Con 2019 a la vuelta de la esquina, todos los especialistas en marketing buscan pronosticar tendencias y oportunidades para mantenerse creativos y por delante de la competencia.
PAN Communications buscó el espectro completo de predicciones de nuestros clientes y personas influyentes de la industria. Los especialistas en marketing se están dando cuenta del papel de la tecnología dentro del marketing, pero esto tiene algunos inconvenientes.
Ahora es el momento de centrarse en la experiencia del cliente y el viaje que realizan con las marcas. Las marcas se hacen la pregunta: “¿Cómo podemos mantenernos identificables y agradables con nuestros clientes?”
La autenticidad jugará un factor clave aquí, ya que los especialistas en marketing continúan dándose cuenta de que esto genera confianza con sus clientes y audiencias objetivo.
A medida que los especialistas en marketing y los CMO buscan recuperar la credibilidad el próximo año, es probable que entren en juego otros desafíos, como se mencionó anteriormente: comprender a su cliente, el papel de su pila de martech, demostrar el ROI, priorizar el conocimiento de la marca, el marketing y la alineación comercial.
Las ideas y la innovación serán el boleto para superar estos desafíos.
¿Estás listo para desafiar el status quo el próximo año?
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