Como agente de bienes raíces, no hay nada más importante que establecer y mantener una fuerte conexión con su cliente. Y con sitios web como Redfin y Zillow revolucionando el mercado, se vuelve más difícil para los agentes sobresalir del ruido. Es por eso que tantos agentes y agencias de bienes raíces recurren al video personalizado para hacer el trabajo.
Cuando piensa en videos de bienes raíces, probablemente imagine videos de recorridos de casas, que ahora se han convertido en el estándar de la industria. Pero nos emociona ver que los agentes inmobiliarios están comenzando a aprovechar el poder de los videos de baja fidelidad más personales para construir relaciones, ganarse la confianza y, en última instancia, cerrar tratos.
Para esta publicación, conversamos con el agente inmobiliario de Rhode Island, Jonathan Weinstein, así como con Derek Fraser de Keller Williams Realty, aquí en Cambridge, Massachusetts. Compartieron sus principales casos de uso de videos personalizados con nosotros e incluso hicieron algunos videos rápidos de Soapbox como ejemplos. ¡Hagámoslo!
Todo agente de bienes raíces sabe que para encontrar un comprador para una propiedad, el precio correcto de la casa es fundamental. Pero con tantos factores a tener en cuenta, como las composiciones, el estado del mercado, el estado de la cocina y más, no es raro que un vendedor tenga expectativas que podrían no coincidir con la realidad.
“Todo agente de bienes raíces sabe que para encontrar un comprador para una propiedad, el precio correcto de la casa es fundamental”.
Jonathan explica: “Llamar a su cliente para sugerirle que su casa debería tener un precio más bajo de lo que originalmente quería es una conversación difícil. ¡Puede ser emocional! Descubrí que armar un video me ayuda a transmitir toda la información sin ser interrumpido… el cliente también tiene más tiempo para digerir la información por su cuenta”.
Después de ver este video de Soapbox, el vendedor de la casa debería comprender mejor cómo se recibe la propiedad y qué pasos puede tomar para que sea más atractiva para los compradores.
Cuando se acepta una oferta, la mayoría de los compradores están muy, muy ansiosos por mudarse a su nuevo hogar. Pero, por supuesto, debe dedicar algo de tiempo al proceso para todos los aspectos menos glamorosos de comprar una casa. Aquí es donde un práctico video de Soapbox puede entrar en juego para ayudar a los agentes inmobiliarios a eliminar la monotonía de explicar el proceso.
Desde finalizar documentos legales y realizar transacciones bancarias, hasta inspecciones de viviendas y más, hay una serie de piezas móviles que deben colocarse en su lugar antes de que la casa esté lista para funcionar. Para Derek, este video es una herramienta útil que le permite establecer expectativas para sus compradores de vivienda. Además, dado que el proceso suele ser el mismo para la mayoría de las personas, puede reutilizar este video una y otra vez con nuevos clientes. ¡Y así, tiene un correo electrónico menos que enviar!
¡Ubicación, ubicación, ubicación! Para los agentes inmobiliarios, uno de los principales argumentos de venta de una casa suele ser su proximidad a los centros urbanos u otras atracciones. Hacer un video personalizado para dar la bienvenida a los propietarios nuevos y potenciales al vecindario es una forma súper amigable de brindar valor a su cliente y agregar un toque personal.
Mire este video rápido de Soapbox hecho por Derek que proporciona un contexto útil sobre el vecindario de Davis Square en Somerville, Massachusetts.
Este tipo de contacto personalizado puede ayudar a fomentar las referencias de boca en boca, ¡lo que todo agente de bienes raíces desea! “Se trata de construir conexiones y relaciones. No somos ventas-y. No tratamos de abordarlo de esa manera”, dijo Derek.
“Se trata de construir conexiones y relaciones. No somos ventas-y. No tratamos de abordarlo de esa manera”.
La verdad es que existen innumerables casos de uso para videos rápidos y deliciosos en la industria de bienes raíces. Si está buscando formas específicas de comenzar con videos y bienes raíces, pruebe una de las siguientes tácticas. Después de hablar con Jonathan y Derek, descubrimos que hay muchas maneras de comunicarse de manera más efectiva con los clientes y de una manera más humana.
Transición de un cliente de un compañero de equipo a otro: En lugar de un correo electrónico impersonal, puede grabar un video rápido que explique la razón por la cual su cliente cambia de manos.Explicar información de mercado a un cliente: Una pequeña explicación va un largo camino. Sea sincero con su cliente brindándole información sobre el estado del mercado actual y explíquele cuidadosamente por qué cree que su casa debe tener el precio que tiene.Ofreciendo consejos de mantenimiento relevantes: ¿Propietario de vivienda por primera vez? ¡No hay problema! Grabe un video con consejos útiles que pueda enviar a todos los propietarios primerizos. ¡No se olviden de limpiar esa secadora, amigos!Resumen de la búsqueda de casa: A veces tu memoria puede engañarte. Es posible que recuerde que había tres dormitorios en una casa, pero no puede recordar cuál tenía el vestidor. Tome algunas fotos del espacio e incorpórelas a su video de resumen final. Mencione las características que recuerda que les encantaron durante el recorrido y luego adapte el video a la experiencia del cliente.
Ahora que es posible hacer un video de alta calidad en minutos con Soapbox, puede compartir fácilmente videos informativos con sus clientes en poco tiempo. Después de todo, generar confianza es un componente clave cuando se trata de realizar cualquier tipo de venta, y comprar una casa no es una decisión que la gente tome a la ligera.
Al aprovechar el poder del video, puede comenzar a vender casas de una manera más personalizada y profesional. ¡Sus clientes se lo agradecerán!
