Cuando escuchas “agente de bienes raíces usa automatización de marketing”, ¿qué es lo primero que te viene a la mente?
¿Es un agente de bienes raíces del futuro al estilo Terminator que rastrea sistemáticamente a los clientes potenciales y les brinda oportunidades de bienes raíces de alta calidad?
¿O es un agente inmobiliario inteligente que decidió automatizar cosas simples como la entrega de correos electrónicos y las solicitudes de consulta?
Bueno, en realidad, es un poco de ambos…
Automatización de marketing puede sonar como un término futurista un poco aterrador, pero en esencia se trata de eliminar tareas repetitivas para permitirle hacer más de lo que es bueno: vender bienes raíces.
En este artículo, desglosaré cuatro casos de uso de automatización de marketing diseñados específicamente para agentes de bienes raíces y le diré cómo puede comenzar a aplicarlos hoy.
Los libros electrónicos son una de las formas más efectivas y populares de atraer clientes potenciales. Pero no se deje atrapar por el libro electrónico en sí: puede usar una variedad de ofertas diferentes para obtener la dirección de correo electrónico y la información de contacto de un usuario. Si necesita ideas sobre qué ofrecer, consulte mi artículo sobre 9 imanes de prospectos que los usuarios realmente quieren, como alternativa, consulte 40 estrategias de generación de prospectos de bienes raíces.
Sin embargo, una vez que tenga una oferta, se enfrentará a una decisión sobre cómo va a entregar esa oferta a su audiencia después de que se conviertan en su página de destino, ventana emergente o formulario. Si eres como yo y no quieres estar a la espera un sábado por la noche esperando que llegue una nueva solicitud de libro electrónico, entonces estarás ansioso por encontrar una opción de entrega automática.
Aquí es donde entra la automatización del marketing.
El uso de la automatización de marketing le permite establecer una condición o un activador y luego elegir qué acción ocurrirá como resultado.
Por ejemplo, una vez que un posible cliente se ha convertido en su formulario de destino de libro electrónico, puede optar por activar un correo electrónico que contenga el libro electrónico.
Aquí hay un ejemplo de cómo se vería usando un flujo de trabajo de automatización simple:
Usando un flujo de trabajo básico como este, puede comenzar a ver cómo la automatización de marketing puede comenzar a ayudarlo a reducir todo ese trabajo “ocupado” que solía mantenerlo atado antes.
Caso de uso de automatización de marketing de agentes inmobiliarios n.º 2: sepa qué propiedades han visto sus clientes potenciales antes de su reunión
No hay nada mejor que un montón de solicitudes de consulta de compradores para mantenerte ocupado a ti y a tu equipo.
Bueno, en realidad, tal vez hay…
¿Qué pasaría si junto con estas solicitudes de consulta, tuviera datos específicos sobre las propiedades exactas que estaban buscando antes de que las viera?
¿Cómo impactaría eso en la efectividad de su primera reunión con el cliente?
Este es otro buen ejemplo en el que la automatización de marketing puede ayudar. Usando un píxel de seguimiento que puede colocar en su sitio web, podrá obtener un desglose detallado de las páginas y propiedades exactas que sus clientes potenciales han visto antes de reunirse.
Así es como funciona:
Paso 1: tome el código de seguimiento de Wishpond e instálelo en su sitio web.
Por “instalar” me refiero a pegar ese código HTML en el encabezado o en cualquier parte del HTML de su página web.
Una vez que el código esté instalado en sus diferentes páginas de listado, cada vez que uno de sus usuarios vea cualquiera de sus propiedades, podrá ver un desglose completo de sus datos de visualización dentro de Wishpond.
Por ejemplo:
Y una vez que tenga esa información, puede comenzar a buscar tendencias que indiquen qué propiedades específicas podrían interesar más a sus clientes potenciales.
Ahora, ¿no sería útil cuando se presenten listados “potenciales” para mostrar a su cliente?
Caso de uso de automatización de marketing de agentes inmobiliarios n.° 3: Automatice una serie de correos electrónicos para compradores de vivienda
De la misma manera que entregaría su libro electrónico a sus usuarios después de que se conviertan en una de sus páginas de destino, ventanas emergentes o formularios, también puede optar por automatizar una serie de correos electrónicos mediante la automatización de marketing.
Pero, ¿por qué querrías automatizar una serie de correos electrónicos?
Seamos realistas, la mayoría de sus clientes potenciales no estarán listos para comprar cuando se comuniquen con usted por primera vez, pero eso no significa que no lo estarán en el futuro.
Mientras tanto, enviar a los usuarios una serie de correos electrónicos, basados en temas como la compra de una casa nueva, puede contribuir en gran medida a mantenerlo en su mente cuando finalmente decidan apretar el gatillo y comprometerse con un agente inmobiliario o agente de bienes raíces.
Armar una campaña de goteo como esta (como se le llama en el mundo del marketing) es casi idéntico a la respuesta automática de libros electrónicos que vimos anteriormente. La única diferencia es que habrá un retraso entre cada correo electrónico enviado. Esto crea una campaña de correo electrónico automatizada que puede abarcar días, semanas e incluso meses.
Eche un vistazo a la primera condición que activará este flujo de trabajo:
Ahora, en base a esta condición, eche un vistazo a las acciones que seguirán. Observe cómo separamos los diferentes correos electrónicos usando una acción de demora.
Bastante simple, ¿eh?
Ahora piense en lo que podría estar haciendo mientras tanto, mientras una computadora nutre automáticamente a sus clientes potenciales…
Caso de uso de automatización de marketing de agentes inmobiliarios n.º 4: crear una lista de clientes potenciales atractivos
Este último ejemplo es un poco más avanzado, pero si se usa de manera efectiva, puede ser una forma increíble de profundizar para ver qué clientes potenciales son los más comprometidos.
La estrategia es crear una lista de “clientes potenciales”.
Hot lead es un término que se usa para describir a alguien que se considera que tiene un alto nivel de intención de compra.
Puede utilizar un flujo de trabajo de automatización de marketing para categorizar qué condiciones definirán un cliente potencial. Al crear una lista de sus propios clientes potenciales, tenga en cuenta las visitas a la página, si es importante abrir un correo electrónico específico y las características que podría conocer sobre ellos a partir de los datos recopilados. Esto puede incluir el presupuesto, el vecindario y la fecha prevista de mudanza.
Para este ejemplo, estableceré mis condiciones de mi cliente potencial para que sea cualquiera que haya visto una propiedad específica más de tres veces y espera mudarse en menos de 1 mes.
Según estas dos condiciones, agregaré a este usuario a mi lista de clientes potenciales.
Ahora tendré una lista segmentada de usuarios que están muy interesados en una propiedad específica y listos para mudarse en menos de un mes.
¡No es una mala información, especialmente cuando necesita priorizar sus llamadas y citas de ventas personales!
Conclusión
Ahí lo tiene, cuatro ejemplos de casos de uso para agentes inmobiliarios y agentes inmobiliarios que utilizan la automatización de marketing. Espero haber podido desmitificar la idea de la automatización de marketing y mostrarle algo del valor que puede aportar al mundo inmobiliario.
Si bien la automatización del marketing no es necesariamente algo nuevo, los empresarios individuales y las pequeñas empresas solo obtienen acceso a tecnología asequible que les permite implementar algunas de estas técnicas.
Es por eso que si está leyendo esto en 2016, todavía está a la vanguardia en el mercado inmobiliario y aún puede beneficiarse del botín de ser uno de los primeros en adoptar.
¡Pero hay que ponerse a rodar!
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse en la sección de comentarios a continuación.
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