Aquí hay una pregunta que recibo mucho de mis clientes: ¿Por qué algunos correos electrónicos parecen provenir (o enviarse) de la persona equivocada en Apple Mail? Suena raro, lo sé, pero esto es lo que sucede. Este es un correo electrónico que envié a uno de mis amigos, pero parece que se lo envió a Jony Ive.
Ahora sé que no le envié eso a Sir Jony. Salimos el fin de semana PASADO, así que estamos bien por un tiempo.
Sin embargo, resulta que cuando coloco el cursor sobre su nombre y hago clic en la pequeña flecha al lado…
…el correo electrónico SÍ fue a la dirección de uno de mis amigos no multimillonarios. Oye, ¿qué da? Bueno, Mail es (desafortunadamente) a menudo solo tan inteligente como su lista de contactos, por lo que es probable que ahí resida al menos parte del problema. Entonces, si me dirijo a mi programa Contactos y hago una búsqueda de “Jony Ive”, esto es lo que encuentro:
¡Tengo un contacto de Jony que tiene la dirección de correo electrónico incorrecta! ¡Ajá! Si edito el contacto para corregir su información y luego salgo de Mail y lo vuelvo a abrir, el problema está solucionado, ¿verdad? Bueno, no necesariamente; hay un par de cosas más que podrías tener que hacer. Es posible que también deba consultar la lista de “Destinatarios anteriores” de Mail, que se encuentra en el menú “Ventana”.
Así que cuando busco “Jony Ive” dentro de ESA lista…
…Observo que la dirección de correo electrónico incorrecta todavía está asociada con él allí, así que me desharé de ella seleccionándola y haciendo clic en el botón “Eliminar de la lista”. (Pero antes de hacer esto, asegúrese de tener esa dirección de correo electrónico almacenada en otro lugar, como en sus contactos).
Finalmente, sin embargo, si aún tiene problemas (especialmente en su correo enviado), es posible que deba agregar una nueva tarjeta de contacto con la dirección de correo electrónico que estaba en la tarjeta incorrecta en primer lugar. Así que tomaría la dirección que estaba en la tarjeta de Jony y la agregaría a la tarjeta existente de mi amigo o crearía una nueva para él. Una vez que se realiza esa nueva asociación (y quizás después de reiniciar su máquina), todo debería volver a ser como se supone que debe ser.
Así que parece bastante simple, ¿verdad? Revisa Contactos. Consulte su lista de Destinatarios anteriores. Agregue un nuevo contacto o agregue la dirección de correo electrónico al contacto existente adecuado y reinicie si es necesario. ¿Fácil? Sí. ¿Y enrevesado? También si.
