En el sistema de calificación de CEO de Glassdoor, derivado de las opiniones de los empleados, Tim Cook de Apple cayó del puesto 8 el año pasado al 53 este año. ¿Por qué?
Aquí está la lista de Glassdoor para 2017, las calificaciones de los directores ejecutivos.
La calificación de Tim Cook fue del 93 por ciento. El primer lugar fue para Benno Dorer de The Clorox Company (99 por ciento).
Inmediatamente, mi intuición estadística se puso en marcha. Con eso quiero decir que cuando la diferencia entre el número 53 en una lista y el primero es del 6 por ciento, las pequeñas fluctuaciones estadísticas pueden marcar una gran diferencia en la posición en la lista. Por ejemplo, si en este sistema de calificación, el número de Tim Cook hubiera sido un 95 por ciento en lugar de un 93 por ciento de aprobación, habría escalado 24 puestos para rivalizar con el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella (en el lugar número 29). Ese es un sistema de calificación matemática muy sensible a pequeños cambios de entrada.
Y así, cuando los índices de aprobación están tan juntos, estar muy abajo en la lista es más sintomático de una lista grande y sensible a la entrada que cualquier falla obvia por parte del CEO. Sin embargo….
Largas horas de trabajo
Leí algunos de los comentarios de los empleados, y uno de los hilos comunes fue que, si bien Apple es un gran lugar para trabajar, no hay mucho en el camino del equilibrio entre el trabajo y la vida. Puedo dar fe de ello.
Por lo general, trabajamos para poder vivir la vida. Familia. Actividades personales. Aficiones. Deportes. vacaciones Sin embargo, Apple tiene fama de devorarse la vida. El empleado está completamente dedicado a Apple y su misión, o será miserable. El empleo de Apple lo consume todo. Cambiando el mundo.
Algunos empleados prosperan en ese entorno y otros se marchitan.
Todo se trata del producto
Durante el último año más o menos, Apple fue criticada por no enviar muchos productos nuevos. Nuestro Bryan Chaffin puntuó ese número en marzo. “iPhone SE 2017, otro ejemplo de cómo Apple hace cada vez menos con más y más”. En particular, la comunidad Mac estaba alborotada.
Tomó algo de tiempo, pero Apple salió del malestar y nos arrasó durante el discurso de apertura de la WWDC con nuevos y emocionantes productos de envío y una promesa del iMac Pro (e indirectamente del Mac Pro) por venir.
Uno podría suponer que muchos empleados tuvieron que trabajar muy duro y totalmente comprometidos con ese glorioso esfuerzo en preparación para la WWDC. Si solo un pequeño porcentaje de los empleados de Apple comenzaran a quejarse de lo que se les pidió el año pasado, la calificación de Glassdoor de Tim Cook seguramente sufriría el efecto matemático que señalé anteriormente.
Midiendo al hombre
Además de pedir mucho a sus empleados, es difícil señalar algo negativo con respecto a Tim Cook como director ejecutivo. Él da el ejemplo. Es firme en su compromiso con nuestra privacidad y seguridad, hasta el punto de cruzar espadas con el FBI. Está comprometido con el medio ambiente de la Tierra y el trato respetuoso de todos sus diversos empleados. De hecho, la gente en todas partes. Nos muestra un sentido de justicia y recompensa por el trabajo bien hecho. Se comunica bien con los medios y hace todo lo posible para preservar el increíble legado de Steve Jobs y su visión.
No estoy particularmente preocupado por la caída del Sr. Cook en la calificación de Glassdoor por parte de los empleados. Los matices de las matemáticas del sistema de calificación combinados con un cambio casi imperceptible en los sentimientos de los empleados, ya que Cook probablemente ha pedido un nivel de logro muy alto, hacen que el descenso en 2017 no sea un problema en mi libro.
En su lugar, mire lo que Apple está logrando como empresa. Esa es la medida de un CEO.
