Según los especialistas en marketing, el contenido de video es el tipo de marketing de contenido más popular hasta la fecha. De hecho, para 2018 representará alrededor del 80 % de todo el tráfico de Internet de los consumidores (según lo previsto por Cisco). Otros informes corroboran estos hechos y cifras, mostrando una clara preferencia por el video y la transmisión en vivo por parte de los usuarios de Internet y los vendedores por igual. Un informe de Nielsen destaca el hecho de que alrededor del 65 % de los especialistas en marketing esperan que el video domine sus estrategias en un futuro cercano.
El contenido de video se comparte en Facebook 12 veces más que las imágenes o el contenido escrito. Cada minuto se publican alrededor de 300 horas en YouTube. Twitter, Snapchat e Instagram también están redoblando sus esfuerzos para aprovechar las infinitas posibilidades que ofrece el video en lugar del contenido escrito. En este contexto, los profesionales del marketing se enfrentan a numerosos desafíos:
¿Cómo hacer que su video se destaque entre la multitud y no se pierda en el ruido inherente que todos hacen para obtener exposición y atención de los usuarios? ¿Cómo usar correctamente Facebook como la estrella en ascenso del video marketing teniendo en cuenta que ahora tenemos la oportunidad de crear anuncios de video? ¿De qué manera el hecho de que más del 65 % de todas las reproducciones de videos de Facebook ocurran en dispositivos móviles cambia la forma en que crean contenido? ¿Cómo pueden hacer un video que sea compatible con todos los dispositivos y atraiga la atención de los espectadores, sin importar qué plataforma de redes sociales prefieran? ¿Cómo pueden mostrar una marca o un producto y persuadir a las personas para que interactúen con él cuando los usuarios están inundados de videoclips, anuncios y transmisiones de todo el lugar? ¿Qué tipos de videos son los más populares y tienen las mayores posibilidades de generar entusiasmo en las redes sociales?
Uno de los mayores desafíos para los especialistas en marketing en estos días es crear contenido y campañas que distingan claramente su marca y sus productos de la competencia. Pero como no vivimos en un vacío informativo, lo más probable es que otras empresas y otras agencias de marketing trabajen con los mismos datos y traten de salir adelante aprovechando las mismas oportunidades. Si bien el marketing no es una ciencia exacta, ya que necesita ajustes y pruebas, y volver a la mesa de dibujo varias veces, existe una tendencia interesante que puede responder muchas de las preguntas anteriores: el video explicativo.
En palabras de John Kincaid de TechCrunch “Seguro que no conozco todos los secretos para construir una empresa exitosa, pero hay algunas cosas que he visto que parecen formas infalibles de engrasar muy ligeramente el camino hacia el éxito. Esta es una sencilla: haga una demostración en video y promuévala de manera destacada en algún lugar donde los nuevos visitantes puedan encontrarla. Uno que muestre la función central de su producto sin hacer que las personas piensen que están viendo un anuncio o un lanzamiento. Y responda, de la manera más completa posible en 2 o 3 minutos, qué es lo que está trayendo a la mesa.”
Su discurso poderoso y visionario se remonta a 2009, y los que tenían oídos para escuchar ya dieron grandes pasos hacia adelante en la creación de videos explicativos innovadores y llamativos. Por supuesto, nadie promete que estos videos sean la única solución para impulsar un negocio o una campaña de marketing, pero ahora se consideran una de las herramientas más poderosas para aumentar la participación de los usuarios, el entusiasmo social y, en última instancia, el ROI del marketing de contenido. ¿Por qué? Porque parece que el 85% de los compradores online tienen más probabilidades de adquirir un producto o servicio si pueden ver un vídeo que lo explique de antemano.
Pero, ¿qué es un video explicativo? Es un breve clip destinado a describir su negocio, productos, servicios e historia. Es la quintaesencia de la narración empresarial bien hecha y una de las herramientas más poderosas para mantener a los usuarios interesados. Hoy, echaremos un vistazo a los videos explicativos y trataremos de entender qué son, cómo funcionan y cómo hacer que aumenten su ROI.
¿Cómo funcionan los videos explicativos en marketing?
La lógica es simple: un video explicativo pegadizo (ya sea animado o no) generalmente es apreciado por un mayor número de personas. Cuantos más usuarios vengan a su sitio para ver el contenido y más se comparta el video, mayores serán las posibilidades de que aumente su presencia en línea. Y todos sabemos que una gran presencia en línea es un trampolín para convertir a los espectadores en compradores.
¿Pero son los videos explicativos el camino a seguir? El año pasado, Google presentó los resultados de una encuesta, demostrando que los videos explicativos animados pueden aumentar las ventas en un 20-30 por ciento. Un estudio de Nielsen corroboró los resultados, analizando el uso compartido de videos en Facebook, e informando que los videos explicativos animados aumentan el conocimiento de la marca, la intención de compra y el recuerdo del video en un 30 %.
Desde este punto de vista, las cosas parecen simples: todo lo que tiene que hacer como empresa es crear un excelente video explicativo con potencial viral, desatarlo en el mundo y luego sentarse, disfrutar y ver crecer el número de espectadores. Pero no hay nada simple cuando se trata de redes sociales y marketing, así que daremos un paso adelante e intentaremos ver cómo hacer un excelente video explicativo que realmente funcione.
Estilos de videos explicativos: consejos, trucos y mejores prácticas
Si saca la palabra “explicador” fuera de contexto, terminará con una tarea con la que probablemente se haya enfrentado antes: cómo crear un contenido de video impresionante que muestre la marca y sus puntos destacados, atraiga a los clientes, desencadene sus emociones y se vuelve viral? El video marketing tiene algunas historias que tuvieron tanto éxito que llegaron al salón de la fama.
Uno de ellos es la campaña de video de DollarShaveClub.com. El video es un anuncio de un producto, por supuesto, pero cumple con los criterios de los videos explicativos, ya que habla sobre la marca, el producto, sus ventajas, para quién está destinado el producto y por qué la empresa eligió hacer las cosas. de cierta manera El video obtuvo más de 23 millones de visitas en cuatro años, considerado como uno de los anuncios más geniales de todos los tiempos.
Entonces, ¿qué hace que un video explicativo se destaque del resto? Es difícil desglosar las cosas en los componentes más pequeños, pero los especialistas coinciden en que debe cubrir algunas bases, por lo que tiene mayores posibilidades de éxito:
Diseño – el video debe estar diseñado para que tu audiencia se identifique y empatice con los personajes. Además, debe presentar de manera más o menos sutil los colores de su marca y música pegadiza que coincida con el tema y el estilo del video.
El elemento de novedad – nuestros cerebros reaccionan a la novedad. Al colocar conceptos e ideas que aparentemente son diferentes o contradictorios en la misma página, le das a los cerebros de las personas algo por lo que estar intrigados. Si nos desconcierta y nos da algo en lo que no habíamos pensado antes, es más probable que veamos ese video y lo compartamos, para que otros también lo vean.
El elemento de la curiosidad. – esto se puede lograr por el título, por lo general, o por la forma en que presenta el video explicativo al mundo. Esta es el área gris que todos los especialistas en marketing deben pisar con cuidado porque algunas piezas excelentes de contenido fallaron sin titulares lo suficientemente atractivos. Por otro lado, los titulares que despiertan la curiosidad resultaron ser un cebo para hacer clic y una entrega de baja calidad, por lo que debe ser muy exigente con el título, el titular, la metadescripción, etc.
Las emociones – cualquier video, explicativo o no, debe desencadenar las emociones de los espectadores. Entre las emociones más vinculadas a los videos virales, los investigadores encontraron diversión, interés, sorpresa, felicidad, esperanza, afecto y emoción. Puede modificar y torcer su video explicativo, para que desencadene tales emociones en sus espectadores. Las pruebas A/B, los grupos focales y las encuestas son buenos recursos para saber cómo los espectadores objetivo perciben su video antes de lanzarlo oficialmente.
Los videos explicativos vienen en muchas formas y tamaños, es natural. Si desea mostrar una aplicación popular a los Millenials, debe adaptarla para que les hable. No hay dos vídeos explicativos iguales, pero hay algunas pautas a tener en cuenta a la hora de crearlos:
Video de captura de pantalla – si tiene un presupuesto ajustado, un video de este tipo es la solución más simple para presentar cómo funciona su producto o servicio y por qué su empresa está tan orgullosa de ofrecer dichos productos/servicios a su público objetivo. Es una herramienta de marca más que una herramienta de ventas, y funciona muy bien para aquellos que quieren tomarse su tiempo y comparar marcas, productos y servicios antes de realizar una compra. Su propósito es atraer prospectos y clientes potenciales y mantener a las personas cerca de su marca.
Vídeos de dibujos animados – esta es la cara de la narración empresarial: cuenta una historia en la que hay un problema que pocos saben cómo resolver, y su empresa es el héroe que salva el día y llega con una solución rápida y perfecta. Dichos videos, aunque costosos, tienen un potencial viral increíble. También suelen ser divertidos, desencadenando el humor y las emociones de interés al tiempo que brindan una solución real a un problema real. Como consejo, en este tipo de vídeos es fundamental utilizar personajes que representen tu marca y personas clave de tu empresa, para que tu público objetivo se identifique con ellos. Es esencial conocer su demografía de memoria antes de publicarlo.
Animaciones de pizarra – complejos y bastante costosos, estos videos explicativos animados son perfectos cuando necesita explicar conceptos complejos, por lo que el usuario tiene dos fuentes de información: explicación de audio y dibujo en tiempo real. Por lo general, se usa para mostrar soluciones de TI, software, aplicaciones, servicios complejos, etc.
Gráficos en movimiento – utilizado para explicar conceptos aún más complejos. Es el tipo de video explicativo “serio” que funciona bien con problemas financieros, fluctuaciones del mercado de valores, etc. Son educativos y funcionan muy bien como herramientas de marca, mientras humanizan su empresa y ofrecen a las personas explicaciones simples para desafíos.
Los videos explicativos, al igual que los avances de películas (si se puede hacer la comparación), deben ser cortos (de 30 segundos a 2 minutos) y visualmente impactantes. Si todo lo que desea es exhibir su marca, la decoración puede consistir en las oficinas de su empresa, por ejemplo, pero si desea recorrer las diez yardas completas, debe considerar incorporar buenos animadores, diseñadores perspicaces y especialistas expertos en multimedia. para editar la pieza con los más altos estándares posibles. La tecnología está de su lado, recuerde que el video también aumenta sus esfuerzos de SEO, pero debe hacerlo visible y accesible en dispositivos móviles, no solo en computadoras de escritorio y compartible. Más aún, debe estar disponible en varias redes sociales, y no solo en tu sitio web.
Con estas cosas en mente, puede comenzar a pensar en crear su próximo video explicativo viral y disfrutar del impulso de optimización, el zumbido en las redes sociales y las conversiones.
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