En primer lugar, vibrar es una cosa y zumbar es otra. Se supone que tus controladores vibran. Hay un mecanismo en sus controladores Ouest o Quest 2 llamado Haptic Feedback.
La retroalimentación háptica es un mecanismo que utiliza vibraciones moderadas para comunicarle información. En el caso de tu Oculus, esta retroalimentación háptica te permite saber que has realizado alguna acción en el juego, muy parecida a la retroalimentación háptica de tu teléfono que lo hace vibrar cuando tocas los botones de navegación o realizas otras tareas.
Sin embargo, los usuarios han informado situaciones en las que los controladores Quest o Quest 2 no solo vibran, sino que:
- También emite zumbidos constantes.
O
- Vibran constantemente incluso cuando no realizan ninguna acción.
O
- Vibrar mucho más intensamente de lo normal
Cada uno de estos escenarios indica una falla en los controladores o auriculares Oculus. En este artículo, analizaremos detalladamente por qué ocurren, cómo solucionarlos y cómo evitar que sucedan en el futuro.
¿Vibran los controladores Oculus Quest?
Explicamos el concepto de retroalimentación háptica anteriormente. Cuando usas tus controladores, vibran suavemente en tus manos mientras navegas y realizas acciones en tu juego o experiencia de realidad virtual.
Los usuarios apenas parecen notar esto debido a la naturaleza discreta de la vibración. Es cuando la vibración se vuelve demasiado intensa o constante que se vuelve perceptible.
Entonces, sí, tus controladores Oculus Quest vibran normalmente. Si eres nuevo en Oculus y notas vibraciones suaves cuando realizas acciones en tu realidad virtual, debes saber que esto es normal.
Pero si la vibración es demasiado fuerte o constante incluso cuando no estás haciendo nada, o si el controlador emite zumbidos, sigue leyendo para encontrar soluciones.
¿Por qué zumba mi controlador Oculus Quest?
Hay varias razones posibles por las que su controlador puede estar zumbando o vibrando constantemente o con demasiada intensidad. Lo primero que recomendamos antes de explorar otras posibles razones es intentar jugar otro juego en tu Quest o Quest 2 y ver si el error persiste.
Si el error del controlador cesa, entonces puedes estar seguro de que es específico del otro juego. Esto suele suceder cuando hay un problema de compatibilidad entre el juego de realidad virtual y el firmware de Quest o Quest 2.
Si, por el contrario, el zumbido o el exceso de vibración continúa con otros juegos, entonces la causa probablemente sea alguna de las que se enumeran a continuación.
1. Has golpeado tu controlador
Incluso si no lo admite cuando se comunica con el soporte de Oculus (y debería hacerlo), debe saber que es una de las razones más comunes por las que los controladores de Oculus desarrollan el problema de zumbidos o vibración excesiva.
Golpear el controlador puede tomar diferentes formas, todas las cuales pueden provocar zumbidos o vibraciones excesivas.
- Es posible que hayas golpeado excesivamente los auriculares con la mano durante un juego, ya sea por frustración, emoción o cuando el mando no funcionaba bien.
- Es posible que hayas golpeado un mando contra el otro.
- Es posible que haya golpeado accidentalmente el controlador contra un objeto duro como la pared o el techo.
- Es posible que hayas golpeado la pared por frustración, con los controladores en tus manos.
- Es posible que se te hayan caído los mandos
- Es posible que en algún momento se haya colocado un objeto duro y pesado sobre el controlador
Etcétera. La conclusión es que cualquier impacto fuerte en sus controladores puede provocar este problema de zumbido o vibración. Además, es posible que la falla no se manifieste de inmediato: puede usar los controladores durante uno o dos días antes de que aparezcan los efectos del daño.
Sus controladores, como gran parte del resto de su Quest o Quest 2, dependen en gran medida de sensores para brindarle la experiencia de realidad virtual que disfruta.
Cuando golpea su controlador de una forma u otra, podría dañar los sensores de los controladores, haciendo que zumben o vibren de manera anormal.
2. Fallo
Los equipos tecnológicos son propensos a experimentar fallos en ocasiones. Esto es especialmente cierto para los que son inteligentes, es decir, que funcionan con programas de software. Y cuanto más complejo sea el equipo, más impacto tendrá un fallo en él.
Un fallo simplemente significa un problema temporal con el software, el hardware o los procesos de un producto, lo que hace que no funcione correctamente durante un tiempo. Un problema técnico podría desaparecer por sí solo o requerir que realices una serie de acciones para solucionarlo.
Cuando su controlador Quest o Quest 2 comienza a zumbar o vibrar de manera inusual, puede ser el resultado de una falla en el software, el hardware o los procesos. Especialmente si estás seguro de que no lo has acertado. En casos como ese, es posible que deba probar algunas soluciones antes de llegar a una solución.
3. Firmware desactualizado
Las actualizaciones son una parte indispensable de cualquier cosa que se ejecute en un programa de software. Cuando un dispositivo está desactualizado, podría encontrarse con cualquier cantidad de problemas impredecibles.
Tu Quest o Quest 2 está compuesto por sensores, unos auriculares, controladores, micrófonos y parlantes, lentes, entre otros. Cualquiera de estos puede empezar a funcionar mal si su Oculus no está actualizado.
- Las actualizaciones corrigen errores, fallas técnicas, problemas de rendimiento y problemas de compatibilidad.
- Las actualizaciones garantizan que su Quest o Quest 2 pueda manejar los últimos títulos de realidad virtual sin problemas.
Por lo tanto, cuando experimente el problema de que sus controladores zumben o vibren excesivamente, debe verificar que su Oculus esté actualizado.
Tenga en cuenta que sus controladores no se actualizan por separado de sus auriculares. Siempre que ambos estén emparejados, un auricular actualizado significa controladores actualizados.
4. La batería está agotada
Tus controladores Oculus Quest o Quest 2 utilizan baterías reemplazables para potenciar su rendimiento. En los controladores Oculus, hemos descubierto que:
- Las baterías agotadas o de baja calidad son una de las principales causas del zumbido, la vibración intensa o constante de los controladores Oculus.
- La calidad de las baterías afecta incluso al funcionamiento de los auriculares.
- Las pilas alcalinas AA de alta calidad funcionan mejor que la mayoría de las pilas recargables.
Por lo tanto, no se puede subestimar la importancia de tener baterías que funcionen y de buena calidad para sus controladores.
Si está utilizando baterías recargables, debe cargarlas y ver si el problema persiste. De lo contrario, reemplace las baterías y vea si eso resuelve el problema.
Cómo arreglar el zumbido del controlador Oculus
Solucionar el problema de zumbidos o vibraciones excesivas en los controladores Oculus requiere un poco de paciencia porque es posible que deba seguir muchos pasos antes de llegar a la solución. Hemos investigado exhaustivamente todas las soluciones posibles para resolver este problema, por lo que incluso si golpeas tus auriculares, aún es posible encontrar una solución.
1. Espere a que cese la vibración
Cuando su controlador Oculus comienza a zumbar o vibrar excesivamente, podría ser una experiencia preocupante y puede hacer que haga algo desesperado como golpearlo con la esperanza de que detenga el zumbido.
Es probable que esto sólo empeore las cosas. Siempre aconsejamos que cuando se produzca el error lo mejor que se puede hacer al principio es ESPERAR.
El zumbido o la vibración pueden ser el resultado de una falla temporal de hardware o software en los controladores o auriculares que desaparece por sí sola. Entonces, cuando comience el zumbido o el exceso de vibración, coloque el controlador afectado sobre una superficie suave y espere al menos 30 minutos.
Esto ha funcionado para muchos usuarios. Si no se detiene, puede comenzar con los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
2. Retire y vuelva a insertar las baterías
El primer paso a seguir para intentar resolver el problema de los zumbidos y el exceso de vibración es quitar y volver a insertar las baterías de los controladores. Esto es casi equivalente a realizar un ciclo de encendido en un dispositivo que utiliza fuente de alimentación directa desde un enchufe de pared.
Quitar y volver a insertar las baterías después de 5 minutos hace que las baterías redistribuyan la carga de manera más efectiva; más como una autocuración en tus juegos de realidad virtual.
Siga los pasos a continuación para asegurarse de eliminar las baterías como fuente del problema:
1. Retire las baterías del controlador problemático.
2. Espere 5 minutos
3. Reemplace las baterías.
4. Si está utilizando pilas alcalinas AA, cambie la posición del par cuando las reemplace
Utilice sus auriculares y vea si el problema ha desaparecido. Si el problema persiste:
1. Cargar las baterías si son recargables
2. Reemplácelos si no lo están.
Esto es para garantizar que el problema no esté en las baterías. Una vez hecho esto y el problema persiste, continúe con los siguientes pasos.
3. Reinicie los auriculares Oculus
Mencionamos anteriormente cómo el rendimiento del controlador puede afectar el rendimiento de los auriculares. Bueno, va en ambos sentidos.
Cuando hay una falla en sus auriculares, podría causar que sus controladores no funcionen correctamente, incluso hacer que zumben o vibren de manera anormal. Los auriculares Quest o Quest 2 son esencialmente el motor de su Oculus y cualquier problema en ellos podría afectar cualquier otra parte de su sistema de realidad virtual.
Reiniciar podría resolver el problema de sus auriculares y hacer que sus controladores comiencen a funcionar bien nuevamente.
Para reiniciar sus auriculares:
1. Ponte los auriculares
2. Mantenga presionado el botón de encendido de su controlador
3. En el menú que aparece, seleccione Reiniciar
4. Espere a que los auriculares se apaguen y reinicien
No presione ninguna tecla durante el proceso de reinicio. Cuando los auriculares se reinicien, utilice sus controladores y vea si el problema se resuelve.
4. Gire la función de vibración a la configuración más baja
Si reinicia sus auriculares y el zumbido o la vibración intensa o constante continúa, puede intentar bajar la función de vibración al nivel más bajo. Esto reduce el nivel de retroalimentación háptica que su toque produce en los controladores.
Siga los pasos a continuación para activar la función de vibración al mínimo:
1. Ponte tus auriculares Oculus
2. Presione el botón Oculus en su controlador derecho para abrir el Menú Universal
3. Haga clic en el ícono de Aplicaciones (el círculo con líneas de puntos en la parte inferior derecha)
4. Haga clic en Configuración
5. Haga clic en Manos y controladores
6. Seleccione controladores
7. En Intensidad de vibración, mueva el indicador de nivel hacia el extremo izquierdo en Baja
8. Sal del menú
No hay ninguna opción para desactivar totalmente la vibración porque su Quest o Quest 2 depende de la retroalimentación háptica para funcionar correctamente.
Sin embargo, reducir la vibración al nivel más bajo posible ha resuelto los problemas de zumbido o vibración para algunos usuarios. Si su controlador continúa fallando después de esto, intente otros pasos a continuación.
5. Restablezca la conexión del controlador y los auriculares
A veces, cuando los controladores zumban o vibran excesivamente, es porque el vínculo entre los auriculares y los controladores está roto. Hay varios factores que pueden causar esto, como un golpe físico a los controladores, una falla del software o un error con los sensores.
El primer paso a seguir para solucionar este problema es restablecer la conexión entre los controladores y sus auriculares Quest o Quest 2. Siga los pasos a continuación para restablecer:
1. Presione cualquier botón para activar el controlador en su Quest o Quest 2
2. Mientras tiene los auriculares puestos, presione y mantenga presionado el botón Oculus en su controlador derecho. Esto reorientará el controlador
3. Retire la batería y vuelva a colocarla en su controlador Quest o Quest 2.
Luego verifique si el zumbido o la vibración cesa.
5. Desempareje y luego vuelva a conectar el controlador usando la aplicación Oculus
Cuando restablecer la conexión como se describe anteriormente no funciona, es posible que deba desemparejar y volver a emparejar completamente los controladores. Esto seguramente solucionará el problema de la conexión rota entre los auriculares y el controlador. Siga los pasos a continuación para desvincular y volver a conectar los controladores en su Quest o Quest 2:
1. Conecte sus auriculares a su teléfono
2. Abre la aplicación móvil de Oculus en tu teléfono.
3. Toca Dispositivos en el menú inferior.
4. Toca la imagen de tus auriculares.
5. Toque Controladores
6. Toca el controlador que deseas desvincular.
7. Toque Desvincular controlador.
En este punto, es una buena idea reiniciar los auriculares. Luego empareje nuevamente siguiendo los pasos a continuación:
1. Abre la aplicación móvil de Oculus en tu teléfono.
2. Toca la imagen de tus auriculares en la esquina superior izquierda de tu aplicación móvil.
3. Toca Dispositivos en la esquina inferior derecha de tu aplicación.
4. Toca Controladores
5. Toque Izquierda o Derecha según el controlador que acaba de emparejar.
6. Mantenga presionados los botones y
botones simultáneamente en su controlador derecho si está emparejando el controlador derecho
o
1. Mantenga presionados los botones y
botones simultáneamente si está emparejando el controlador izquierdo
2. Mantenga presionados los botones hasta que el LED del controlador parpadee y luego se encienda.
Si el problema fue un vínculo roto entre el controlador y sus auriculares, este proceso seguramente lo resolverá.
6. Actualice sus auriculares Oculus
Como explicamos anteriormente, la antigüedad de su dispositivo puede provocar un mal funcionamiento, incluidos zumbidos y vibraciones excesivas. Este es especialmente el caso cuando intentas utilizar unos auriculares obsoletos para reproducir nuevos títulos de realidad virtual.
Oculus publica actualizaciones periódicas para sus auriculares y estos están configurados para actualizarse automáticamente de forma predeterminada. Sin embargo, los fallos de red o de software, o incluso la instalación de actualizaciones interrumpida, pueden impedir que sus auriculares tengan las últimas actualizaciones.
Para actualizar su Quest o Quest 2:
1. Ponte tus auriculares Oculus
2. Presione el botón Oculus en el controlador derecho
3. En el menú que aparece, haga clic en el icono Reloj.
4. Seleccione Configuración
5. Seleccione Sistema
6. Seleccione Actualización de software
7. En la esquina superior derecha, seleccione Actualizar si hay alguno disponible.
O
1. Ponte tus auriculares Oculus
2. Presione el botón Oculus en el controlador derecho
3. Seleccione Configuración
4. Seleccione Acerca de
5. Seleccione Descargar o instalar actualizaciones.
Si, por algún motivo, sus auriculares no están configurados para actualizarse automáticamente cuando se conectan a Internet, cambie esta configuración:
1. Conecte sus auriculares a su teléfono
2. Abre la aplicación Oculus en tu teléfono.
3. Seleccione sus auriculares Quest o Quest 2
4. Seleccione Más configuraciones
5. Seleccione Configuración avanzada
6. Seleccione Actualizar software automáticamente
7. Restablecer los auriculares
Si sus controladores continúan zumbando o vibrando excesivamente después de realizar el paso anterior, puede que sea el momento de restablecer sus auriculares Quest o Quest 2.
A medida que usa Oculus Quest o Quest 2 con el tiempo, es posible que adquiera errores de configuración, juegos descargados, títulos de realidad virtual corruptos o incompatibles, etc. Estos pueden provocar un mal funcionamiento en la integración entre los auriculares y los controladores.
Por lo tanto, un restablecimiento de fábrica eliminará los errores y hará que sus controladores vuelvan a funcionar bien. Puedes seguir cualquiera de los pasos a continuación para restablecer tus auriculares Oculus.
Para restablecer usando tus auriculares Oculus:
1. Apague sus auriculares.
2. Mantenga presionados simultáneamente el botón de encendido y el de bajar volumen de sus auriculares.
3. Mantén presionado hasta que se cargue la pantalla de inicio en tus auriculares.
4. Utilice los botones de volumen de su control para resaltar Restablecer valores de fábrica y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
5. Utilice los botones de volumen para resaltar Sí, Borrar y Restablecer valores de fábrica.
6. Presione el botón de encendido para seleccionarlo.
Para restablecer usando la aplicación de Oculus:
1. Asegúrese de que los auriculares estén completamente cargados
2. Abre la aplicación Oculus en tu teléfono.
3. Seleccione Dispositivos
4. Selecciona tus auriculares Oculus Quest 2
5. Seleccione Configuración avanzada
6. Seleccione Restablecer valores de fábrica
7. Confirmar reinicio
8. Reparar el controlador Oculus
Si el zumbido no se detiene, o llega al punto en que su controlador no se enciende, deberá reemplazarlo, repararlo o reemplazarlo. Tenga en cuenta que Oculus oficialmente no repara sus piezas. Si ha probado todas las soluciones anteriores y su controlador continúa zumbando y vibrando, deberá buscar un reparador confiable de sistemas de realidad virtual para reparar su controlador Quest o Quest 2.
Tenga en cuenta lo siguiente:
1. Si su controlador está roto o tiene algún otro tipo de daño físico, entonces una reparación es una buena opción.
2. Si el diagnóstico es un problema de software en los controladores, le recomendamos que reemplace sus controladores (ver en Amazon) para evitar más problemas.
Esto se debe a que los sistemas de realidad virtual son complejos y bastante personalizados. Las reparaciones de software en ellos son muy difíciles de realizar por parte de un tercero. Los usuarios han informado a menudo que su Quest o Quest 2 comenzaron a desarrollar un error tras otro, después de una reparación.
9. Póngase en contacto con el soporte de Oculus
También puedes comunicarte con Oculus para informar el problema de zumbido o vibración en tu controlador. Si su Quest o Quest 2 todavía está en garantía (dentro de los 2 años posteriores a la compra), es elegible para un reemplazo, sujeto a los términos y condiciones, por supuesto.
Antes contactando a Oculustenga en cuenta el número de serie de 14 dígitos dentro del compartimiento de la batería que proporcionará a Oculus para que pueda ayudarlo mejor.
También puede obtener ayuda de su comunidad oficial en línea.
Lo mejor de la comunidad es que otros usuarios pueden compartir su experiencia y cómo resolvieron sus problemas, lo que puede resultarle útil.
Cómo evitar que el controlador Oculus emita un zumbido
Con suerte, una de las soluciones anteriores ha resuelto el problema del zumbido constante, la vibración intensa o la vibración continua en el controlador. A continuación proporcionamos algunas pautas sobre las medidas a tomar para evitar este tipo de problemas en el futuro.
1. No golpees tu controlador
Entendemos lo inmersivo y absorbente que puede ser Oculus. Es probable que haga ciertas cosas en su estado de excitación, ya sea por celebración o por frustración. Sin embargo, le recomendamos que intente ser consciente de lo siguiente:
1. No golpees los controladores izquierdo y derecho entre sí.
2. No golpees la pared, el techo ni ningún objeto duro con los controladores en las manos.
3. Haz un uso prudente de las funciones de Seguimiento y Guardián de tu Quest o Quest 2. Te impiden entrar o golpear objetos en tu área de juego.
4. No dejes caer tus controladores al suelo.
5. No coloques tus controladores debajo de un objeto pesado y duro.
2. Mantenga sus auriculares actualizados
Asumimos que se ha asegurado de que sus auriculares se actualicen automáticamente siguiendo los pasos proporcionados en este artículo.
Sin embargo, como explicamos, es posible que las actualizaciones no se descarguen e instalen debido a un error u otro. Le recomendamos que compruebe periódicamente si hay actualizaciones disponibles para su Quest o Quest 2 y que las instale.
3. No utilice baterías de baja calidad para sus controladores
Ya sea que sus baterías sean recargables o no, asegúrese siempre de utilizar solo baterías de alta calidad para sus controladores. Las baterías de baja calidad pueden causar daños permanentes a sus controladores con el tiempo.
