El marketing por correo electrónico ha gobernado el gallinero desde sus inicios, sin vacilar nunca, incluso cuando los formatos de marketing más nuevos se hicieron populares entre los vendedores de comercio electrónico. Debido a esto, el marketing por correo electrónico se ha convertido en un proveedor constante de conversiones para muchas pequeñas, medianas y grandes empresas. Demonios, incluso hay cursos de marketing por correo electrónico, seminarios web y conferencias en todo el mundo para ayudar a las personas con su CRO a través del correo electrónico. Si no está participando en este canal de marketing digital confiable dentro de su estrategia de marketing de dropshipping, debe comenzar hoy.
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es un canal de marketing en el que las empresas envían correos electrónicos con material comercial a una lista de personas que se han registrado en su campaña de marketing por correo electrónico. El objetivo del marketing por correo electrónico es llevar a las personas al sitio web de una empresa o comprar a un vendedor. El marketing por correo electrónico ha evolucionado rápidamente en los últimos años, por lo que ahora podemos personalizar el contenido de los correos electrónicos y crear audiencias altamente segmentadas.
El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas de marketing digital más rentables y ricas en conversiones en la actualidad. Claro, las redes sociales, SEO y PPC han aparecido desde entonces y entusiasmado a los especialistas en marketing, ¡pero no se deje engañar! El marketing por correo electrónico es potente, de bajo presupuesto y obtiene excelentes resultados en su tienda de dropshipping de comercio electrónico.
¿Cómo funciona el marketing por correo electrónico?
Como forma de marketing directo, el marketing por correo electrónico utiliza el correo electrónico como una forma de comunicación entre su empresa y su audiencia con el fin de mejorar su relación con el tiempo. El objetivo del marketing por correo electrónico es aumentar las conversiones en su sitio web y mejorar la lealtad de los clientes, tanto para los clientes nuevos como para los que regresan.
El marketing por correo electrónico puede tener muchos procesos, pero el primer paso más importante es hacer crecer una lista de personas que desean recibir información sobre su empresa. Esto podría ser mediante la implementación de un cuadro de suscripción en su sitio web o la recopilación de correos electrónicos durante todo el proceso de ventas. Para las empresas que venden a clientes dentro de la UE, existen ciertas regulaciones que deben cumplir antes de poder comenzar a enviar correos electrónicos a los clientes.
Una vez que haya recopilado una lista de personas a las que enviar correos electrónicos, debe crear una estrategia para compartir información con estas personas. Ya sea que desee compartir un código de descuento, nuevos productos o información general sobre su empresa, se necesita una estrategia de marketing por correo electrónico para garantizar que no envíe la misma información a las personas dos veces.
Al crear un correo electrónico para enviar a su grupo de suscriptores, debe asegurarse de incluir una llamada a la acción (CTA) dentro del texto, con el uso de un botón que se destaque y brinde la capacidad de reenviar el correo electrónico a un amigo fácilmente. . Además, asegúrese de cumplir con las reglas de GDPR si algunos de sus suscriptores se encuentran en la Unión Europea.
¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico?
Veamos algunas estadísticas que muestran la importancia del marketing por correo electrónico. De acuerdo con la Asociación de Marketing Directo, ¡obtienes $42 por cada $1 que gastas en marketing por correo electrónico! Eso es increíble. Ninguna otra forma de marketing digital tiene un retorno de la inversión tan alto. Entonces, la próxima vez que te preguntes: “¿Qué es el marketing por correo electrónico?” recuerde que es una forma económica de publicitar su pequeña tienda en línea que le brinda un ROI realmente bueno.
Métricas de marketing por correo electrónico de un vistazo
Hay muchas métricas diferentes de marketing por correo electrónico que las personas usan para informar sobre el éxito de una campaña. Estas métricas son:
Rango abierto: la cantidad de personas que abren su correo electrónico en comparación con la cantidad total de correos electrónicos enviados.Tasa de clics (CTR): la cantidad de personas que hicieron clic en algo dentro de su correo electrónico en comparación con las que abrieron su correo electrónico.Tasa de conversión: El porcentaje de personas que le compraron un producto o servicio después de hacer clic en su correo electrónico.Porcentaje de rebote: la cantidad de personas que hacen clic fuera de su correo electrónico sin interactuar en ningún lugar dentro.Tasa de Suscripción: El porcentaje de aumento/disminución de suscriptores agregados a su lista de marketing por correo electrónico durante un período de tiempoTasa de cancelación de suscripción: El porcentaje de suscriptores que se dan de baja de una campaña específica o durante un período de tiempo.
¿Qué es una buena tasa de apertura para el marketing por correo electrónico?
Dependiendo de su industria, una buena tasa de apertura podría estar entre el 14 y el 27%. Si su tasa de apertura se está quedando atrás, puede intentar probar nuevos formatos para sus líneas de asunto para atraer a más personas a abrir sus correos electrónicos o asegurarse de que sus correos electrónicos no caigan en las carpetas de correo no deseado de los suscriptores. Hay muchas maneras de aumentar su tasa de apertura, pero el primer paso más importante es preguntarse si está enviando información valiosa a los suscriptores. Si la respuesta es no, debes cambiar tu estrategia. En caso afirmativo, puede comenzar a mirar los diferentes elementos de su correo electrónico y cambiar la forma en que hace las cosas lentamente para ver qué marca la diferencia en su tasa de apertura.
Las ventajas del marketing por correo electrónico
Como ya hemos discutido, el marketing por correo electrónico tiene un gran ROI si se hace bien. Cuando se toma el tiempo de realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas de correo electrónico, puede averiguar exactamente cuál es el ROI en ellas y decidir si necesita mejorar este número o celebrar sus grandes ganancias.
Con herramientas gratuitas como Google Analytics, puede realizar un seguimiento de las personas que hacen clic en su sitio web desde sus campañas de correo electrónico. Esto se puede hacer mediante la creación de URL rastreadas, a través de Google URL Builder, o mediante el uso de una herramienta de correo electrónico de terceros que ingresará URL especiales para que no tenga que preocuparse por crear las suyas propias.
Cuando envía un correo electrónico, todo el tráfico a su sitio web que proviene de este correo electrónico se registrará en Google Analytics como la fuente ‘Correo electrónico’. Desde allí, puede realizar un seguimiento de cuántos visitantes convierten o completan un objetivo si los tiene configurados en su cuenta de Google Analytics.
El software de marketing por correo electrónico como Constant Contact o GetResponse le brinda la opción de automatizar campañas de correo electrónico para que no tenga que presionar un botón para enviar una campaña. En cambio, puede programar un correo electrónico para que se envíe en un momento determinado y se enviará independientemente de si está frente a su computadora o no. La belleza de los proveedores de servicios de correo electrónico como estos es que puede crear rutas de campaña por las que pueden pasar los nuevos suscriptores que pueden automatizarse de modo que cuando se agrega un nuevo suscriptor a una lista de correo electrónico, recibirán correos electrónicos sin necesidad de presionar enviar.
5 consejos para un mejor marketing por correo electrónico
1. Cree su lista de suscriptores
Es muy importante que cree una lista de suscriptores que se comprometan con su contenido. Cuando no esté reclutando nuevos suscriptores, sus destinatarios comenzarán a darse de baja o dejarán de interactuar con su contenido y rápidamente sus campañas pasarán de ser exitosas a obsoletas. En su lugar, agregue un cuadro de suscripción en su sitio web, agregue un botón de suscripción durante el proceso de pedido y solicite a sus seguidores de redes sociales que se registren en su lista de marketing por correo electrónico. De esta manera, tendrás una afluencia constante de suscriptores con los que interactuar.
2. Personaliza tu contenido
Al enviar una campaña de correo electrónico a cualquier grupo, la investigación ha demostrado que personalizar el contenido para el cliente aumenta las conversiones y ayuda a generar confianza con su audiencia. Según Epsilon, es más probable que el 80% de los consumidores te compren cuando les brindas una experiencia personalizada. La personalización incluye una amplia gama de opciones, como agregar el nombre de un suscriptor al abrir el correo electrónico o adaptar el contenido de un correo electrónico según las compras anteriores de su cliente.
3. Segmenta tu audiencia
Segmentar su audiencia significa que coloca a los suscriptores en listas cuidadosamente seleccionadas. Estas listas pueden basarse en parámetros como la demografía, la psicografía, el estado del suscriptor o los productos comprados. Cuando hace esto con sus listas de correo electrónico, puede estar seguro de que está brindando contenido personalizado a sus suscriptores que conducirá a mejores tasas de conversión. Campaign Monitor afirma que los especialistas en marketing que utilizaron campañas segmentadas notaron un aumento de ingresos de hasta un 760 %. Este es un gran consejo para actuar cuando su lista de correo electrónico comience a desarrollarse.
4. Prueba y optimiza
Con la capacidad de realizar un seguimiento del éxito de la campaña, es muy importante utilizar esta información para mejorar campañas futuras. Por ejemplo, si encuentra que su CTR está por debajo del promedio de la industria, puede probar diferentes líneas de asunto con pruebas A/B para encontrar el formato adecuado para aumentar el CTR entre su audiencia. O puede descubrir que los suscriptores hacen clic en su sitio web pero nunca le compran, por lo que el contenido de su correo electrónico puede no ser lo suficientemente atractivo como para que los suscriptores quieran comprarle. Para esto, podría intentar incluir un código de descuento o una oferta por tiempo limitado o probar diferentes CTA para ver si esto afectará su tasa de conversión.
5. Crea un calendario de correo electrónico
Cuando su lista de suscriptores de correo electrónico crece hasta el tamaño en el que no puede recordar la lista completa, es hora de crear un calendario de correo electrónico donde pueda planificar las campañas de correo electrónico para salir, destacando a quién deben enviarse y el contenido dentro de ellos. Luego puede crear contenido con anticipación y programar los correos electrónicos para que tenga más tiempo para optimizar su sitio web y concentrarse en aumentar las ventas. Además, puede configurar correos electrónicos de activación para las personas cuando se registren por primera vez en su lista de correo electrónico, o realicen una venta, para que reciban correos electrónicos suyos incluso si decide tomarse unos días sin hacer dropshipping. Neil Patel menciona que “los correos electrónicos desencadenantes tienen una tasa de apertura un 152 % más alta en comparación con los correos electrónicos tradicionales. Son una valiosa herramienta de comunicación y convierten a los escaparatistas en clientes para toda la vida”. Siendo este el caso, ¿quién no querría configurar correos electrónicos desencadenantes como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico?
Marketing por correo electrónico en pocas palabras
Así que ahí lo tienes. El marketing por correo electrónico es un canal de marketing digital complejo con muchas áreas en las que pensar, desde la personalización hasta el CTR y los correos electrónicos desencadenantes. Pero una cosa es segura, este formato de contenido ha superado a sus contrapartes de marketing digital una y otra vez en términos de ser un canal generador de ganancias. Si está buscando aumentar las ventas en línea y tiene un poco de tiempo para invertir en marketing por correo electrónico, será un tiempo bien invertido según nuestra investigación.
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