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Marketers de contenido: ¿eres cocinero o chef?

Llevo la mayor parte del camino a través de otro ensayo increíble de Wait But Why, en este caso, la última entrega de una serie sobre Elon Musk. En esta entrada en particular, el injustamente talentoso Tim Urban escribe sobre el ingrediente secreto detrás de la grandeza de Musk. Tim acaba de pasar meses de su vida escribiendo publicaciones enormes pero adictivas sobre este hombre: su visión audaz, sus afirmaciones audaces, su falta de voluntad para sentarse de brazos cruzados sobre su gigantesca montaña personal de dinero. Tiene que haber algún tipo de secreto detrás de todo su pensamiento, ¿verdad?

Tim cree que sí, por lo que describe lo que él denomina “razonamiento a partir de los primeros principios” (entre muchos marcos más típicamente brillantes y tipo Wait But Why que Tim usa para ayudarnos a todos a dar sentido a las ideas complejas).

Las personas que razonan a partir de los primeros principios informan su propio pensamiento mediante el uso de las verdades más básicas y, a menudo, difíciles de alcanzar detrás de las cosas en nuestro mundo. A menudo son los niños los que preguntan “¿Por qué?” un millón de veces, y son los adultos que se niegan a aceptar respuestas de “Porque yo lo digo” de cualquiera. Su habilidad clave es asombrosamente poderosa: llegar a sus propias conclusiones. Esto es engañosamente difícil. La mayoría de nosotros suscribimos ciegamente las formas de pensar establecidas, ya sea debido a la educación u otras influencias que crean dogmas y pensamientos tribales. Y hemos evolucionado como especie para buscar la alineación y la solidaridad con los demás, lo cual es un viaje interminable lleno de emociones. Pero Elon Musk y otros que razonan a partir de los primeros principios forman su propio pensamiento basado en los hechos más fundamentales que tienen a la mano.

Dicho de otra manera: Algunas personas crean y otras copian.

La analogía que dibuja Tim Urban es simple: las personas se sientan en un espectro entre ser cocineros, aquellos que confían en las recetas, y chefs, aquellos que crean recetas originales utilizando la mayoría de los ingredientes crudos y construyendo a partir de ahí.

Imagen a través de Wait But Why, el mejor sitio de este o cualquier otro planeta.

Imagen a través de Wait But Why, el mejor sitio de este o cualquier otro planeta.

La mayoría de las personas se encuentran en algún lugar en el medio de este espectro. La mayoría de la gente tendrá momentos de ser chef y momentos de ser cocinero. Podría argumentar que este mismo artículo que está leyendo es más bien parecido a un cocinero, ya que no se me ocurre este concepto, simplemente agrego mi propia perspectiva y giro. El punto principal que saqué del artículo Wait But Why es que simplemente ser o comportarse como un cocinero o un chef no es necesariamente bueno o malo en el vacío. Es solo cuando se aplica a ciertas situaciones que podemos hacer tal juicio.

Esto se debe a que algunos problemas y temas requieren un enfoque similar al de un chef para progresar, pero desafortunadamente, nuestra tendencia como humanos es encontrar la receta, encontrar la tribu y comportarnos como cocineros. Es mucho más difícil examinar los primeros principios objetivos y sacar nuestras propias conclusiones. Esto a menudo se puede ver en los debates sociales y culturales más desafiantes de la actualidad sobre política, raza, género, identidad sexual, religión, guerras y más. También se puede ver en casos que alteran menos la especie pero que siguen siendo muy desafiantes, como decidir la carrera profesional adecuada para usted o la educación de sus hijos.

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¿Otra área donde esta filosofía se arraiga y nos cambia? Márketing.

Cocineros y chefs de contenido

En nuestra industria, este espectro debería sentirse familiar. Algunos especialistas en marketing quieren la receta y leen con entusiasmo publicaciones de blog como “12 pasos para obtener más seguidores de Twitter para su negocio” o, en un ejemplo mucho más extremo de cocina, “Cómo comprar seguidores de Twitter”. (Si también detesta esa idea, aquí hay un diagrama de flujo de parodia que podría disfrutar. Además, si se está preguntando, el comportamiento extremo de cocina en los negocios es la razón por la cual Internet está tan repleto de publicaciones claramente falsas como The One Secret Thing. Todas las personas exitosas. Do, que no solo recibe cantidades sorprendentes de lectores, sino que hace que el escritor infractor se lance incontrolablemente a una crisis existencial).

En el otro extremo del espectro están los chefs de marketing de contenidos. Mientras que a algunos especialistas en marketing de contenido les gusta aplicar las mejores prácticas en todo lo que hacen, siguiendo las formas más aceptadas o más seguras (o simplemente más discutidas) de hacer las cosas, estos especialistas en marketing de contenido tipo chef crean sus propias recetas. Como resultado, es mucho menos probable que produzcan contenido de imitación, y no es probable que adopten un nuevo canal sexy solo porque otros vendedores están gritando al respecto.

Estas personas llegan a los primeros principios detrás de nuestro trabajo. Estos incluyen ideas como:

    Por qué existe cualquier negocio. (No es “ganar dinero”. Es resolver los problemas de los clientes o satisfacer los deseos de los clientes. Podemos hacer esto a través de productos y servicios, ¡pero TAMBIÉN podemos hacerlo a través del contenido!) Por qué existe nuestro negocio específico. (Nuestro “por qué”: nuestra misión. Vaya a leer este excelente artículo sobre el por qué detrás del contenido B2B de Doug Kessler en este momento, porque lo articula mejor que yo: el por qué es un camino más corto hacia los ingresos, no un ideal esponjoso. Leer En realidad, primero termina este artículo. Pero lee el después de Doug. En realidad, primero lee el tema de Esperar, pero por qué. En realidad, ese es muy largo. De acuerdo, nuevo plan: Termina esta publicación, lee los pensamientos de Doug, luego lee Esperar, pero por qué. . Un café en el medio está bien. Nada de cerveza, ya que te dará sueño y te perderás la brillantez de Wait But Why. El bourbon está bien si puedes aguantar tu licor: es sofisticado. ¿Listo? ¡Pausa!) Por qué tu contenido específico existe para tu público . (Tu declaración de misión editorial. Y sí, la necesitas). Por qué las personas usan una determinada red social o canalizan de cierta manera. (La psicología de SnapChat que es nativa de SnapChat, frente a la de Twitter, frente a Facebook, frente a Google, frente al correo electrónico, frente a los eventos fuera de línea…) Cómo opera la gente en general. (La empatía EXTREMA es fundamental para nuestro trabajo. Esto lo ayuda a usar su propio gusto e intuición para identificar qué es de calidad y vale la pena publicar en comparación con lo que es spam, comercial, perezoso o imitador, así como todos los diversos tonos de gris en el medio impresionante y horrible.) Cómo funciona hoy en día el mundo del consumidor en general y cómo ha evolucionado con el tiempo. (Resumido como: el consumidor tiene todo el poder).

Estos son algunos de los primeros principios del marketing de contenidos, y estas y otras ideas son las que los chefs de nuestra industria estudian y tienen en cuenta a la hora de tomar decisiones y crear su trabajo. Rechazan que pueda haber una sola forma de hacer las cosas, o que la única forma que otros prescriben podría ser la correcta para este momento, esta empresa, esta audiencia. Nunca buscan un recuento de palabras ideal para cada publicación de blog. No creen que alguna nueva tecnología los salvará a ellos oa su estrategia. Reconocen que nunca es una buena idea hacer lote y voladura a través de los canales, y que este comportamiento es un síntoma de algo más profundo: una falta de comprensión de los primeros principios, así como el grave nerviosismo por los números faltantes que crea esta falta de comprensión. .

Además, los chefs de marketing de contenido ven esas ubicuas “Guías definitivas” por lo que son: tonterías demasiado prometidas. Después de todo, “último” significa literalmente “final”. Y suscribirse a los pensamientos de otra persona como final iría en contra de ser un chef y razonar desde los primeros principios para llegar a su propio pensamiento. (Divulgación completa: mi publicación de la próxima semana es bastante parecida a una guía, por lo tanto, quiero escribir esto con anticipación).

Sí, todos nos encontramos en este espectro entre chefs y cocineros en marketing. Pero como probablemente puedas concluir en base a la descripción de cada uno…

El marketing de contenidos tiene demasiados cocineros.

Tendemos a sobre indexar a los vendedores a los que les gusta y buscan y repiten ciegamente las recetas. Ahora, los cocineros son la mayoría de los profesionales en la mayoría de las industrias, supongo, e incluso los mejores chefs tienen algunos momentos de cocina solo para ser eficientes o productivos entre momentos de chef. También es parte de la naturaleza humana repetir algo que conoces bien, por lo que definitivamente deberíamos aceptarlo. Por último, como escribe Tim en Wait But Why, puede ser francamente agotador tratar de pensar como un chef y descubrir los primeros principios todo el tiempo. Eso es difícil. Realmente difícil.

Pero de vez en cuandotenemos que hacer lo que es difícil.

De vez en cuando, necesitamos levantar la cabeza y pensar, aprender e inventar usando los primeros principios y las conclusiones originales que sacamos. Así que todo el mundo está en Twitter. ¿Deberías estar en Twitter? Así que todo el mundo bloguea. ¿Deberías bloguear? Así que a todo el mundo le encantan los artículos de instrucciones. ¿Deberías escribir artículos instructivos? Así que ahora todo el mundo está haciendo podcasts. ¿Deberías hacer un podcast? ¿Y deberías hacer un podcast de esa MANERA específica? ¿Con ese ESTILO específico? ¿Con esa ESTRATEGIA específica?

Cuanto más nuestro razonamiento a partir de los primeros principios pueda conducir a algo nuevo y original, en lugar de algo que siga un dogma establecido, mejor será nuestra industria. Y creo que veremos resultados mucho mejores para nuestras empresas.

Nosotros, como especialistas en marketing de contenido, tenemos la responsabilidad de ser mejores. Para ser más arriesgado. Para ser más creativo. ¡Ser CHEFS! Eso es porque estamos en un rol orientado a la producción. Por definición, exponemos cosas al mundo e informamos a ese mundo, ya sea a pequeña escala (ese enlace resultante que alguien encuentra en Google para una palabra clave longtail específica) o algo mucho más grandioso (como cómo Red Bull ha transformado los medios de deportes de acción). panorama mundial o cómo AmEx está transformando la forma en que las pequeñas empresas interactúan y crecen o cómo Nike ha cambiado a los atletas de querer ser como Mike a adorar el valor y el ajetreo para llegar allí).

Cuando nos negamos a actuar como cualquier cosa que no sean cocineros, llenamos el mundo con más listas de mierda. Perpetuamos la cultura de los atajos. Nos estancamos en nuestro esfuerzo mental y nuestra industria se estanca.

Podemos ser mejores. Debemos ser mejores.

Si crees en gente inteligente como Joe Pulizzi y Doug Kessler (¡y deberías!), estamos entrando en un momento muy precario en nuestra industria, uno en el que cocinamos las mismas malditas recetas una y otra vez, a ciegas, sin siquiera intentar hacer lo difícil. cosa, podría significar un desastre.

Pero nosotros poder probar nuestras manos en ser chefs. Podemos intentar lo difícil. Debemos intentarlo. Necesitas empezar a hacer lo difícil. No se trata simplemente de los clientes potenciales de este mes o del crecimiento de este año. Se trata de estar orgulloso de tu trabajo, de tu oficio y de tu carrera. Su empresa no le debe nada. Esta industria no le debe nada. Y este nuevo pensamiento no vendrá de arriba, porque la parte superior a menudo quiere más cocineros. Con algunas excepciones brillantes, la parte superior ESTÁ HECHA DE cocineros.

Nuestra industria está desequilibrada con los cocineros, por lo que depende de nosotros ser los chefs.

Porque si eres como yo, hay un trabajo, uno privilegio por lo que estás dispuesto a trabajar increíblemente duro: la oportunidad de despertarte todos los días sabiendo que lo más importante que puedes hacer profesionalmente… es cocinar cosas que a la gente le encanta.

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(Miles lo hacen. Y solo tengo una madre, lo juro).

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“Una cosa diferente” de esta publicación = Reacción a un escritor popular

^ ¿Qué es esto? ^

El marketing de contenidos sería una industria mucho mejor tanto para los profesionales como para el público si tratáramos de hacer solo una cosa nueva sutil en cada pieza que creamos, en lugar de producir más basura de imitación. Es una pequeña cosa para probar que podría hacer una gran diferencia. Lea más sobre el desafío One Different Thing.

Esta publicación apareció originalmente en Sorry for Marketing.