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Los trabajadores prefieren ChatGPT a sus amigos, a pesar de los riesgos de seguridad

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La confianza en la inteligencia artificial parece estar en aumento entre los empleados, según un nuevo informe, que también revela de manera preocupante que los trabajadores no tienen conciencia cuando se trata de divulgar secretos de la empresa a herramientas de IA generativa como ChatGPT o Bard, aun sabiendo los problemas de ciberseguridad que esto puede conllevar.

La firma de análisis de datos CybSafe es quien ha llevado a cabo este estudio, que tenía más de 1.000 empleados en los Estados Unidos y el Reino Unidoencontrando también que un tercio de los trabajadores estaría dispuesto a seguir utilizando estas herramientas, a pesar de la prohibición de la empresa.

“La investigación de CybSafe destaca que el 57 % de los trabajadores estadounidenses utilizan herramientas de IA. Se utilizan principalmente para investigación (44 %), redacción (como informes) (40 %) y análisis de datos (38 %), redacción de código (15 %)”, explica la empresa en su estudio.

En cuanto a los resultados, son sorprendentes: El 64 % de los trabajadores ha ingresado información de empleo en una herramienta de IA generativa como ChatGPT, y otro 28 % no está seguro de haberlo hecho.

Un total del 93% de los trabajadores potencialmente comparte información confidencial con herramientas de IA y El 38% de los usuarios admite haber compartido información que no le revelaría a un amigo en un bar.

Además, El 69% de los encuestados afirmó que los beneficios de la IA superan los riesgos de seguridad, con un optimismo aún mayor entre los empleados de EE. UU., donde el 74% estuvo de acuerdo con esta afirmación.

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Una adopción masiva de IA en el lugar de trabajo que trae consigo serios problemas de seguridad

Sin embargo, como era de esperar, esto viene de la mano con grandes y muy peligrosos problemas de seguridad. “Si los empleados ingresan datos confidenciales a veces a diario, esto puede provocar fugas de datos. Nuestro comportamiento en el trabajo está cambiando y confiamos cada vez más en las herramientas de IA generativa. Comprender y manejar este cambio es crucial”, dice el Dr. Jason Nurse, director de ciencia e investigación de CybSafe.

Oz Alashe, CEO de CybSafe, enfatiza: “No se trata de culpar, se trata de brindarle a su gente las herramientas para tener éxito. Se trata de comprender la naturaleza cambiante del comportamiento humano y ayudar a las personas cuando y donde lo necesiten, sin tener que recordar interminables horas de capacitación y participar en numerosas simulaciones de phishing. Requiere que cada organización desarrolle una comprensión de los comportamientos de seguridad de su gente y la medición de la reducción de riesgos”.

“A medida que la IA generativa se infiltra en el lugar de trabajo, está construyendo una autopista cibernética para los delincuentes. La mitad de nosotros usamos herramientas de inteligencia artificial en el trabajo y las empresas no se mantienen al día. barreras contra el cibercrimen a medida que la IA crea señuelos de phishing cada vez más convincentes”, concluye el director de ciencia e investigación de CybSafe.

En un entorno de trabajo cada vez más automatizado, la adopción de la IA ofrece enormes beneficios y ventajas para las empresas, pero parece obvio que también implica una mayor responsabilidad en materia de protección de datos y ciberseguridad.

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