Ahora es Pinterest. ¿Debe uno sumergirse de cabeza primero para saber qué está pasando o es mejor esperar hasta que se pruebe el medio antes de perder el tiempo? Y si distribuye demasiado sus esfuerzos, ¿verá un impacto en su comercialización? Esa es la gran ventaja de la televisión, acceso garantizado si gastas suficiente dinero.
¿Cuál es su predicción sobre el futuro del marketing?
Déjame responderlo de otra manera. Está claro que lo digital está cambiando el marketing, pero también vemos que lo digital está cambiando los negocios. Esa es una gran oportunidad para los especialistas en marketing que lo hacen bien.
Ahora es tu turno: déjame saber lo que piensas en los comentarios a continuación. Y por favor sígueme en Gorjeo, LinkedInfacebook y Google+ o Suscribir al Experto en marketing B2B Blog para actualizaciones periódicas.
