Varios usuarios de iOS y macOS han informado que no pueden aceptar los Términos y condiciones actualizados de iCloud. Los usuarios han dicho que sus dispositivos (iPhone, iPad o Mac) siguen pidiéndoles que acepten los nuevos Términos y condiciones de iCloud y, además, incluso si aceptan los nuevos términos y condiciones, iCloud sigue pidiendo repetidamente a los usuarios que acepten, y la advertencia simplemente no desaparece.
¿Tú también tienes este problema? ¿Ves una notificación de insignia roja que aparece en el ícono de la aplicación Configuración? No importa cuántas veces toque Aceptar, su dispositivo aún le solicita que acepte los Términos y condiciones de iCloud. A veces, iCloud puede entrar en este bucle. Tener un dispositivo (iOS o macOS) que está atascado en este extraño bucle de iCloud puede ser extremadamente molesto. Parece que este problema afecta principalmente a los usuarios que utilizan más de un ID de Apple en sus dispositivos.
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Intente cada paso uno a la vez hasta que resuelva el problema.
Antes de hacer nada, actualice su dispositivo iOS o macOS a la última versión del sistema operativo. Además, también verifique que iCloud esté funcionando. Es posible que el servicio iCloud tenga problemas con sus servidores o sistemas. Puede comprobarlo yendo a la página Estado del sistema.
1. Siga los pasos a continuación:
Mac: en tu Mac, haz clic en Menú Apple> Preferencias del sistema> Cuentas de Internet. En la lista (lado izquierdo), haga clic en la primera cuenta de iCloud, debería ver una ventana emergente de “Términos y condiciones”, desplácese hacia abajo y haga clic en Aceptar. Repite los mismos pasos para otras cuentas de iCloud.
iOS (iPhone o iPad): en su dispositivo, toque Configuración> Contraseñas y cuentas, y luego toque la primera cuenta de iCloud (en la sección Cuentas). Debería ver una ventana emergente pidiéndole que acepte los nuevos términos y condiciones, desplácese hacia abajo y toque Aceptar. Repite estos pasos para otras cuentas de iCloud.
2. Reinicie su dispositivo (Mac, iPhone o iPad). Aquí es cómo:
Mac: menú Apple> Reiniciar iOS: mantenga presionado el botón lateral (o superior) hasta que vea el control deslizante y luego deslice el control deslizante. Luego, para encenderlo, mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el logotipo de Apple.
3. Verifique y vea si Screen Time está habilitado en su dispositivo. Aquí es cómo:
iOS: toca Configuración> Tiempo de pantalla macOS (Catalina o posterior): menú Apple> Preferencias del sistema, luego haz clic en Tiempo de pantalla.
Si el Tiempo de pantalla está habilitado, desactívelo e intente aceptar los Términos y condiciones de iCloud nuevamente.
4. Cierre sesión en iCloud, reinicie su dispositivo y luego inicie sesión. Le recomendamos que haga esto uno por uno si tiene varios dispositivos iOS y debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo.
iOS: ve a Configuración> Tu nombre> Cerrar sesión. Deberá ingresar su ID de Apple y contraseña. macOS: menú Apple> Preferencias del sistema> iCloud y haga clic en Cerrar sesión. Ingresarás tu ID de Apple y contraseña.
Reinicia tu dispositivo.
Y regístrate.
iOS: Configuración> Iniciar sesión. macOS: Menú Apple> Preferencias del sistema> Iniciar sesión.
Al cerrar la sesión, se le preguntará si desea obtener una copia de sus datos de iCloud. Selecciona todo. Y luego, cuando inicie sesión, toque Combinar cuando se lo solicite.
Ver también: Atascado al actualizar la configuración de iCloud, Arreglar
