Microsoft lanzó recientemente una vista previa de un servicio en la nube llamado Smart Store Analytics en colaboración con AiFi. Esta startup tiene como objetivo permitir a los minoristas implementar tecnología de compras autónoma a bajo costo. Este comunicado viene en un informe de TechCrunch.
Smart Store Analytics, parte del conjunto de productos Cloud for Retail de Microsoft, proporciona a los minoristas análisis operativos y de compras de AiFi para sus flotas de “tiendas inteligentes”.
Presentamos tiendas inteligentes
AiFi es conocido por utilizar tecnología de inteligencia artificial para mejorar la seguridad de las “tiendas inteligentes”. Los compradores pueden tener una experiencia de compra rápida y sencilla con las cámaras de tecnología avanzada de AiFi utilizando su tarjeta de crédito y la aplicación respectiva. Según los informes, la tecnología ya se está utilizando en una cadena de supermercados, tiendas de conveniencia y estadios deportivos.
¿Cómo funciona la tecnología? La vigilancia informática basada en inteligencia artificial rastrea a los compradores y detecta qué productos se retiran de los estantes. Luego, los clientes pueden salir de la tienda sin tener que pagar. La aplicación les enviará recibos en cuestión de minutos. ¿Qué tan conveniente es eso?
Si crees que esto te suena familiar, estás en lo cierto. La tecnología es comparable a Just Walk Out de Amazon. El vídeo digital capturado por las cámaras de AiFi alimenta un algoritmo de visión por computadora que reconoce los comportamientos de los compradores, incluso cuando retiran productos específicos de los estantes.
Optimización de compras
Tras su instalación, Smart Store Analytics, desarrollado conjuntamente por la cadena polaca de tiendas de conveniencia Zabka Poloniaextrae datos de las tiendas de la plataforma AiFi para proporcionar información que permita a los gerentes minoristas ajustar mejor los diseños y el inventario de las tiendas.
Smart Store Analytics muestra el tráfico presencial como un mapa de calor y rastrea la cantidad promedio de dinero que gasta cada cliente para mostrar cuánto navegan, interactúan con los productos y se mueven por los pasillos. El servicio también rastrea los tiempos de permanencia de los clientes y la relación “altura de ventas de unidades-comprador” para identificar las mejores ubicaciones en los estantes.
Con Smart Store Analytics, TechCrunch nos dice que AiFi se encargará de la configuración, la logística y el soporte de la tienda. Al mismo tiempo, Microsoft ofrecerá modelos para optimizar los pagos en tienda, recomendaciones de productos, inventario, etc.
La cadena de tiendas polaca Żabka planea utilizar Smart Store Analytics en sus más de 50 tiendas “Nano” para predecir las demandas de las tiendas individuales, crear cronogramas de pedidos para reabastecimiento y reaccionar más rápido cuando un producto está agotado.
Microsoft y AiFi dicen que el servicio no utiliza reconocimiento facial ni biometría. En cambio, cuando los clientes ingresan a las tiendas minoristas, se crea una versión virtual de ellas.
Más de AiFi
En agosto 2022, AiFi anunció que había alcanzado un hito importante: 80 tiendas minoristas con tecnología AiFi estaban abiertas en todo el mundo. Este evento de marca demostró que la empresa tenía la mejor manera de escalar su plataforma sin utilizar estantes con sensores de peso.
AiFi ya ha trabajado con importantes empresas de tecnología y minoristas como Verizon, Microsoft, Carrefour y ALDI. También se ha asociado con Compass Group, Sodexo, Choice Market y Zabka Group para establecer la mayor cantidad de tiendas con cámaras y visión por computadora en América del Norte, Europa, Medio Oriente y Asia.
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