Hacer que tu negocio se destaque en Facebook es cada vez más difícil.
Con 2 mil millones de usuarios y todas las marcas bajo el sol pagando por los anuncios de Facebook, ¿todavía tiene algún sentido publicar orgánicamente?
La respuesta, por supuesto, es sí.
Las publicaciones orgánicas aún obtienen más participación de la comunidad que las publicaciones pagas, y le muestran a su mercado objetivo que usted no está exclusivamente buscándolos para comprar. Quieres desarrollar realmente una relación con ellos.
Las mejores prácticas de publicación de Facebook y los ejemplos de este artículo provienen de empresas que han hecho que Facebook funcione orgánicamente, lo que ha generado una gran concienciación y clics con publicaciones gratuitas.
He identificado las mejores prácticas de publicación de Facebook de mayor impacto y seleccioné ejemplos de publicaciones de Facebook que ejemplifican el uso de esa mejor práctica.
¡Vamos a ver!
Usa una imagen llamativa
Llamar la atención de un usuario de Facebook mientras se desplaza por sus noticias es difícil. Estás compitiendo con su familia y amigos, así como con las docenas de anuncios pagados, todos compitiendo por su atención.
Como resultado, elegir la imagen correcta es la forma más rápida de lograr que su posible cliente deje de desplazarse.
Aquí hay un ejemplo de anuncio de Facebook con una imagen llamativa, de IHeartDogs.com:
Algunas ideas geniales para imágenes de publicaciones en Facebook:
Mascotas Bebés Imágenes impactantes Hermosos paisajes Caras sonrientes Personas (en general) sobre objetos Texto grande/citas
Usa colores brillantes en tu imagen
Facebook sabe que el color llama la atención.
¿Por qué crees que han hecho los estados tan coloridos?
Aquí hay un ejemplo de una pregunta hecha en un grupo de marketing de Facebook en el que estoy:
Y aquí hay un ejemplo de publicación de Facebook que muestra un poco de color, de Converse:
Como puede ver en esta publicación, un poco de brillo es muy útil. Sin el brazo rojo que sostiene los zapatos (muy fácilmente podrían haber estado sobre una mesa), esta publicación no tendría tanta participación como lo hizo.
Sugerencia principal para publicaciones en Facebook:
Si ha elegido un color que es principalmente blanco o simplemente no tiene mucho color, considere agregar un filtro cálido. Agregará un poco de amarillo/dorado a la foto.
Aquí hay un ejemplo de una publicación de Facebook de Starbucks donde se ha hecho:
¿Ves cómo hay un tinte anaranjado en la mesa, los vasos de plástico y el fondo? Pequeños detalles como este pueden ayudar a que tus publicaciones navideñas se destaquen en Facebook.
Incluir personas reales
La gente no está en Facebook para saber de su corporación sin rostro. Están allí para conectarse con amigos y familiares. y el lado de su negocio que tiene personalidad.
Por eso es tan importante presentar a sus empleados y queridos clientes: personas reales.
Aquí hay un ejemplo de publicación de Facebook que presenta a un empleado real, de Walmart:
Esta foto hace maravillas para hacer que Walmart sea más personal. Y hace que sea más difícil para los usuarios de Facebook expresar su descontento. Después de todo, esta corporación está formada por personas como Darius.
Sugerencia para publicar en Facebook:
Aún más poderoso que presentar a sus propios empleados es presentar a sus clientes. Son personas como su mercado objetivo, y sin ningún interés personal en ver que su empresa gane dinero. Para obtener un tutorial sobre cómo obtener y usar clientes en su estrategia de marketing en redes sociales, consulte “Cómo aprovechar el contenido generado por el usuario: ejemplos y mejores prácticas”.
Comunicar valor
Hay dos razones principales por las que a los usuarios de Facebook les gusta tu negocio:
Les gusta mucho tu marca y quieren estar en contacto contigo Saben que promocionas ventas y descuentos en Facebook y quieren aprovechar
Las otras mejores prácticas en esta publicación cubren la primera de esas dos razones, pero la segunda es igual de importante: Debe ofrecer algo de valor a sus fans.
Aquí hay un ejemplo de la empresa de muebles de oficina de alta gama Herman Miller:
Aquí hay otro ejemplo de publicación de Facebook durante la temporada navideña, de Target:
Ideas sobre cómo proporcionar valor en Facebook:
Descuentos, ventas y promociones (duh) Concursos y obsequios de Facebook Contenido educativo que hace sus vidas más fáciles de alguna manera (o aborda un problema que tienen) Avisos sobre nuevos productos que está trayendo
Hacer una pregunta
Las preguntas son algo difícil de ignorar. Se siente casi grosero hacerlo.
¿Por qué cree que los encuestadores y las organizaciones sin fines de lucro le preguntan “¿Puedo tener un momento de su tiempo” mientras camina por la calle?
Podrían decir con la misma facilidad: “Hola, soy de Unicef. ¿Sabías que…?”
Pero parece que la pregunta tiene que ser respondida. No se puede simplemente ignorar.
Es lo mismo en Facebook. Comenzar tus publicaciones con preguntas invita a las personas a detenerse y responder.
Y eso es especialmente cierto en esta era moderna de compartir nuestras opiniones en las redes sociales.
Aquí hay un ejemplo de publicación de Facebook con una pregunta de la empresa de equipos para exteriores REI:
Aquí hay otro ejemplo de publicación de Facebook con una pregunta de la compañía de software Atlassian, compartiendo su artículo de blog más reciente:
Incluir movimiento
No tiene que ser un video completo (aunque también es una buena práctica, si puede).
Pero un simple gif, como el que se muestra a continuación, llama mucho más la atención que una imagen estática.
Estamos programados para responder al movimiento.
Piénsalo: eres un homo-erectus, hace unos millones de años en las llanuras de África. Estás atento a los depredadores, excepto que todo está camuflado. ¿Lo que te salva antes de que te salte un león? Movimiento en la hierba.
Aquí hay un ejemplo de una publicación de Facebook con un simple gif/video de The Home Depot:
No hay nada complicado aquí. Las estrellas colgantes se mueven ligeramente hacia adelante y hacia atrás, nada más. Pero llama la atención a medida que se desplaza hacia abajo en su suministro de noticias de Facebook.
La mejor herramienta de publicación de Facebook:
Si desea convertir un MP4 de su teléfono o DSLR en un gif, pruebe cualquiera de los excelentes convertidores en línea. He usado este antes, y funciona muy bien.
Pida a los usuarios de Facebook y a los fanáticos que participen
Permítanme ser claro sobre esto: desde 2014, las reglas de Facebook no le permiten pedirle a la gente que le guste o comparta.
Sin embargo, bailar al borde de incitar a las personas a participar sigue siendo una excelente manera de lograr que las personas lo hagan (y, después de todo, cuanto más participación obtenga en la publicación, más personas la verán).
La forma más segura de seguir esta mejor práctica es verificar las empresas que lo están haciendo con éxito.
Aquí hay un ejemplo de publicación de Facebook de Target, en el que hacen una pregunta y les piden a los Fans que les hagan saber la respuesta en los comentarios:
Aquí hay otro ejemplo de publicación de Facebook, de Tim Hortons, donde todo lo que hacen es hacer preguntas. Pero, ¿dónde más se supone que debes responder que en la sección de comentarios?
Mi recomendación sería ir solo con avisos de participación que haya visto utilizados por otras empresas.
Escribe descripciones de 13 palabras (¡Prueba!)
De acuerdo, esta mejor práctica y la siguiente son un poco interesantes (y desmienten todo el asunto de la “mejor práctica”).
Básicamente, AdEspresso analizó miles de anuncios de Facebook y descubrió que la mayoría de las descripciones tenían menos de 28 palabras (o dos líneas completas):
Esto parece sugerir que las publicaciones/anuncios a los que la gente responde mejor son los que tienen alrededor de 13 palabras en la descripción.
Me gusta este ejemplo de publicación de Facebook de Macy’s, con 15 palabras y el enlace:
!{](https://www.wishpond.com/wp-content/uploads/sites/3/2018/12/facebook-post-example-15.png)
La mejor herramienta de publicación de Facebook:
Si desea ver cómo se verá su publicación antes de presionar “publicar” (cuando comparte un enlace), Facebook tiene una herramienta de vista previa aquí.
Escribir titulares más largos/de la historia (¡Prueba!)
Esta es la parte divertida. Estaba leyendo un artículo de Facebook y un gurú del marketing en redes sociales. [Talia Wolf])https://getuplift.co/how-to-leverage-the-power-of-emotion-in-facebook-ads/) la otra semana. En él, dijo que estaba viendo un aumento del 200 % en su interacción con los anuncios cuando escribía publicaciones largas que parecían una historia.
Este es el ejemplo que mostró:
¿Larga historia corta? Tendrás que probarlo por ti mismo.
Representar algo
Esta es mi mejor práctica favorita. Me encanta que funcione tan bien como lo hace.
Para sobresalir no solo del suministro de noticias de Facebook, sino también de sus competidores, su negocio debe tomar una posición. Tengo una opinion.
No me malinterpreten; No estoy recomendando que compartas tus pensamientos sobre todos los temas controvertidos que existen. Estoy diciendo que puede aumentar el conocimiento de la marca tomando una posición sobre un tema.
Por ejemplo, Starbucks salió con su apoyo sin restricciones de Pride:
Mi recomendación aquí sería elegir con cuidado.
Asegúrese de que su postura sea lo suficientemente popular como para no perder negocio con su postura. Además, asegúrese de creer realmente en ello. La gente ve a través de la responsabilidad social corporativa falsa en un segundo.
Pensamientos finales
Con suerte, estas mejores prácticas y ejemplos de publicaciones de Facebook le han dado un poco de inspiración y orientación sobre lo que debe publicar en la página de su empresa.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse en la sección de comentarios.
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