Por Jennifer Johnson, directora de marketing de Alexa
El marketing de contenidos ya no es el nuevo chico de la ciudad: no solo 3 de cada 4 especialistas en marketing priorizan un enfoque entrante independientemente de su tamaño o presupuesto, sino que las empresas planean asignar casi un tercio de su presupuesto total de marketing a marketing de contenidos este año.
La buena noticia para las marcas es que el marketing de contenidos ha demostrado constantemente que es más efectivo que las rutas publicitarias tradicionales. Sin embargo, el aumento de la popularidad también significa que más marcas están produciendo contenido a un ritmo acelerado. Una forma garantizada de romper el ruido es generar el próximo éxito viral, pero ¿es más fácil decirlo que hacerlo?
No necesariamente. El equipo de Alexa analizó recientemente cuatro éxitos virales que en conjunto obtuvieron más de 2 millones de acciones sociales para comprender mejor la relación entre la cantidad de ubicaciones y el tema, los activos visuales y el formato de un contenido. Las métricas clave que analizaron incluyeron la cantidad de acciones sociales, el aumento en la clasificación del tráfico global, el aumento en el alcance y el aumento en las visitas a la página.
Cada una de estas historias incluía un elemento que ha demostrado ser un éxito viral. A continuación, identificaré cuáles son estas características y resaltaré los beneficios específicos que su marca puede esperar de futuras campañas que brinden resultados similares.
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Emocional
Tenga en cuenta que las audiencias desean establecer una conexión personal con lo que ven en línea. Considere la canción anti-bullying, “Love Yourself” de Khari Toure. Después de enterarse de que su hija pequeña estaba siendo intimidada en la escuela, el músico escribió una canción con un poderoso mensaje contra el acoso y produjo un video que presentaba a su hija y un elenco de niños de su comunidad.
Los editores comenzaron a retomar la historia de inmediato. El acoso ya es un tema muy emotivo, por lo que al incluir un video que mostraba a jóvenes cantando el himno del amor propio, los editores pudieron agregar una capa adicional a la historia que alentó a sus audiencias a compartir. Un gran ejemplo es esta ubicación en Faithtap.com. Una semana después de la publicación, las visitas a la página del sitio se duplicaron y, en un par de meses, la clasificación global del sitio saltó un 43 por ciento.
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Centrado en la cultura pop
¿Otra manera fácil de llamar la atención de alguien? Haz una referencia de la cultura pop, y una excelente manera de hacerlo es a través del poder de la celebridad. Mic.com aprovechó la familiaridad de la alumna de SNL, Amy Poehler, al publicar una lista de sus citas más poderosas.
La audiencia del sitio se lo comió y, al presentar el contenido como una lista, la publicación fue fácil de digerir y compartir. Para Mic.com, esto no solo significó más de 7600 acciones en Facebook, sino que, en solo unos meses, la clasificación global del sitio aumentó en un 22 por ciento.
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Impactante
La investigación demuestra que existe una fuerte correlación entre un elemento de sorpresa y las acciones sociales, por lo tanto, cuando sea posible, produzca contenido que refutará una suposición fácil de sostener. Mira este cortometraje Creativity-Online.com compartido por AT&T para la campaña “It Can Wait”. El video revela las terribles consecuencias de usar un teléfono inteligente mientras se conduce. El artículo en sí no incluyó una tonelada de contenido adicional porque el mensaje central de la campaña era lo suficientemente aleccionador y el video sirvió como un poderoso independiente.
La publicación resonó en muchas personas, obtuvo más de 958 000 acciones en Facebook y 3800 tweets, y en unos pocos meses, la clasificación global del sitio aumentó casi un 30 por ciento. Incluso con una duración de cuatro minutos, esto muestra el valor de producir algo inesperado para su público objetivo.
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Polarizador
Finalmente, otra forma de generar una alta viralidad es producir algo controvertido que promueva la discusión y anime a la gente a compartir. HoustonPress.com hizo un jonrón con este controvertido artículo de opinión. En “No, no es tu opinión. Simplemente estás equivocado”, Jeff Rouner escribió una breve pero apasionada postura sobre cómo alguien podría estar totalmente equivocado. El lenguaje es intenso, con Rouner diciéndoles a sus lectores que “van a aventurarse en el mundo y encontrarán lo que [they] pensamiento era una opinión informada era en realidad sólo un pequeño pensamiento basado en pocos datos y [their] sentimientos.”
Independientemente de si estaban de acuerdo o no, a la gente definitivamente le importaba. La publicación se compartió más de 36,000 veces en Facebook, y para cualquiera que haya estado en la red social, esto no debería sorprender: ¿quién no ha visto un hilo aparentemente interminable entre dos personas discutiendo sobre sus noticias? La inclusión de Rouner de temas candentes como Planned Parenthood también ayudó a impulsar la discusión, y finalmente reveló el gran potencial de volverse viral a través de contenido que se centra en temas típicamente en blanco y negro.
Pensamientos finales
Cuando se les ocurren ideas de campaña, los especialistas en marketing deben hacerse continuamente una pregunta simple: ¿Me gustaría compartir esta campaña con mis amigos? Aunque no existe una fórmula única para todos, su contenido debe contar una historia convincente y fácil de identificar, y su éxito puede tener un impacto profundo en las acciones, el tráfico y las clasificaciones de búsqueda.
Jennifer Johnson es la directora de marketing de Alexa. Con un don para la sintaxis y la pasión por construir conexiones, impulsa la estrategia de contenido diario para brindarle los últimos y mejores acontecimientos dentro de Alexa y el amplio mundo de la analítica web y el marketing.
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