¿Tiene problemas de almacenamiento en búfer en Hulu?
Una de las peores cosas que puede experimentar al transmitir películas en línea son los videos que se almacenan en el buffer. Si esto sucede, la película que estás viendo se detiene y te quedas atascado esperando a que se cargue el vídeo.
Esto puede arruinar toda tu experiencia, ya que el vídeo puede pausarse aleatoriamente durante una escena vital de la película. También puede hacerte perder la concentración y perderte tramas cruciales de la historia.
Desafortunadamente, algunos usuarios experimentan este problema en Hulu, que es un servicio de transmisión de películas a pedido de primer nivel.
La mayoría de las veces, este problema se debe a una conexión de red lenta o inestable. Sin embargo, también se deben considerar otros factores como errores temporales, problemas relacionados con el servidor o archivos corruptos al solucionar problemas de almacenamiento en búfer de video.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía sobre cómo solucionar problemas de almacenamiento en búfer en Hulu.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de Hulu.
Dado que Hulu es un servicio en línea, es posible que sus servidores hayan encontrado un problema inesperado que provoca que la plataforma no funcione correctamente o se produzcan errores. Para confirmar esto, puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para comprobar el estado actual de la plataforma.
Si sus servidores no funcionan, le sugerimos que espere a que el equipo de Hulu solucione el problema.
Mientras tanto, puedes utilizar otros servicios de streaming como Netflix si quieres pasar un tiempo viendo películas o programas de televisión.
Por otro lado, continúe con el siguiente método si no se reportan interrupciones en los servidores de Hulu.
2. Intente ver otro programa.
Si experimenta problemas de almacenamiento en búfer en Hulu cuando mira sus programas favoritos, le recomendamos volver a la biblioteca multimedia y seleccionar un título aleatorio. De esta manera, puede verificar si el problema está en toda la plataforma o en películas y programas de TV seleccionados.
Proceder al último método a continuación si otros programas funcionan bien en la plataforma para informar el problema.
3. Reduzca la calidad de la transmisión.
La transmisión de vídeos en línea puede exigir mucho ancho de banda de su conexión a Internet. Si su red no puede mantener el ritmo, puede causar almacenamiento en búfer o retrasos ya que su dispositivo no puede cargar el video a tiempo.
Si experimenta problemas de almacenamiento en búfer en Hulu, intente reducir la calidad de la transmisión para reducir la carga de su red.
Siga los pasos a continuación para cambiar la calidad de reproducción en la aplicación Hulu:
- Primero, abre Hulu en su dispositivo de transmisión.
- Después de eso, toca tu Perfil e ir a la Ajustes pestaña.
- Por último, toque Uso de datos móviles y cambiarlo a Guardar datos.
Una vez hecho esto, regrese a la película o programa de televisión que está viendo y vea si el problema persiste.
4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Es posible que se hayan producido errores temporales en Hulu y que hayan provocado la corrupción de sus datos de usuario. Si esto sucede, es posible que experimente errores y fallas aleatorias en su sesión actual a menos que vuelva a cargar sus datos de usuario.
Para hacer esto, debe cerrar sesión en su cuenta de Hulu y volver a iniciarla después de varios minutos para actualizar sus datos.
En Android e iOS, siga los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Hulu:
- Primero, abre el Hulu aplicación en su dispositivo.
- Después de eso, accede a tu Perfil tocando su icono de usuario en la barra de navegación.
- Por último, toque el Cerrar sesión y siga las indicaciones para cerrar su sesión actual.
Para navegadores, consulte la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta:
- Acceder al Hulu sitio web en su navegador.
- A continuación, coloque el puntero del mouse sobre su Perfil para abrir el menú desplegable.
- Finalmente, haga clic en el Cerrar sesión botón para cerrar sesión Hulu cuenta.
Una vez hecho esto, espere al menos dos o tres minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Hulu para actualizar sus datos de usuario.
Intente reproducir otra película o programa de televisión después para comprobar si los vídeos aún se almacenan en el buffer.
5. Verifique y reinicie su Internet.
Hulu requiere un ancho de banda de Internet mínimo de 3 Mbps para ver programas en su plataforma en resolución estándar. Si desea reproducir contenido 4K UHD, necesita al menos 25 Mbps.
Si experimenta problemas de almacenamiento en búfer en Hulu, puede indicar que su conexión de red está funcionando lenta. Para confirmar esto, ejecute una prueba de velocidad usando rápido.com para medir el ancho de banda actual de su red.
Si el resultado muestra que su red es la culpable, reinicie su enrutador para restablecer el enlace con su proveedor de servicios de Internet. Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente de pared y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez que su enrutador se haya reiniciado, realice otra prueba de velocidad para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios e informe el problema con su servicio.
Considere actualizar su plan actual si está por debajo de la velocidad requerida de Hulu para evitar más problemas en el futuro.
6. Apague la VPN.
Las VPN son servicios de terceros que protegen su red de los piratas informáticos y le permiten eludir las restricciones establecidas por su proveedor de servicios de Internet. Funcionan cambiando aleatoriamente su dirección IP y filtrando sus datos para enmascarar información confidencial como cuentas bancarias y números de tarjetas de crédito.
Sin embargo, algunas VPN no funcionan de manera eficiente, lo que provoca retrasos e interrupciones en su red cuando están habilitadas.
Para solucionar este problema, primero apague su VPN antes de acceder a la aplicación Hulu.
También puedes intentar usar otros servicios como PureVPN si no quieres desactivar tu VPN o usarla para acceder a Hulu fuera de EE. UU. En comparación con otras VPN, PureVPN mantiene estable su red mientras lo protege de piratas informáticos y otras entidades.
7. Borre la caché y las cookies del navegador.
Su navegador almacena datos temporales localmente en su dispositivo, que se denominan cachés y cookies. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento de su navegador y acelerar los tiempos de carga de los sitios web.
Sin embargo, los cachés y las cookies pueden acumularse con el tiempo y dañarse. Si esto sucede, es posible que experimente problemas inesperados en los sitios web que visite.
Para solucionar este problema, siga la guía a continuación para borrar sus datos de navegación:
- Primero, abra su navegador preferido y haga clic en el Opciones botón.
- A continuación, acceda al Ajustes pestaña y desplácese hacia abajo hasta Privacidad y seguridad.
- Después de eso, haga clic en Eliminar datos de navegación.
- Cambiar el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo e incluir ‘Imágenes y archivos almacenados en caché‘ y ‘Cookies y otros datos del sitio‘ en el proceso.
- Por último, haga clic en el Borrar datos botón para iniciar el proceso.
Después de borrar tus datos de navegación, regresa a Hulu y verifica si el problema está resuelto.
8. Deshabilite las extensiones de su navegador.
Es posible que algunas extensiones de su navegador no sean compatibles con Hulu, lo que interrumpe el flujo normal de la plataforma. Si este es el caso, intente desactivar las extensiones de navegación y vea si el problema desaparece.
Consulte la guía a continuación para administrar las extensiones de su navegador:
- En tu dispositivo, abre el navegador que prefieras y accede a la Ajustes.
- Después de eso, haga clic en Extensiones del cajón lateral.
- Finalmente, apaga todas tus extensiones y reinicia tu navegador.
Una vez hecho esto, regrese al sitio web y verifique si aún experimentará problemas de almacenamiento en búfer en Hulu.
9. Borrar datos de la aplicación Hulu (Android).
Si está utilizando un dispositivo Android, intente borrar los datos de la aplicación Hulu si experimenta problemas de almacenamiento en búfer en la plataforma. Es posible que los datos de la aplicación de Hulu se hayan dañado durante el uso o cuando los servidores cayeron.
Siga los pasos a continuación para borrar los datos de la aplicación Hulu en su dispositivo:
- Primero, abre el Ajustes aplicación desde su pantalla de inicio.
- Ahora, accede al Aplicaciones tabular y buscar Hulu de la lista.
- Después de eso, abre Hulu configuración y toque el Almacenamiento pestaña.
- Toque en el Borrar datos botón después para completar el proceso.
Intente reproducir otra película o programa de televisión en Hulu para comprobar si el problema está resuelto.
10. Actualiza Hulu.
Hulu publica actualizaciones en su aplicación para garantizar que funcione correctamente y solucionar cualquier problema que pueda haber ocurrido en la plataforma. Si encuentra problemas con el almacenamiento en búfer de video en Hulu, intente verificar si hay actualizaciones disponibles para la aplicación.
En Android, puedes actualizar Hulu haciendo lo siguiente:
- Primero, abre el Tienda de juegos de Google en su dispositivo y toque en el Menú Botón para acceder al cajón lateral.
- Después de eso, toque Mi aplicación y juegos y busca el Hulu aplicación en la lista.
- Por último, toque el Actualizar si hay una versión más nueva disponible.
Para usuarios de iOS, siga los pasos a continuación para actualizar Hulu en su dispositivo:
- En su dispositivo, toque el Tienda de aplicaciones para lanzarlo.
- A continuación, abre tu Perfil tocando su ícono en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Finalmente, verifique si hay una actualización disponible para el Hulu aplicación y toque el Actualizar botón para descargarlo.
Si está utilizando un dispositivo diferente, consulte las otras guías a continuación para actualizar Hulu en su dispositivo:
Después de actualizar la aplicación, intenta reproducir otro título para comprobar si aún tienes problemas de almacenamiento en búfer en Hulu.
11. Reinstale la aplicación Hulu.
Si la actualización no funcionó, reinstale la aplicación en su dispositivo para asegurarse de que esté instalada correctamente en su dispositivo. También es posible que los archivos de instalación de Hulu se hayan dañado gravemente y la actualización ya no pueda solucionarlo.
En Android, siga la guía a continuación para reinstalar Hulu:
- En primer lugar, accede al cajón de aplicaciones y localiza la Hulu aplicación
- Después de eso, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca la pantalla de opciones.
- Ahora, toca Desinstalar borrar Hulu en tu dispositivo.
- Inicie el Tienda de juegos de Google luego y reinstalar Hulu desde allí.
Para usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para reinstalar Hulu:
- presione y mantenga Hulu icono de la aplicación en la pantalla de inicio hasta que aparezca el menú de selección en la pantalla.
- A continuación, toque Eliminar aplicaciones para desinstalar Hulu.
- Finalmente, abre el Tienda de aplicaciones en su dispositivo para reinstalar Hulu.
Para otros dispositivos, consulte las guías a continuación para ayudarlo a reinstalar Hulu en su sistema:
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu luego para verificar si el problema persiste.
12. Informe el problema a Hulu.
Si el problema persiste, te sugerimos que pidas ayuda a los profesionales. Visita Centro de ayuda de Hulu y comuníquese con su atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando en la plataforma.
Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios para acelerar el proceso, incluida la información de su cuenta, el dispositivo que utiliza y la película o programa de televisión que está intentando ver.
También puedes visitar La comunidad de Hulu página y vea si puede encontrar alguna solución de otros usuarios.
Esto resume nuestra guía sobre lo que debe hacer si experimenta problemas de almacenamiento en búfer en Hulu. Si tiene preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
