Si su empresa opera en una industria altamente técnica, el marketing de contenidos probablemente no sea para usted, ¿verdad?
¡Equivocado!
Hoy en día, todas las empresas, incluidas las industrias técnicas, necesitan marketing de contenidos para alcanzar sus objetivos. Público objetivo. Pero no es necesario que lo haga solo. Puede trabajar con una agencia de marketing de contenidos técnicos para ayudarle a alcanzar sus objetivos de contenido.
Las agencias de marketing de contenidos técnicos tienen la combinación adecuada de experiencia en redacción técnica y experiencia en marketing para redactar contenido que funcione para su empresa y sus clientes.
En este artículo, cubriremos qué es una agencia de marketing de contenidos técnicos, abordaremos sus inquietudes sobre la experiencia en productos y explicaremos exactamente cómo las agencias de contenidos técnicos obtienen resultados.
¡Empecemos!
Conclusiones rápidas
- Las agencias de marketing de contenidos técnicos tienen experiencia en redacción técnica y experiencia en marketing de contenidos.
- Las agencias de contenido tienen éxito no porque se conviertan en expertas en sus tecnologías específicas, sino porque escriban contenido que aborde los puntos débiles y las necesidades de sus clientes.
- Las agencias de marketing de contenidos técnicos están capacitadas para traducir temas técnicos en contenido atractivo que los clientes quieran leer.
- Las empresas que implementan marketing de contenidos técnicos obtienen clasificaciones más altas en Google, más tráfico orgánico y una mayor visibilidad de la marca.
¿Qué es una agencia de marketing de contenidos técnicos?
Escritura técnica: una descripción general
La redacción técnica requiere una experiencia única y diferente a la de los redactores de contenidos tradicionales. Comunican información compleja de una manera que es comprensible para audiencias que quizás no tengan experiencia técnica o que requieran instrucciones específicas para usar un producto.
Los redactores técnicos crean documentos como:
- artículos periodísticos
- Manuales de instrucciones
- Guías prácticas
- RFP y propuestas
- libros blancos
- Documentación API
Ahora quizás te preguntes: ¿qué tienen que ver ese tipo de documentos con el marketing de contenidos?
Buena pregunta.
Al igual que en cualquier otra industria, las empresas de espacios técnicos necesitan comercializar sus productos y servicios. Y como en cualquier otra industria, el marketing de contenidos es una de las formas más efectivas de hacerlo.
La cuestión es que sus publicaciones de blog, correos electrónicos de marketing, imanes de clientes potenciales, todos inevitablemente tienen que incluir parte del lenguaje técnico que se incluye en los documentos más formales mencionados anteriormente. Pero es necesario hacerlo de una manera que sea clara y atractiva para un público más amplio.
Las empresas técnicas necesitan escritores con habilidades tanto de redacción técnica como de marketing.
Ingrese: agencias de marketing de contenidos técnicos.
¿Qué es una agencia de marketing de contenidos técnicos y por qué las empresas la necesitan?
Una agencia de marketing de contenidos técnicos se especializa en la creación de contenidos de marketing para audiencias técnicas. Esto incluye las industrias de software, médica, farmacéutica, manufacturera y electrónica (por nombrar algunas). Al igual que con el marketing de contenidos tradicional, su contenido está centrado en el cliente y optimizado para SEO.
Crean contenido de marketing específicamente para atraer nuevos clientes e involucrar al público sin sacrificar la autenticidad técnica y la precisión que esperan los profesionales de la industria.
Esto es fundamental para las empresas de industrias técnicas. Hoy, 91% de todas las empresas B2B están utilizando una estrategia de marketing de contenidos para hacer crecer su negocio.
En otras palabras: el marketing de contenidos es una necesidad competitiva. Ninguna empresa, en ningún sector, puede permitirse el lujo de dejar el contenido fuera de su estrategia de marketing más amplia.
El enigma del contenido técnico
Desafío: las agencias no pueden escribir sobre nuestra tecnología
Las empresas técnicas tienen un reto específico que afrontar. Necesitan una agencia con la capacidad de redactar contenido técnico sobre su marca, tecnologías y ofertas específicas.
Pero la mayoría de las empresas técnicas no se sienten capaces de hacerlo. Una investigación del Content Marketing Institute encontró que “encontrar socios con experiencia adecuada en el tema” es la solución. desafío número uno para empresas B2B que subcontratan contenidos.
Las empresas técnicas que intentan hacerlo funcionar con servicios de contenido generalizado sin duda están experimentando ese desafío.
¿La solución? Una agencia de marketing de contenidos técnicos con la experiencia para satisfacer sus necesidades.
Solución: contenido centrado en el cliente
Un error común es pensar que las agencias de marketing de contenidos técnicos deben ser expertas en los productos y marcas específicos sobre los que escriben. Sin embargo, la verdad es que ninguna agencia tendrá el mismo nivel de experiencia que tiene la propia empresa.
En lo que son expertas las agencias de marketing de contenidos técnicos es en escribir para las audiencias a las que sirven las empresas técnicas. Tienen las estrategias y tácticas adecuadas para identificar lo que quieren sus clientes. Tienen habilidad para traducir temas técnicos complejos en contenido atractivo que los clientes realmente quieran leer.
En otras palabras, el contenido creado por una agencia de marketing de contenidos técnicos no será contenido detallado sobre sus productos y tecnologías. Eres el experto en esas cosas. En cambio, las agencias de marketing de contenido técnico crean contenido atractivo sobre los temas que sus clientes quieren saber específicamente: contenido que los atrae a su sitio web para que comiencen a explorar sus productos ellos mismos. ¡Contenido que hace que tu marca se destaque!
Así es como lo hacen:
Identificar los puntos débiles del cliente
El marketing de contenidos técnicos exitoso (y el marketing de contenidos en general) comienza con conocer las necesidades de sus clientes. Principalmente, se trata de identificar sus puntos débiles.
Los puntos débiles son los problemas específicos que experimentan sus clientes y que los llevan a buscar sus productos y servicios. Cuando escribe contenido que aborda los puntos débiles, los clientes se sienten comprendidos. El contenido de los puntos débiles genera una confianza importante con su audiencia y la seguridad de que podrá ofrecer las soluciones adecuadas.
Entonces, para enfatizar nuevamente: los puntos débiles de los clientes no tienen que ver con sus productos o soluciones específicas. Escribir sobre los puntos débiles no requiere que una agencia de marketing de contenidos técnicos conozca sus tecnologías de la misma manera que usted. ¡Solo requiere que conozcan los problemas que enfrentan sus clientes y que los hacen necesitarlo!
La siguiente imagen explica el concepto en términos simples:
Los puntos débiles se identifican mediante la empatía. En otras palabras, ver la experiencia de tu cliente desde su punto de vista. ¡Las agencias de contenido pueden ayudarlo a hacerlo y señalarle recursos que lo ayudarán!
Investigación de palabras clave
La otra forma en que las agencias de marketing de contenidos técnicos identifican lo que su audiencia quiere saber es mediante la investigación de palabras clave. La investigación de palabras clave le permite crear contenido básico amplio sobre los temas más importantes que buscan sus clientes. También le permite profundizar en temas más específicos y consultas relevantes para audiencias específicas.
Puede explorar usted mismo la investigación de palabras clave utilizando herramientas como Generador gratuito de palabras clave de Ahref herramienta o La herramienta mágica de palabras clave de SEMRush.
Cuando contratas una agencia de marketing de contenidos técnicos, esta te ayuda a identificar cientos de palabras clave y frases que tus clientes están buscando. Luego, los traducen en títulos y palabras clave específicas para artículos de blogs y otros contenidos. Finalmente, ofrecen contenido consistente sobre estos temas para que usted pueda publicar.
Con el tiempo, comenzará a ver los resultados de este esfuerzo: clasificaciones más altas en Google, más tráfico web y mayores conversiones (¡por nombrar algunas!).
Resultados: clasificaciones más altas, más tráfico, mayor visibilidad
Profundicemos en algunos de los resultados que puede esperar al contratar una agencia de marketing de contenidos técnicos.
Clasificaciones más altas
En el mercado digital actual, su empresa es prácticamente invisible sin una clasificación en las páginas de resultados de búsqueda de Google. He aquí por qué: el 93% de todas las experiencias en línea comienzan con una búsqueda, incluida la investigación de marcas. Los compradores B2B están completando entre el 57% y el 70% de la investigación de su marca por su cuenta antes de llegar a proveedores potenciales. Para empezar, el 99,6% de los usuarios en línea nunca pasan de la primera página de resultados de Google.
¡Incluso el mejor contenido no obtendrá clasificaciones si no está optimizado para la búsqueda! Las agencias de marketing de contenidos técnicos son expertas en la creación de contenido SEO que ofrezca resultados.
Mayor tráfico orgánico
Los clientes son más inteligentes que nunca y reconocen un anuncio pago cuando lo ven. Eso no quiere decir que los anuncios pagados nunca puedan ser efectivos. Pero en las páginas de resultados de búsqueda de Google, los clientes se centran en los resultados de búsqueda orgánicos el 94% del tiempo.
Los usuarios confían en que los resultados de búsqueda orgánicos ofrecerán un valor más auténtico. ¡La búsqueda orgánica representa más de la mitad de todo el tráfico del sitio web! También genera los resultados más importantes que su empresa desea ver, es decir, más clientes potenciales y mayores conversiones.
Más visibilidad
A medida que obtenga clasificaciones más altas y genere tráfico orgánico a su sitio web, su marca inevitablemente experimentará una mayor visibilidad entre su público objetivo. La visibilidad es importante porque, con el tiempo, aumenta la autoridad de la marca o el grado en que su audiencia confía en usted como experto en su campo.
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Marketing en 2023 cuenta con un equipo de más de 30 escritores especializados en diferentes industrias y áreas temáticas específicas. Todos nuestros redactores son expertos en contenido SEO centrado en el cliente que obtiene resultados reales. Podemos entregarle contenido optimizado y listo para publicar cada semana durante un año (o más) y ayudarlo a crear una estrategia de contenido que haga crecer su negocio.
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