Si un usuario tiene problemas porque Move to iOS no funciona correctamente, es de esperar que pueda haber una solución fácil. Si bien la aplicación en sí es bastante sencilla, puede haber un par de razones por las que es posible que no funcione correctamente. Normalmente, los problemas más comunes parecen ser problemas de conexión y compatibilidad. Con eso en mente, echemos un vistazo a algunas razones por las que Move to iOS puede no funcionar, así como algunas formas de hacerlo nuevamente.
Para aquellos nuevos en la escena del iPhone, Move to iOS es una aplicación de Android de Apple que ayuda a los usuarios a cambiar de Android a iPhone. Puede resultar extremadamente útil a la hora de transferir mensajes, fotos y vídeos, correo, marcadores, eventos del calendario y contactos. Un medio para ayudar a facilitar el proceso para quienes cambian, la aplicación aún puede tener pequeños problemas. Vamos a explorar.
Qué comprobar antes de usar Move to iOS
Cuando se trata de utilizar Move to iOS, hay un par de condiciones necesarias tanto en el dispositivo Android como en el iPhone. Antes de continuar, asegúrese de lo siguiente:
- Asegúrese de que el dispositivo Android ejecute Android 4.0 o posterior y que el iPhone ejecute iOS 9 o posterior.
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén en la misma red Wi-Fi.
- Verifique que el iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento para transferir los archivos.
- Asegúrese de que ninguno se esté quedando sin energía. Ambos dispositivos deberían tener carga suficiente.
- No permita que nada interrumpa el proceso de transferencia. Por ejemplo, si recibe una llamada mientras Move to iOS está en funcionamiento, la llamada interrumpirá este proceso.
¿Cómo uso Mover a iOS?
Con estas ideas en mente, ahora puedes usar Move to iOS. Para comenzar a mover sus archivos desde su dispositivo Android a un iPhone, siga estos pasos.
Tiempo necesario: 5 minutos.
Cómo utilizar Mover a iOS.
- Primero deberás descargar Move to iOS en tu Dispositivo Android de Google Play Store.
Abra la aplicación para iniciar el proceso. Pasar a iOS también te ayudará a conectar ambos dispositivos.
- Luego, seleccione la opción de transferencia dentro de la aplicación Mover a iOS en su iPhone. Recibirá un código generado de seis o 10 dígitos. Este es un código seguro.
- Ingrese el código en su dispositivo Android. Luego, su iPhone creará una red Wi-Fi privada y temporal y luego se conectará con su dispositivo Android.
- Luego verá una pantalla de transferencia de datos.
Seleccione lo que desee mover y permita que comience la transferencia. Ten en cuenta que debes mantener ambos dispositivos uno al lado del otro durante este proceso.
¿Por qué no funciona la migración a iOS?
Si bien esto puede parecer un proceso fácil, puede haber contratiempos en el camino que pueden causar un error. Probablemente sea un problema con la conexión. Si la conexión se interrumpe durante cualquier parte del proceso de transferencia, todo el sistema falla.
Por supuesto, hay un par de formas diferentes en que un usuario puede solucionar este problema. Echemos un vistazo a algunas posibles razones por las que el proceso de transferencia pudo haber salido mal.
- La conexión Wi-Fi es inestable: necesitará una conexión fuerte y estable para que el proceso de transferencia funcione sin problemas. Además, recuerda que ambos dispositivos deben estar en la misma red Wi-Fi.
- Los dispositivos son incompatibles: o el dispositivo Android ejecuta algo anterior al sistema operativo Android 4.0 o el iPhone no utiliza iOS 9 o superior.
- Almacenamiento insuficiente: Si el iPhone no tiene espacio de almacenamiento adecuado, no podrá completar la transferencia.
- Archivos almacenados en caché: los archivos almacenados en caché en cualquiera de los dispositivos pueden causar un error en el proceso de transferencia.
- Interferencia de conectividad de red de teléfonos inteligentes: los dispositivos Android son capaces de interferir con una conexión Wi-Fi, lo que provocará un error en Move to iOS. En versiones posteriores de Android, como el sistema operativo Android 8.0, existe una función de optimización de la conexión que puede cambiar automáticamente la conectividad de red a una conexión celular. El dispositivo determina esto en función de la velocidad y la potencia de la red. Dado que Move to iOS funciona a través de una red Wi-Fi, es probable que esto cause problemas. Puede desactivar el Optimizador de conexión en su dispositivo Android yendo a Configuración > Conexión > Redes móviles > Optimizador de conexión, vaya a su configuración y desactive los Datos móviles.
¿Cómo soluciono que Move to iOS no funcione?
Ahora que conoce un par de razones por las que es posible que Move to iOS no funcione correctamente, echemos un vistazo a algunas formas de solucionar potencialmente el problema si la aplicación no funciona correctamente.
Verifique las conexiones de red
Asegúrese de verificar la red en ambos dispositivos y vuelva a verificar para asegurarse de que ambos estén en la misma red. El problema puede ser que la conexión de red sea demasiado lenta para que los dispositivos transfieran archivos correctamente. Desde aquí, también puedes reiniciar tu enrutador Wi-Fi para reiniciar tu conexión. Es posible que también desees pausar cualquier descarga.
Tener ambos dispositivos en modo avión
Con respecto a la conexión de red, una forma de garantizar totalmente que el proceso no se interrumpa debido a un problema de red es haciendo que ambos dispositivos entren en Modo avión. Esto garantizará que ninguna otra red interrumpa el proceso de migración a iOS.
- En Android: baje la barra de notificaciones y haga clic en Modo avión.
- Desde iPhone: dependiendo de la versión de iOS que estés usando, deslízate hacia arriba o hacia abajo desde la parte superior o inferior de la pantalla para ingresar a tu Centro de control. Haga clic en el icono del avión para activar el modo avión.
Reinicie ambos dispositivos
También puedes intentar reiniciar ambos dispositivos. Si está seguro de que ambos dispositivos son compatibles y ambos tienen una conexión Wi-Fi estable y segura, reiniciar ambos dispositivos puede ser una solución suficiente al problema. Reiniciar ambos dispositivos también eliminará los archivos almacenados en caché dentro de los sistemas. Además, reiniciar ambos dispositivos también evita que utilicen demasiada RAM en segundo plano y, al mismo tiempo, evita las descargas en segundo plano.
- En Android, simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la opción Reiniciar.
- Para iPhone X y versiones posteriores, reinicie el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón lateral junto con uno de los botones de volumen. Luego, arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha. Espere unos 20 segundos antes de volver a encender el dispositivo con el botón lateral.
- Para aquellos que usan un iPhone 8 o anterior, simplemente presione el botón lateral o el botón superior. Deslice el control deslizante Apagar hacia la derecha. Luego, espera unos 20 segundos antes de volver a encenderlo con el mismo botón.
Verifique la compatibilidad del dispositivo
Otra cosa que un usuario puede intentar es comprobar la compatibilidad del dispositivo. Si Move to iOS no funciona correctamente, es posible que el problema se deba a que uno o ambos dispositivos no son compatibles. Si recibe un mensaje que indica que la aplicación no se conecta, lo más probable es que sea un problema de compatibilidad.
- En Android, vaya a Configuración > Acerca del teléfono para asegurarse de que esté usando Android 4.0 o posterior. También puede hacer clic en Actualizaciones del sistema para ver si hay una actualización disponible para usted.
- En iPhone, navega a Configuración > General > Acerca de. Puede ver qué versión de iOS está utilizando en Versión de iOS. También puedes ir a Configuración > General > Actualización de software para buscar una actualización.
Verificar el almacenamiento del iPhone
Es posible que los usuarios también quieran verificar el almacenamiento de su iPhone para ver si tiene el espacio necesario para realizar la transferencia. Simplemente vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone para verificar el espacio disponible en su dispositivo.
Ideas adicionales
Si ninguno de estos funciona para usted, puede considerar comunicarse con Apple o con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener ayuda. Cualquiera de los dos debería poder ayudarle con el proceso.
Por supuesto, si solo buscas transferir contactos de un dispositivo a otro, también escribí una guía que puede brindarte algunos consejos además del uso de Move to iOS.
Ponte en movimiento
Si bien el uso de Move to iOS debe ser muy sencillo, también puede haber algunas razones bastante simples por las que el proceso no funciona correctamente. La mayoría de las veces, se trata de que una conexión de red tiene problemas o simplemente no tiene una conexión lo suficientemente fuerte para transferir los archivos correctamente.
Aunque ha pasado un tiempo desde que personalmente hice el cambio de Android a iPhone, puedo decirles que el proceso puede ser un dolor de cabeza. Sin embargo, cuando lo hice, no tenía la opción de usar Move to iOS. Afortunadamente, es probable que solo tengas que hacerlo una vez. Si eres como yo, el iPhone te conquistará y te quedarás con Apple para siempre. Mientras tanto, si tiene problemas porque Move to iOS no funciona, pruebe algunas de estas soluciones antes de ponerse en contacto con cualquier soporte adicional.
