Si ha decidido realizar un concurso en línea, ya ha dado el primer paso en la dirección correcta.
Un concurso en línea es una forma fantástica de expandir el conocimiento de su marca, interactuar con clientes potenciales o clientes existentes y le brinda datos de clientes valiosos para archivar para el futuro.
Pero, como en todos los aspectos de la vida, la gente comete errores.
A veces parece que si la empresa hubiera hecho un solo cambio menor, podría haber marcado toda la diferencia.
Wishpond experimenta de primera mano esos concursos que se disparan hacia el éxito y aquellos que nunca parecen despegar.
Y generalmente sabemos por qué.
Es hora de descubrir los 5 errores más grandes de los concursos que vemos todo el tiempo para que sepa exactamente qué NO hacer para asegurarse de que su campaña lo lleve al éxito.
Las aplicaciones de concursos de Wishpond son una de las formas más fáciles de generar entusiasmo en torno a su marca en las redes sociales, así como generar clientes potenciales valiosos y de calidad. ¡Regístrate hoy!
1. El premio es desproporcionado para el esfuerzo involucrado
Cuando se trata de concursos, hay toneladas de posibilidades (solo nuestra plataforma ofrece 10 variedades). Sorteos, concursos de fotografía, concursos de ensayos o concursos de hashtags, cada tipo requiere un nivel diferente de participación y esfuerzo por parte de sus fans o seguidores.
Ponte en el lugar de tus fans. Estás navegando por Facebook y te encuentras con dos concursos diferentes. Uno, un sorteo simple, y el otro un concurso de presentación de videos. Obviamente, uno tarda unos 20 segundos en entrar, mientras que el otro implicaría al menos unas pocas horas de filmación y edición. Es de esperar que estos tengan premios muy diferentes según el esfuerzo relativo y el tiempo ejercido.
Con frecuencia vemos concursos de fotografía de Facebook en los que los participantes deben enviar su propia foto (ya veces una descripción) para ganar una simple tarjeta de regalo de $25. Para que alguien se tome el tiempo suficiente de su ajetreada vida para subir una foto, debe ofrecerle la oportunidad de ganar un poco más que eso.
No me malinterpreten, no hay nada de malo con una tarjeta de regalo de $25, pero ese premio sería mucho mejor para una votación o un concurso de sorteos con una barrera de entrada más baja. Para un concurso de fotografía, nuestra recomendación es siempre un premio de al menos un valor de $100.
Los concursos que involucran contenido generado por el usuario (UGC), como concursos de ensayos, fotos, pinterest, música o videos, lo recompensan con clientes potenciales altamente comprometidos, pero tienen un costo y requieren valores de premios mucho mayores.
Antes de lanzar su concurso, tómese un minuto para pensar cuánto tiempo y esfuerzo necesitarán sus fans para participar, y decida su premio en consecuencia.
2. El premio no se muestra claramente
Cuando un participante potencial ve la página de tu concurso, tienes 7 segundos para explicarle exactamente en qué consiste el concurso y qué ganará. 7 segundos
No mucho.
Y siendo realistas, en esos 7 segundos tu posible participante no leerá ningún texto. Te juzgarán a ti y a tu concurso en función de las imágenes.
Las empresas cometen constantemente el error de no utilizar imágenes del propio premio. Un error tan simple hace que el vapor se nos escape de los oídos, ya que un simple intercambio de imágenes podría marcar la diferencia en la cantidad y la calidad de las presentaciones.
Su premio es la característica más importante de su página. En esos 7 segundos quieres atraer a los participantes con la posibilidad de tener ese premio en sus propias manos. La mejor manera de hacerlo es mostrar una imagen alta y clara.
Esa imagen también debe ir acompañada de un texto en negrita que describa cuál es el premio. Nunca puede ser demasiado obvio cuando se trata de mostrar su recompensa.
Un gran ejemplo de mostrar un premio se puede ver a continuación. London Drugs ha creado una gran presentación visual del concurso con el premio, la PS4, al frente y al centro. Es literalmente imposible no entender cuál será la recompensa del ganador, tal como debería ser.
En este caso, la mayoría de las personas conocen el precio aproximado de una nueva PS4. Pero si el valor de su premio no es de conocimiento común para la audiencia, también debe colocar su monto en dólares en la página del concurso. Un ejemplo de esto se puede ver en el ejemplo de My Jewelry Box a continuación. Han mostrado el precio de venta al público del anillo para transmitir el alto valor de su premio.
3. La falta de promoción del concurso
Los concursos no son una de las formas más difíciles de obtener nuevos clientes potenciales o clientes potenciales para su negocio, pero no piense ni por un segundo que eso significa que requieren poco esfuerzo.
Un error que mucha gente comete es pensar que una vez que se lanza el concurso, hará el resto del trabajo por sí solo. Desafortunadamente, ese no es el caso.
Un concurso exitoso requiere un mantenimiento constante para garantizar que funcione correctamente y que obtenga nuevas entradas constantemente. También debe modificar sus esfuerzos promocionales y aumentar su presupuesto publicitario cuando sea necesario.
Les decimos a todos nuestros clientes que lo más importante que deben recordar es que nunca puedes promocionar un concurso. Si se le ocurre una idea de promoción de concurso que no está haciendo actualmente, comience de inmediato.
Recomendamos vincular el concurso desde su blog y sitio web y promocionarlo en todos sus canales de redes sociales. Además, los anuncios de Facebook son la mejor manera de dirigirse específicamente a su audiencia principal.
Puede dirigirse a personas en función de su edad, sexo, estado civil, ocupación, intereses en Facebook, lugares en los que han sido etiquetados y muchas otras opciones.
Un gran ejemplo del uso de un anuncio de Facebook para promocionar un concurso se puede ver a continuación de Jack y Mary. Han mostrado este anuncio a mujeres en su grupo demográfico, muchas de las cuales pueden no conocer la marca, ampliando su alcance a un nuevo grupo de clientes potenciales.
Otra opción es utilizar una ventana emergente en su sitio web para promocionar su concurso. Puede elegir tener una ventana emergente de entrada, salida, desplazamiento, tiempo o clic que muestre el premio e informe a los visitantes de la web sobre su ventana emergente de una manera creativa y difícil de perder. (Para obtener más información sobre las ventanas emergentes, consulte nuestro artículo “¿Debería usar ventanas emergentes?” o descargue nuestro libro electrónico gratuito para ventanas emergentes).
Utilice tantos medios de comunicación como sea posible para informar a los clientes actuales y potenciales sobre su concurso y cámbielo a lo largo de su campaña para llegar a nuevos grupos de posibles participantes.
Consejo adicional: no comparta en exceso
Compartir tu concurso con el mundo social es genial, pero debes tener cuidado de no exagerar. El intercambio excesivo ocurre cuando la empresa se obsesiona con la idea de que promocionar el concurso significa pedirles a todos sus fanáticos y seguidores que compartan el concurso con su propia red todos los días. No es la mejor idea.
Compartir es genial, deberías fomentarlo. Sin embargo, no lo convierta en la parte más importante de su estrategia de promoción. Desea que la clientela comprometida esté al tanto del concurso, pero no necesita que se envíe spam por toda la web.
4. El premio no es relevante para el negocio
Al decidir un premio para su concurso, usted debe debe debe asegúrese de que sea relevante para su negocio.
Soy tan enfático solo porque el argumento más común que escuchamos de la multitud anticoncurso es que no resultan en ningún cambio en el mundo real.
Nos desgasta.
Los infractores más comunes de la regla anterior están regalando el amado producto Apple o una gran cantidad de dinero en efectivo.
Y sí, son grandes premios… pero casi nunca son relevantes para el negocio que los regala.
Un ejemplo fue un cliente nuestro que era muy conocido como orador público y entrenador de vida motivacional. En lugar de regalar una sesión gratuita de una hora o copias de sus libros, optó por regalar un iPad.
Un iPad es un gran premio si eres Best Buy, Apple u otra tienda de electrónica. Pero para nuestro cliente, un ipad no se relaciona con sus productos y servicios y no está conectado con su marca. El resultado fue que obtuvo un gran volumen de clientes potenciales, pero casi ninguno de ellos hizo clic en su sitio web o interactuó con ella una vez que finalizó el concurso.
Si solo está buscando una gran cantidad de entradas, los productos generales o los premios en efectivo están bien. Pero si desea obtener el mejor valor de su concurso, debe pensar en premios que sean relevantes, útiles y valiosos para su público objetivo.
Siempre recomendamos que las empresas regalen tarjetas de regalo a su negocio (para fomentar futuras compras) o productos o servicios que venden.
Un gran ejemplo de un premio relevante para la marca se puede ver a continuación de Canadian Pacific Railway. Organizaron un concurso de fotografía en el que los participantes podían ganar 4 billetes en el tren de vacaciones CP. CP regalando dinero o un iPad no haría nada por su marca. Un viaje en su tren en realidad conecta a los participantes con el negocio, fortalece su reputación y aumenta las posibilidades de un cliente leal.
También nos encanta que se relacione con el tema de las fiestas, creando más deseo como un evento familiar divertido durante la época más festiva del año.
5. Estás pidiendo demasiado demasiado pronto
Un concurso es un lugar en el que no querrás apuntar a las estrellas desde el principio.
Con frecuencia vemos empresas que intentan crear altos niveles de compromiso con una base de fans de la nada. simple y sencillo esto no va a funcionar.
No me malinterpreten, los concursos son una de las mejores y más probadas formas para que las pequeñas y medianas empresas amplíen el conocimiento de su marca, aumenten su presencia en las redes sociales o aumenten las ventas durante las fiestas.
Pero es crucial que planifique su concurso en función del nivel de compromiso de su base de fans con su marca. La mayoría de las empresas que comienzan en el mundo de los concursos tienen seguidores bastante nuevos o pequeños que tienen poca interacción con la marca. En este caso, el negocio necesita un concurso con una barrera de entrada baja.
Una pequeña tienda de ropa con mil seguidores o visitantes de la web no debería comenzar pidiendo a los fanáticos que suban videos de ellos mismos y por qué aman la marca. Para Starbucks o Lululemon, esta sería una idea de concurso fantástica, pero no para un negocio de esta escala.
Esta pequeña empresa debe comenzar con un simple concurso de votos o sorteos, y desarrollar su interacción y compromiso. Con el tiempo, podrían convertirse en concursos con más participación de los usuarios, como un concurso de fotografía. Comience lentamente y recuerde que está bien ser la tortuga en esta situación.
Conclusión
Cuando se trata de realizar un concurso en línea, hay muchos factores a considerar. Pero, con el esfuerzo y el asesoramiento adecuados, son una de las mejores maneras de atraer y entusiasmar a clientes potenciales nuevos y actuales.
¿Alguna vez has realizado un concurso en línea? ¿Qué obstáculos encontraste o qué errores cometiste en el camino? ¡Siéntase libre de compartir a continuación!
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