Una de las mayores tendencias en marketing se definió en una de las mejores presentaciones de Slideshare del año pasado.
Ubicado en el número 22 había una presentación sobre “hackeo de crecimiento”.
No estaba muy seguro de qué era un “hacker de crecimiento” o qué impacto tiene en el marketing. Pero tan pronto como lo vi, supe que yo era uno de ellos. O al menos quiero serlo. ¿Eres un hacker de crecimiento?
¿Qué es el Growth Hacking?
Según Wikipedia, “piratería de crecimiento es una técnica de marketing desarrollada por nuevas empresas de tecnología que utiliza la creatividad, el pensamiento analítico y las métricas sociales para vender productos y ganar exposición.
El término fue utilizado por primera vez por el consultor de marketing de inicio Sean Ellis en 2010. En 2012, el empresario Andrew Chen afirmó que “Growth Hacker es el nuevo vicepresidente de marketing”.
Y aunque parte del énfasis de estos dos caballeros es que los hackers de crecimiento serán ingenieros y codificadores, están abiertos a los especialistas en marketing con mentalidad tecnológica como yo, que solo quieren un crecimiento sostenible y no pueden vivir con el marketing creado para verificar la lista, para complacer a la jefe, o para colgar en la pared.
El Growth Hacking se trata de conseguir nuevos clientes de una manera eficiente, escalable y sostenible. Growth hacking, amigos míos, es marketing. El futuro de la comercialización. O lo que siempre debió ser el marketing.
¿Qué es la llamada de atención de Growth Hacker?
Ryan Holiday es consultor y autor del slideshare “The Growth Hacker Wake-up Call” y del libro Marketing de hacker de crecimiento: una introducción al futuro de las relaciones públicas, el marketing y la publicidad. Él explica la llamada de atención así:
Instagram, Zappos, Airbnb, Twitter y Facebook se convirtieron en marcas de miles de millones de dólares sin ningún tipo de marketing tradicional. Ninguna. Cremallera. Cero. La piratería de crecimiento es cómo llegaron allí.
Esa es la llamada de atención porque, seamos sinceros, la mayoría de los especialistas en marketing son especialistas en marketing tradicionales con formación clásica.
¿Eso hace que el marketing sea más o menos relevante? Una cosa es segura, ha cambiado la forma en que los líderes empresariales piensan sobre el marketing.
“El growth hacking es una mentalidad, no un juego de herramientas”, según Aaron Kinn, Growth Hacker en StumbleUpon. Y se podría decir lo mismo sobre el marketing de contenidos. Según Ryan:
Un Growth Hacker es alguien que ha desechado el libro de estrategias de marketing tradicional y lo ha reemplazado con solo lo que es comprobable, rastreable, escalable… mientras que sus hermanos de marketing rastrean nociones vagas como branding y mindshare, los Growth Hackers persiguen implacablemente a los usuarios y el crecimiento.
Algunos de los consejos adicionales de Ryan
El peor error de marketing que puedes cometer es comenzar con un producto. No vendas lo que tienes. Trabaja con lo que tienes hasta que sea algo que la gente quiera (y de lo que quiera hablar). El Growth Hacking nunca es ser complaciente porque, sea lo que sea que tengas, siempre puedes hacerlo mejor.
