¿Qué tan fuerte es la estrategia de marketing digital de su organización? Todos sabemos lo importante que es una estrategia bien documentada: solo con un plan claro que traza el camino hacia sus objetivos puede esperar alcanzarlos.
Si su organización se desvía hacia el extremo vago del espectro de planificación estratégica, es posible que desee llevar su planificación digital a un nivel superior con una plantilla de estrategia digital para su marketing.
Una buena plantilla le dará a su empresa la claridad que necesita para alcanzar sus objetivos de marketing. Puede hacer que sea más fácil garantizar que todas las partes móviles de su marketing digital (su marketing en redes sociales, correo electrónico, blog, páginas de destino y otros canales digitales) estén trabajando juntos para crear la experiencia adecuada en cada etapa del recorrido del cliente.
Ya sea que use una plantilla de terceros o cree la suya propia para su negocio para mantener su marketing digital en marcha ahora y en el futuro, esto es lo que desea buscar en la suya.
Su plantilla de marketing digital debe responder estas preguntas
Cuando lo piensa, el propósito de su plantilla de estrategia digital es proporcionar soluciones. Entonces, ¿qué preguntas necesita que responda para su organización?
¿Cuáles son los objetivos prioritarios de su estrategia de marketing digital? – Identifique los tres o cuatro objetivos principales en los que desea que se centre su estrategia. ¿El objetivo es el crecimiento de clientes y ventas? Compromiso, conciencia de marca y construcción de confianza? ¿El enfoque es la retención de clientes y la mejora de la experiencia del cliente?
¿Cuáles son los KPI para cada etapa del comprador? Su plantilla debe describir las métricas que usará para medir el éxito de cada etapa, desde la conciencia/exploración hasta la retención de clientes y la promoción. Esto lo ayudará a identificar dónde puede estar un problema a lo largo de su embudo de ventas.
fuente de imagen
¿Qué campañas se pueden utilizar para ayudar a alcanzar nuestros objetivos de marketing digital? Aquí es donde puede ver el éxito de campañas anteriores, así como las tendencias de la industria. ¿Sus competidores están teniendo mucho éxito con las campañas de microinfluencers? ¿Su organización ha experimentado un impacto constante de sus campañas en las redes sociales?
Su plantilla de estrategia de marketing digital puede incluir una explicación de oportunidades para cada tipo de campaña, incluidos análisis históricos. Cuando puede volver a su plantilla y ver dónde el nuevo contenido descargable tradicionalmente aumenta la generación de clientes potenciales en un 15 por ciento o una campaña en las redes sociales generada por el usuario le da a la autoridad de su marca un impulso medible, está equipado para crear estrategias aún más efectivas en el futuro. .
¿Qué canales serán los más efectivos en cada punto y para cada objetivo? Al observar sus canales de marketing digital, la clave para elaborar una plantilla de estrategia más efectiva es no solo enumerar los canales, sino también observar cómo encajan dentro del panorama general y cómo funciona cada canal con los demás. ¿Cómo está utilizando su producción de video para hacer que su marketing de contenido sea más dinámico? ¿El contenido de su aplicación está sincronizado con el contenido del blog de su sitio web? ¿Su diseño web crea un flujo continuo para sus suscriptores de marketing por correo electrónico, de modo que es más probable que permanezcan en su sitio web una vez que hacen clic en sus mensajes de correo electrónico?
fuente de imagen
Querrá que su plantilla incluya un cronograma para cada canal, incluida la frecuencia de las publicaciones y el tiempo para cada plataforma. Por ejemplo, describirá cuántas publicaciones en Facebook, cuántos artículos de LinkedIn e imágenes de Instagram, cuántos correos electrónicos a la semana/mes y cuántas publicaciones de blog y contenido descargable ofreces y cuándo.
Ahora conoces la estructura esencial de lo que debes tener en tu plantilla de estrategia digital para tu marketing. Pero, para que sea lo más estratégico posible, debe realizar una investigación de mercado para asegurarse de que las campañas y los canales que usa, y el plan que usa para unirlo todo, tengan más sentido para las necesidades únicas de su negocio ahora.
Investigue la competencia
Es importante estar al tanto de lo que sucede en su industria. Esto significa saber qué están haciendo tus competidores con su marketing digital. Presta atención al tipo y tono del contenido, la frecuencia de las acciones, los cambios y los nuevos desarrollos.
Puede seguir los canales sociales de sus competidores y suscribirse a su contenido. Use herramientas como Tendencias de Google para identificar temas candentes y lo que se dice, y Alertas de Google para monitorear palabras clave específicas.
Esta investigación no es solo para ver qué están haciendo otras marcas en su nicho. También se puede usar para definir y comprender qué es único en su negocio para ayudar a diferenciar aún más su marca.
Investigue a sus compradores
Su plantilla digital también necesita una mirada detallada a sus compradores actuales. Probablemente ya hayas creado personajes compradores para tu marketing (si no lo has hecho, aquí tienes una gran guía para crear personajes).
A medida que trabaja en su plantilla, debe asegurarse de actualizar sus personajes periódicamente para asegurarse de que los suyos sean un reflejo preciso de sus compradores reales.
Realice un seguimiento de los cambios en los datos actuales de su comprador y suscriptor. Participe y escuche conversaciones de la industria en las redes sociales y foros en línea para ver lo que dice la gente: aquí es donde encontrará muchos consumidores hablando sobre los problemas de sus compradores, como precios altos, servicio lento, funciones o servicios insuficientes, revelando qué problemas debe abordar en su comercialización. No subestime el poder de un correo electrónico o una llamada telefónica a sus compradores para averiguar cómo han cambiado sus necesidades.
Toda esta investigación te ayudará a sacar más provecho de tu estrategia digital. Solo manténgase al tanto de la auditoría y el perfeccionamiento de su investigación.
Siempre necesita una estrategia documentada para obtener resultados, o al menos para comprender lo que puede estar haciendo mal y lo que puede cambiar para llegar a donde quiere estar con su marketing. Una vez que tenga una plantilla de trabajo para usar en su estrategia digital, puede seguir evolucionándola con el tiempo a medida que cambien sus necesidades y objetivos. También lo mantendrá concentrado en la tarea, ayudándole a mantener su marketing digital enfocado en esos objetivos finales tan importantes.
