Si tu iPhone no recibe los correos electrónicos que estás esperando, puede haber varias explicaciones.
Mail es la aplicación de correo electrónico más estable y confiable para iPhone, pero a veces todavía hay problemas técnicos que impiden que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada. Esto puede suponer un desastre menor si el correo electrónico es importante (como una oferta de trabajo lucrativa).
No hay nada nuevo en el problema de que el iPhone no recibe correos electrónicos, ya que existe en casi todos los modelos de iPhone. El problema ha afectado a muchos modelos de iPhone, incluidos iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, XS Max, iPhone. 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max y iPhone SE. Entonces, ¿qué haces cuando tu iPhone no recibe correos electrónicos?
Aquí hay una lista de consejos para solucionar problemas que puede probar si los correos electrónicos no se reciben en la aplicación Correo del iPhone.
Cómo solucionar el problema de que el iPhone no recibe correos electrónicos
1. Primero revisa tu carpeta de correo no deseado
Empecemos por la opción fácil. Aunque los filtros de correo no deseado son muy avanzados, aún pueden atrapar sus correos electrónicos en la carpeta de correo no deseado. Esto puede deberse a que una palabra en el correo electrónico activa el filtro de spam o a que muchos otros usuarios marcan el remitente del correo electrónico como spam.
Si ve el correo electrónico como basura, puede recuperarlo seleccionando Mover a > Bandeja de entrada.
2. A continuación, revisa tu carpeta de basura.
El siguiente paso es ver si el correo electrónico está en la papelera. Al eliminar otro correo electrónico, es muy fácil dejarse llevar y eliminar otro sin querer. Así que revisa la carpeta de basura a continuación.
3. Comprueba si tienes conexión a Internet.
Esto puede parecer una tontería, pero a menudo pasamos por alto lo obvio. Si su iPhone no recibe correos electrónicos, tal vez su conexión Wi-Fi se haya apagado repentinamente y no lo haya notado. ¿O tal vez su conexión a Internet es un poco lenta, lo que dificulta que la aplicación de correo reciba correos electrónicos grandes?
Cualquiera sea el motivo, apague su conexión Wi-Fi y vuelva a encenderla. Si eso no funciona, reinicie su enrutador. Pero antes de eso, ¿tal vez hacer primero una prueba de velocidad?
Es posible que también desees verificar tu plan de datos. ¿Aún tienes datos o se te han acabado? ¿Tienes siquiera activados los datos de tu móvil? Además, verifique la intensidad de su señal en el área en la que se encuentra. Las grandes ciudades y pueblos tendrán una excelente cobertura 4G LTE, pero podría tener dificultades para obtener una recepción decente en las áreas rurales.
4. Intente actualizar la bandeja de entrada nuevamente.
A veces, el problema puede deberse a un problema en su conexión a Internet o en su conexión al servidor. ¡Este es el mejor de los casos! Puede solucionar este problema fácilmente simplemente bajando hacia abajo en su bandeja de entrada para actualizar su contenido.
5. Cierra y vuelve a abrir la aplicación de correo.
Si bien es poco común, cerrar y volver a abrir la aplicación Correo a veces puede solucionar problemas menores que pueden causar que el iPhone no reciba correos electrónicos. Sólo menciona el Cambiador de aplicaciones en tu iPhone y muévase hacia arriba la tarjeta de la aplicación Correo. Luego, reinicie Correo. En la mayoría de los casos, eso debería ayudar a que las cosas vuelvan a funcionar.
6. Reinicia tu iPhone
Si continúa teniendo problemas para recibir correos electrónicos en su iPhone, intente reiniciar su dispositivo antes de continuar con el resto de las soluciones. Lo creas o no, reiniciar un iPhone puede resolver muchos problemas. A veces tu teléfono simplemente necesita un nuevo comienzo. Siga los pasos a continuación:
- Ir a Ajustes.
- Grifo General.
- Seleccionar Cerrar.
7. Actualiza iOS en tu iPhone
Otro paso clave para solucionar problemas cuando el iPhone no recibe correos electrónicos es actualizar iOS. Mail es una aplicación nativa de iOS, lo que significa que viene preinstalada en tu iPhone. Las aplicaciones nativas solo se pueden actualizar actualizando la versión de iOS en su iPhone. Las actualizaciones de iOS contienen correcciones de errores, una de las cuales puede ayudar a resolver el error que está experimentando su iPhone actualmente.
- Ir a ajustes.
- Grifo general.
- Seleccionar actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque descargar e instalar.
8. Elimine la cuenta problemática y configúrela como nueva
Si su iPhone no recibe correos electrónicos, eliminar la cuenta problemática y configurarla como nueva puede darle un nuevo comienzo. Los problemas más profundos de la cuenta pueden ser difíciles de localizar. En lugar de intentar solucionar el problema, borraremos por completo la causa del error. Para hacer esto, primero deberá eliminar su cuenta de correo electrónico de la aplicación Correo.
- Dirigirse a Ajustes.
- Grifo Correo.
- Seleccionar Cuentas.
- Toca la problemática cuentay elige Borrar cuenta para quitarlo de tu teléfono.
Ahora, vuelva a agregar la misma cuenta siguiendo los pasos a continuación:
- Ir a Ajustes.
- Grifo Correo.
- Seleccionar Cuentas.
- Grifo Añadir cuenta.
9. Elimina y reinstala la aplicación de correo
Si el iPhone aún no recibe correos electrónicos, es una buena idea eliminar y reinstalar la aplicación de correo.
Comience eliminando la aplicación Correo de su iPhone. Luego, reinicia tu iPhone, reinstálalo Correo desde la App Store y configurar todo desde cero.
10. Restablecer la configuración de red
Puede reparar las configuraciones de red rotas o corruptas para que no interfieran con Mail restableciendo la configuración de red en su iPhone.
- Dirigirse a Ajustes.
- Seleccionar General.
- Grifo Transferir o restablecer iPhone.
- Elegir Reiniciar.
- Golpear Reiniciar configuración de la red.
11. Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico para obtener ayuda.
Si tu iPhone todavía no recibe correos electrónicos, es hora de obtener soporte técnico directo para sus problemas de correo electrónico. Un buen primer paso es consultar con su proveedor de correo electrónico (Google para Gmail, Yahoo para Yahoo Mail, etc.). Cada proveedor de correo electrónico tiene diferentes formas de brindar soporte, pero una buena opción es iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico en la web y luego buscar enlaces como Ayuda o Soporte.
Si es una cuenta de trabajo, consulte con su departamento de TI. Si estás intentando comprobar una cuenta de correo electrónico del trabajo, es posible que el problema no esté en absoluto en tu iPhone. El problema puede residir en el servidor de correo electrónico desde el que intentas recibir correo electrónico.
Un problema temporal con ese servidor o un cambio de configuración del que no eres consciente podría bloquear el acceso de tu iPhone. Si su trabajo le proporciona la cuenta que no funciona, consulte con el departamento de TI de su empresa y vea si pueden ayudar a resolver el problema.
12. Obtenga ayuda directamente de Apple
Si su proveedor de correo electrónico no puede ayudarle, es posible que tenga un problema mayor o más complejo del que puede resolver. En ese caso, probablemente sea mejor llevar su iPhone (y toda la información sobre la cuenta de correo electrónico) a la Apple Store más cercana para obtener asistencia técnica (también puede chatear con Apple en línea. Sin embargo, las Apple Store son lugares concurridos, así que haga una visita). Cita en Genius Bar antes de salir para asegurarte de recibir ayuda.
Se corrigió que el iPhone no recibiera correos electrónicos.
Si su iPhone no recibe correos electrónicos, podría deberse a varias cosas. Lo primero es verificar que el correo electrónico no haya ido a otra carpeta por error (como la carpeta de correo no deseado). Luego verifique su conexión a Internet. Estos pasos de solución de problemas le ayudarán a solucionar el problema que tiene. Asegúrese de compartir este artículo. en las redes sociales para enseñar a tus amigos y familiares cómo solucionar el problema cuando su iPhone no recibe correos electrónicos. Si este tutorial te resultó útil, ¡háznoslo saber en los comentarios a continuación!
