El marketing digital es una industria acelerada y parece atraer muchas palabras de moda. ¡A veces puede parecer que estás hablando un idioma diferente cuando hablas con tu agencia de marketing de contenido!
“Contenido inteligente” es uno de esos términos que ha aparecido en los últimos años. Definitivamente hay mucho entusiasmo en torno a sus posibilidades.
Si ha oído hablar del contenido inteligente pero no entiende exactamente qué es, o si se pregunta cómo puede utilizar el contenido inteligente dentro de su estrategia de marketing, siga leyendo, ¡todo será explicado!
Comidas para llevar rápidas:
El contenido que cambia dinámicamente según el segmento de clientes objetivo se denomina “contenido inteligente”.
El contenido se puede personalizar según la demografía y las características del cliente.
La personalización, una mejor orientación, la optimización automática y la capacidad de medición son algunas de las ventajas del contenido dinámico.
¿Qué es el contenido inteligente?
El contenido “inteligente” es solo otro nombre para el contenido dinámico. Si ese término le suena más familiar, probablemente sea porque sabe que hay sitios web “estáticos” y sitios web “dinámicos”.
Los sitios web estáticos están codificados y muestran exactamente la misma información a todos los espectadores en todo momento. Los sitios web dinámicos extraen su contenido de una base de datos y construyen páginas web sobre la marcha, lo que significa que los datos que se muestran pueden cambiar para adaptarse al espectador.
De hecho, la gran mayoría de los sitios web en estos días son dinámicos. No hay tantos sitios web estáticos. Esto se debe a que son más potentes y más flexibles. Como los datos se almacenan en una base de datos y están completamente separados del diseño visual, es muy fácil actualizar el aspecto del sitio. El contenido no está todo mezclado con el código de visualización.
El contenido dinámico o contenido inteligente funciona con el mismo principio. El contenido inteligente puede cambiar y adaptarse dinámicamente, según quién lo lea.
De esta manera, el contenido se puede orientar al lector, creando una experiencia más individual y potencialmente impulsando las conversiones.
¿Cómo funciona el contenido inteligente?
El contenido inteligente hace referencia a su CRM o plataformas de automatización de marketing y otro software para encontrar información sobre la persona que lo está utilizando.
Esto puede incluir:
Su nombre Edad Dónde viven Idioma Dirección de correo electrónico Interacciones con sus cuentas de redes sociales Artículos que le compraron antes Ofertas anteriores que usaron Otros sitios web que visitaron Actividad anterior en su sitio Cualquier otra información útil.
Esta información se puede usar para personalizar el contenido de varias maneras. También hemos visto una forma básica de contenido inteligente en acción como correos electrónicos personalizados con nuestro propio nombre, pero el contenido inteligente puede ser mucho más sofisticado que esto.
Por ejemplo, podría dividir a los usuarios de su sitio en diferentes grupos objetivo y optimizar su contenido para cada grupo. Entonces no solo es más personalizado, sino que también es más probable que se convierta.
No hay límite para las personalizaciones que puede realizar con el contenido inteligente. Podrías hacer algo tan sutil como cambiar ligeramente tus CTA o encabezados para atraer a diferentes grupos de usuarios. Puede cambiar la apariencia visual de su contenido con diferentes imágenes y colores. O bien, podría mostrar contenido completamente diferente a los usuarios nuevos que a los usuarios recurrentes.
Las ventajas de usar contenido inteligente
Hay varias razones por las que el uso de contenido inteligente es la elección inteligente en general:
Personalización mejorada
Todos los especialistas en marketing saben que el contenido personalizado funciona mejor que el contenido genérico. Los mensajes de correo electrónico personalizados tienen un 26 % más de probabilidades de abrirse que los correos electrónicos con asuntos no personalizados, y alrededor del 78 % de los consumidores dicen que es poco probable que participen en las promociones de la marca (según una encuesta de Marketo) si no están adaptados a su anterior interacciones.
El contenido inteligente le brinda el poder de crear contenido altamente personalizado y relevante para la persona que lo lee, lo que resulta en una mejor experiencia para el usuario y una mayor probabilidad de conversión para usted.
Mejor orientación
Los datos recopilados por su CRM y software de marketing, combinados con la automatización y la inteligencia del software de contenido inteligente, le permiten crear contenido que está altamente dirigido a grupos de usuarios muy específicos.
Con el marketing tradicional, simplemente no sería práctico crear más que unas pocas versiones diferentes de contenido. De lo contrario, el proceso de creación de las diversas versiones, así como la medición de los resultados, sería simplemente demasiado lento y complejo.
Sin embargo, el contenido inteligente le permite crear un número infinito de variaciones diferentes en una pieza de contenido, dirigida a tantos grupos diferentes como necesite.
Optimización automática
El contenido inteligente realmente comienza a demostrar su poder cuando utiliza la automatización impulsada por IA para optimizar las conversiones en tiempo real.
Los sofisticados algoritmos de aprendizaje automático significan que su contenido puede optimizarse automáticamente con cada visita del usuario, aprendiendo de las acciones de cada visitante anterior.
Esto significa que no hay necesidad de pruebas A/B que consumen mucho tiempo y recursos para optimizar sus mensajes de marketing: el software se encarga de todo automáticamente.
ROI mejorado y medible
El contenido inteligente ofrece un ROI impresionantemente más alto que el contenido estático por todas las razones anteriores y, lo que es más importante, los datos que le permiten calcular el ROI con precisión son fáciles de recopilar y medir.
El software de marketing con funcionalidad de contenido inteligente facilita ver cómo las personas interactúan con su contenido, incluido cuánto tiempo lo están leyendo, dónde hacen clic y si ese clic genera una venta u otra conversión.
Introducción al contenido inteligente
El contenido inteligente puede sonar como algo bastante complicado de configurar, y es cierto que esto no es algo que debas intentar por tu cuenta a menos que tengas algunas habilidades serias…
Uno de los mejores lugares para comenzar es asegurándose de conocer muy bien a su audiencia y recopilando la mayor cantidad de datos posible. Cuanto más preciso pueda segmentar a su audiencia, más efectivo será su contenido inteligente.
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