Ha habido algunos problemas con la grabación de videos y la toma de fotografías en Instagram. Hay algunas formas de solucionarlo si desea tomarse el tiempo para hacerlo.
¿Por qué no puedo grabar una historia en Instagram?
Hay varias razones por las que quizás quieras grabar una historia en tu página de Instagram. Si eres nuevo en Instagram, quizás quieras contarles un poco sobre ti y lo que haces. Una historia de Instagram lo es. Buena manera de hacer esto. También es posible que desees mostrarle a la gente lo que estás haciendo.
Eso es lo que lo hace tan frustrante cuando no puedes lograr que funcione como deseas. Hay varias razones por las que algo como esto estaría sucediendo. A veces es algo tan simple como un problema con Instagram y otras veces tiene más que ver con tu dispositivo que cualquier otra cosa.
Posible problema: Instagram no tiene acceso a la cámara
Un problema simple es que Instagram no tiene acceso a tu cámara. Esto puede ser un problema si simplemente no lo pensaste cuando instalaste la aplicación en tu teléfono y no le diste acceso cuando apareció. Es posible que ni siquiera haya aparecido cuando instaló la aplicación en primer lugar.
Puede habilitarlo ahora, si lo desea. También podría haber habido un problema con el dispositivo. Esto puede hacer que no puedas conectarlo correctamente a tu teléfono. Puede verificar su dispositivo y asegurarse de que funcione correctamente con la aplicación. Si su aplicación no está actualizada, puede causar este problema, por lo que es posible que desee verificarlo primero.
Solución: dar acceso a la cámara en la configuración
Posible problema: ¿Es posible que tengas un error?
Esto puede significar que hay un problema con la propia aplicación. Quizás seas tú la desafortunada persona que se topó con el error en este momento. A veces es un error que todos sufren cuando usan la aplicación.
Si este es el caso, puedes consultar las redes sociales de Messenger y te indicará si hay un problema conocido. También puedes informar errores si los encuentras. Estos errores son molestos, pero si eres el primero en encontrarlos, puedes evitar que muchos otros tengan los mismos problemas.
Esto se debe a que puedes decirle a Messenger que hay un problema que deben investigar y que quizás no hayan encontrado cuando estaban probando la aplicación. Es posible que la cantidad de Me gusta en tus publicaciones esté disminuida debido a este error.
Incluso si es algo sencillo de solucionar, puede llevar un poco de tiempo. Tienen que analizar qué podría estar causándolo y cómo pueden solucionarlo.
Si conoce el error y lo ha encontrado, puede informarlo a la empresa y ellos podrán decirle qué puede hacer para solucionarlo, o pueden indicarle cuánto tiempo puede llevar solucionarlo. . Puede solicitar una actualización y, a veces, ellos también lo harán. Dependerá de la causa del error y de todo lo que deban hacer para solucionarlo.
Solución: use Instagram.com en lugar de la aplicación
A veces, esto puede solucionar el problema si la aplicación del teléfono o la tableta no funciona correctamente, pero la de la computadora sí. También tienes acceso a más herramientas dentro de la aplicación Messenger.
Para cargar mensajes con la computadora desde su teléfono, simplemente necesitará enviar sus mensajes a la computadora y luego cargarlos desde allí. Para hacer eso, puedes usar un cable que conecta la computadora al teléfono o dispositivo, o puedes usar Air Drop para enviarlo dependiendo del dispositivo que tengas.
Si estás en la computadora y no funciona, puedes enviar los mensajes a tu teléfono o tableta de la misma manera e intentar enviarlos desde allí. También puedes probar con un navegador diferente en tu PC si estás intentando utilizarlo.
A veces, los navegadores no funcionan bien con la aplicación que estás usando. La mejor solución puede ser pasar a un navegador Safari o Google Chrome. Estos navegadores funcionan bien con la mayoría de las aplicaciones y sitios web.
Solución 2: cerrar sesión e iniciar sesión
A veces, la aplicación sólo necesita un reinicio a la antigua usanza. Para hacer esto, puedes desinstalarlo del dispositivo y luego volver a descargarlo y volver a iniciar sesión. Muchas veces, esto resolverá el problema y podrás usar la aplicación.
Esto también eliminará cualquier error que pueda estar causando problemas para que su dispositivo vea la cantidad correcta de Me gusta en sus publicaciones. Si encuentra que esto no ayuda a que su aplicación funcione mejor, puede intentar forzar su reinicio y ver qué hace. A veces sólo necesitas borrar la aplicación y el teléfono para que el error desaparezca.
Si no es así, es posible que tengas que mirar el dispositivo en sí y qué se puede hacer allí. A veces los dispositivos simplemente envejecen y es necesario actualizarlos con uno nuevo. Si descubre que su dispositivo ya no se actualiza, esta podría ser su única solución.
Solución 3: borrar el caché
Si borra su caché de vez en cuando podrá deshacerse de muchos de los errores con los que está lidiando. Si es algo que está haciendo su teléfono, borrar el caché será de gran ayuda.
También puedes deshacerte de cosas que puedan estar obstruyendo tu teléfono o que estén provocando que funcione lento. Esto puede mejorar el uso general de su teléfono y mejorar la forma en que carga y envía mensajes. Si esto no funciona para usted, es posible que deba considerar la posibilidad de adquirir un nuevo dispositivo. Es posible que su dispositivo sea demasiado antiguo.
Cuando un dispositivo se vuelve obsoleto, ya no puede actualizarse correctamente. Esto puede causar problemas con las aplicaciones que contiene porque pueden requerir que su dispositivo tenga un determinado sistema operativo. Si su dispositivo no puede actualizarse hasta ese momento, entonces no funcionará para usted y se verá obligado a usar una PC o adquirir un dispositivo más nuevo.
Solución 4: actualice la aplicación
Asegúrese de que su aplicación esté actualizada. Si está utilizando una aplicación desactualizada, es muy probable que tenga problemas con la aplicación. Esto se debe a que se está ejecutando con programación obsoleta y es posible que hayan notado este problema y hayan agregado esa solución a la nueva programación, pero usted todavía está usando la anterior.
La mejor solución es verificar la aplicación y asegurarse de que esté actualizada correctamente para que tenga todas las correcciones e información más recientes para ejecutar. Cuando utiliza una versión anterior, no siempre puede comunicarse con los servidores de la manera correcta.
También querrás asegurarte de que tu teléfono esté ejecutando las actualizaciones más recientes del sistema operativo. De esta manera, el teléfono no le causará problemas y hará que los recuentos no coincidan. Puedes mirar tu cuenta desde otro dispositivo para ver si esto es un problema. Si es así, una simple actualización ayudará.
Si ya no puede actualizar su teléfono debido a problemas de almacenamiento o porque el teléfono es demasiado antiguo, es posible que deba adquirir un teléfono nuevo que sea más capaz de actualizar y usar el sistema operativo adecuado para las aplicaciones que tiene. De lo contrario, deberá seguir usando Instagram en el navegador de una computadora para obtener mejores resultados.
Solución 5: comuníquese con Instagram sobre el problema
Si hace todas estas cosas y nada funciona, probablemente tendrá que ponerse en contacto con el soporte.
Puede haber un problema con su cuenta que le impide enviar mensajes o algo más adjunto a su cuenta que le impide enviar mensajes u otros elementos a través de su aplicación. La única forma de saberlo es a través de un correo electrónico que haya recibido de Messenger o comunicándose con ellos.
Si simplemente no lo sabe, lo mejor es enviarles un correo electrónico o llamarles. Ellos podrán responder cualquier pregunta que pueda tener y podrán decirle con seguridad qué está pasando con su cuenta.
Posible problema: Instagram está caído
Es posible que estén teniendo un problema con sus servidores, o que simplemente estén en mantenimiento y usted esté llegando al momento en que están trabajando en ello. Puede que sea un inconveniente, pero es una realidad. A veces las aplicaciones simplemente se caen.
Si descubre que esto le está sucediendo y aún desea enviar los mensajes, es posible que deba buscar otra forma de enviar sus mensajes. Hay varias otras opciones, como otras aplicaciones, si le preocupa que algo le cause más problemas con los que pueda trabajar. Algunos incluso son de uso gratuito.
Solución: espere a que se resuelvan los servidores de Instagram
Nuevamente, si el sistema no funciona, no habrá mucho que puedas hacer. A veces la mejor solución es simplemente esperar a que vuelva a aparecer. Esto puede resultar molesto, pero al final podrán solucionar el problema y brindarle una mejor experiencia para ir más allá.
Esto hará que la aplicación funcione mejor y podría corregir cualquier error que haya encontrado en la aplicación antes de esto. Mientras tanto, puede utilizar otro servicio para conectarse y la información que necesita para llegar a otras personas u otro servicio que esté disponible para usted.
Posible problema: problema con su cuenta
Es posible que haya un problema con su cuenta. Si lo ha tenido durante mucho tiempo, es posible que haya sucedido algo por su parte que usted no sepa, y es posible que ellos tampoco. Puedes hacer algunas cosas para intentar ver si esto es algo que está sucediendo.
Lo mejor es echar un vistazo a su dispositivo y asegurarse de que no esté sucediendo nada allí para comenzar. Luego puede pasar a la cuenta y ver si está claro.
El dispositivo debe estar completamente actualizado con el sistema operativo más reciente y la aplicación también debe estar lo más actualizada posible. A veces, estos problemas se encuentran y luego se actualizan y, si todavía está ejecutando la versión anterior, no le parecerá bien ni funcionará correctamente cuando esté usando la aplicación.
Solución: inicie sesión en otra cuenta y vea si puede grabar una historia allí
Si tiene más de una cuenta de Instagram, puede consultar otra y ver si esa cuenta también tiene problemas. Si parece estar funcionando correctamente, entonces probablemente sea un problema solo con su cuenta o con una sección de cuentas a la que pertenece la suya.
Esto puede ir por región o incluso simplemente por dónde se encuentra en los servidores. Si se encuentra en un servidor que tiene problemas, es posible que no pueda publicar porque no puede enviar la información al servidor desde el teléfono.
Esto podría ser un gran problema para usted cuando desee enviar su información a los servidores para que pueda publicarse en su historia. Los servidores cambian dependiendo de dónde se encuentre y de lo que publique, por lo que podría ser solo una pequeña sección la que se vea afectada.
De cualquier manera, no habrá mucho que puedas hacer para solucionar algo como esto. Tendrás que esperar a que se encarguen de ello y luego podrás publicar en tu historia o grabar desde tu teléfono.
Si hay un problema con la otra cuenta además de la tuya, entonces sabes que probablemente esté sucediendo un problema mayor para muchos usuarios de Instagram.
Posible problema: problema con su dispositivo
Puede que haya un problema con su dispositivo. Si verificó todo lo demás y nada funcionó, entonces debe asumir que hay un problema con la antigüedad de su dispositivo o el tipo de dispositivo que está utilizando.
Cuando un dispositivo envejece, no funcionará bien con las aplicaciones de su teléfono. También puedes considerar actualizar el teléfono de diferentes maneras. Si decide que necesita comprar un teléfono nuevo, puede consultar a su proveedor y ver si tiene alguna oferta.
No tiene por qué ser mucho más dinero del que ya estás pagando. El truco consiste en analizar todas las opciones y ver cuál será la mejor opción.
Potencialmente, esto podría llevar su dispositivo a un nivel completamente nuevo y hacer que funcione para más de un tipo de problema del dispositivo. Hay algunas cosas que puede hacer para solucionar este problema o al menos arreglar el dispositivo lo más posible antes de llegar tan lejos, pero podría ser una de sus únicas opciones.
Solución: cambiar a otro dispositivo
La forma sencilla de saber si es tu dispositivo es iniciar sesión desde un dispositivo diferente y ver si la aplicación aún no te permite publicar una historia de Instagram y grabar una si eso es lo que quieres hacer.
Si le permite hacerlo, entonces sabrá que hay un problema con el dispositivo y no con la aplicación o con los servidores que controlan la aplicación. Esto significa que probablemente deberías considerar la posibilidad de adquirir un nuevo dispositivo o al menos comprobar la aplicación y el sistema operativo para ver si están actualizados.
Si no es así, puede actualizarlos en la medida de lo posible. Luego puedes intentarlo nuevamente y ver si eso soluciona tu problema. Si es así, puedes seguir adelante y publicar tu nueva historia.
De lo contrario, probablemente tendrás que conseguir un nuevo dispositivo para usar en tu Instagram y otras aplicaciones que probablemente tampoco funcionarán pronto. No es necesario adquirir el mejor dispositivo del mercado, pero uno más nuevo ejecutará los nuevos sistemas operativos y podrá conectarse y funcionar correctamente con todo.
No poder publicar en tu historia de Instagram puede ser frustrante y difícil de afrontar si publicas mucho, pero se puede solucionar con algunas cosas simples. Lo mejor que puedes hacer es probarlos todos y ver cuál funciona mejor para ti. Puedes arreglarlo si quieres.
