Microsoft ha lanzado previamente la última entrega de la serie Halo con una versión beta abierta del elemento multijugador de Halo Infinite. Con el juego programado para hacer su debut oficial el 8 de diciembre de 2021, los jugadores ahora están reuniendo sus reacciones iniciales sobre lo que el nuevo juego de disparos en primera persona tiene para ofrecer. Si bien la mayoría de ellos solo tienen cosas buenas que decir sobre el juego, hay algunos para quienes el juego no ha funcionado como esperaban.
Dado que el juego en la versión beta abierta se limita solo al modo multijugador, muchos jugadores no han podido jugar a Halo Infinite porque reciben un mensaje de error que dice “No se detectó ping a nuestros centros de datos”. Si usted es uno de los que se ha visto afectado por este problema, la siguiente publicación debería ayudarlo a resolverlo para que pueda volver a la intensa jugabilidad que Halo Infinite tiene para ofrecer.
Halo Infinite “No se detectó ningún ping en nuestros centros de datos” Problema: ¿Por qué lo recibo?
Cuando inicia Halo Infinite y se dirige al lobby multijugador dentro del juego, a menudo puede encontrar el mensaje de error “No se detectó ping a nuestros centros de datos”. Cuando aparece este mensaje, los jugadores no pueden jugar y esto puede ser bastante molesto para muchos, ya que el modo multijugador es el único modo de juego que actualmente está disponible para jugar en la versión beta abierta.
Si bien se desconoce el motivo por el que aparece este error, creemos que probablemente tenga que ver con el hecho de que el juego no puede conectarse para comunicarse con los servidores de Halo Infinite. Esto puede suceder debido a una mala conexión a Internet, una sobrecarga o interrupción del servidor por parte de Halo, un error beta o, en el mejor de los casos, su ISP está bloqueando el puerto del servidor que el juego necesita para el modo multijugador.
El problema no parece estar limitado a la última versión beta abierta, ya que los jugadores, incluso en la versión beta cerrada, informaron previamente (1,2) el mismo error en sus máquinas.
Si está en el mismo barco que los demás y aparece el error “No se detectó ningún ping en nuestros centros de datos” en su pantalla al iniciar Halo Infinite, debe probar las correcciones que proporcionamos a continuación para resolverlo.
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8 formas de solucionar el problema “No se detectó ningún ping en nuestros centros de datos” de Halo Infinite
Dado que el error “No se detectó ningún ping a los centros de datos externos” giraba en torno a que el juego no podía acceder a los servidores de Halo, las siguientes correcciones deberían ayudarlo a evitar el error dentro del lobby multijugador.
Solución n. ° 1: reinicie Halo Infinite
Como no sabemos exactamente el motivo detrás del problema “No se detectó ningún ping para salir de los centros de datos” en Halo Infinite, solo podemos esperar que no se deba a un error presente en el canal beta. La forma más fácil de resolver cualquier problema, como era de esperar, es forzar el cierre de Halo Infinite y reiniciarlo nuevamente en su máquina. Una vez que reinicies el juego, verifica si puedes pasar el lobby multijugador.
Puedes forzar el cierre del juego desde el Administrador de tareas fácilmente. Asegúrate de que el juego se esté ejecutando en segundo plano, presiona Ventana + X al mismo tiempo para obtener el menú de Encendido y luego selecciona Administrador de tareas. Ahora, en el Administrador de tareas, busque el juego Halo Infinite y haga clic en él. Ahora, haga clic en Finalizar tarea en la parte inferior derecha.
Alternativamente, también puede hacer clic derecho en el juego en el Administrador de tareas y luego seleccionar Finalizar tarea.
Corrección n.º 2: busque cualquier interrupción de los servidores de Xbox/Halo
Al igual que las aplicaciones y las plataformas sociales, incluso los desarrolladores de juegos ejecutan secuencias de comandos de mantenimiento de forma regular y, en ocasiones, esto puede provocar interrupciones en sus servidores. Del mismo modo, puede experimentar un problema similar cuando hay demasiados usuarios que intentan acceder a los servidores de Halo a la vez.
En caso de una interrupción de cualquier tipo, podrá verificar si eso es lo que está causando el problema “No se detectó ningún ping para salir de los centros de datos” consultando el soporte oficial de Halo en Reddit, Twitter o Steam. Si detecta un problema con los servidores del juego, siempre es mejor esperar una o dos horas para que Halo lo arregle desde su final.
Corrección #3: Verifica la integridad de los archivos de tu juego
Si está jugando Halo Infinite a través del cliente Steam en su computadora, obtiene una manera fácil de corregir errores aleatorios que pueden aparecer en el juego reparando los archivos del juego usando Steam. Nuevamente, no hay una forma clara de vincular si el problema “No se detectó ping para salir de los centros de datos” tiene algo que ver con los archivos del juego almacenados en su PC, repararlos puede resolver otros problemas que pueden estar impidiendo que se conecte a los servidores de Halo.
Para verificar los archivos del juego Halo Infinite y repararlos, abra el cliente Steam en su PC, vaya a Biblioteca (segunda opción en la parte superior izquierda) y busque Halo Infinite en la lista de títulos disponibles en su biblioteca. Cuando lo encuentre, haga clic derecho en el título del juego y seleccione ‘Propiedades’ en el menú desplegable.
En la siguiente pantalla, seleccione la pestaña ‘Archivos locales’ en la barra lateral izquierda y aquí, haga clic en la opción ‘Verificar la integridad de los archivos del juego’.
Steam ahora escaneará los archivos de tu juego para ver si falta algo y los reparará por sí solo en caso de que surja algún problema. Una vez que se completa el proceso, puede reiniciar Halo Infinite en su PC y verificar si el problema de ping persiste.
Solución n. ° 4: verifique si su Internet funciona correctamente
El problema de ‘no ping’ también gira en torno a la conexión de su máquina a Internet. Si su conexión a Internet es demasiado lenta o su máquina no puede conectarse a su enrutador debido a la poca potencia, también puede encontrar el problema “No se detectó ping a los centros de datos” en su pantalla. Para verificar si su conexión a Internet funciona con normalidad, abra su navegador predeterminado y verifique si otros sitios web se están cargando en su pantalla.
Si puede cargar sitios web y otros servicios utilizando la misma conexión a Internet, es probable que el problema de “no hacer ping” se deba a un error en el juego o a una incompatibilidad entre los servidores del juego y su ISP.
Dado que ya realizó una reparación de los archivos de su juego en el paso anterior, deberá solicitar a su ISP que realice un reenvío de puerto para su conexión a Internet. El reenvío de puertos es el proceso de desbloquear ciertos puertos del enrutador a los que su proveedor de servicios puede haberle bloqueado el acceso.
En caso de que sea la conexión a Internet la que no funciona, puede continuar con la siguiente solución.
Solución #5: reinicia tu enrutador
La forma más fácil de restablecer la conexión a Internet es reiniciando el enrutador. Los dispositivos de red, al igual que las computadoras, también pueden tener problemas y la mejor manera de resolverlos es apagarlos por completo y luego reiniciarlos. Si su conexión a Internet incluye un enrutador y un módem, asegúrese de reiniciar ambos para obtener los mejores resultados. Una vez que su enrutador obtenga una conexión estable, conecte su máquina e inicie Halo Infinite.
Si el problema de “sin ping” aún ocurre, continúe con el siguiente paso.
Solución #6: Conéctese a una red diferente
Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, su red o su proveedor de servicios pueden ser los culpables. Como mencionamos en la corrección n.º 4, es posible que su ISP le impida acceder a un puerto de servidor al que Halo quiere que se conecte. O eso o su conexión a Internet no es lo suficientemente buena para conectarse a los servidores de Halo. En tales casos, puede beneficiarse al conectar su máquina a otra red que pueda tener disponible a su alrededor.
Si anteriormente conectó su PC a Internet de forma inalámbrica, le sugerimos que intente conectarse al mismo enrutador con un cable LAN. Eso puede ser de gran ayuda para solucionar los problemas de velocidad o alcance que pueda estar enfrentando.
Si tiene otra conexión a Internet por cable/inalámbrica en sus instalaciones, conecte su dispositivo y vuelva a iniciar Halo Infinite para ver si aún recibe el error “sin ping”.
Solución n. ° 7: configure un punto de acceso móvil y conéctese a ese
Si usted, como muchos de nosotros, solo tiene una fuente de Internet en casa, la mejor manera de conectarse a otra red inalámbrica es su teléfono, a través de un punto de acceso móvil. Independientemente de si posee un Android o un iPhone, configure un punto de acceso Wi-Fi desde su dispositivo móvil, conéctelo de forma inalámbrica. Algunos dispositivos, como el iPhone, también le permiten configurar puntos de acceso mediante Bluetooth o un cable USB, en caso de que su máquina no se conecte a redes Wi-Fi.
Muchos usuarios han informado (1,2) que incluso conectarse inicialmente a un punto de acceso móvil y luego volver a su enrutador funciona para evitar el error “No se detectó ping en nuestros centros de datos”.
Corrección #8: Usa una VPN
Si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, hay una última forma de resolver el problema “No se detectó ping en nuestros centros de datos”: mediante el uso de un servicio VPN. Varios usuarios han señalado (1,2,3,4) que cuando conectan su PC a un servicio VPN, el juego puede comunicarse con los servidores de Halo sin contratiempos.
La única desventaja de esta solución es que no podrá usar esta solución si recibe el error “sin ping” en su consola Xbox.
Eso es todo lo que necesita saber para solucionar el problema “No se detectó ningún ping en nuestros centros de datos” en Halo Infinite.
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