Asegurarse de tener un sitio web accesible es fundamental para que sea inclusivo. Las personas con ciertas discapacidades no pueden interactuar con los sitios web de manera tradicional. Con la accesibilidad web, cualquiera puede interactuar en línea sin barreras. No se trata sólo de ampliar tu audiencia. También hay mandatos de cumplimiento para esto, por lo que no es opcional.
El grupo de discapacidades para el que debe preparar su sitio web consiste en sordera, ceguera, discapacidades de aprendizaje (p. ej., dislexia), discapacidades conductuales y lesiones que restringen la movilidad.
Para enfrentar este desafío, necesitará herramientas específicas, y las explicaremos en esta publicación.
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Tener un sitio web accesible ofrece una experiencia digital inclusiva. Crear un sitio web con el que todos puedan interactuar también es un mandato regulatorio. Hay muchas áreas de un sitio web que pueden requerir ajustes para satisfacer las necesidades de las personas discapacitadas. Tener las herramientas tecnológicas adecuadas hace que la accesibilidad al sitio web sea más fácil de implementar y administrar.
Estándares de accesibilidad: perceptible, operable, comprensible y robusto
Para lograr el sitio web más accesible, revisar las WCAG 2.1 (Pautas de accesibilidad al contenido web) es un buen comienzo. Estos estándares se centran en cuatro principios fundamentales: perceptible, operable, comprensible y sólido.
Aquí hay una introducción útil de W3C (World Wide Consortium), los creadores de WCAG 2.1.
Más sobre los cuatro pilares
Cada principio se relaciona con brindar la mejor experiencia de usuario para todos, sin importar su discapacidad o necesidades.
Perceptible: esta guía aborda la percepción del usuario en relación con los sentidos del oído, la vista y el tacto. En esta categoría hay subtítulos de video y texto ajustable para contraste, tamaño, espaciado y fuente. Es cualquier cosa que facilite la lectura de la pantalla. Operable: este estándar se centra en cómo alguien usa el sitio web. Se trata de ayudar a las personas con discapacidades motoras u otros problemas de movilidad. Los usuarios deben poder navegar con el teclado, la asistencia del sitio u otros métodos que no involucren un mouse para cumplir con el estándar de operatividad. Comprensible: este pilar se trata de hacer que los sitios web sean fáciles de entender y no confusos. Aquellos que son difíciles de seguir o demasiado técnicos no son comprensibles para todos. Robusto: un sitio web sólido tendrá un código HTML y CSS limpio y será compatible con herramientas de asistencia que ayuden a las personas con discapacidades mientras interactúan en línea.
WCAG no es un conjunto de leyes, pero muchos gobiernos las usan para definir el cumplimiento, incluido EE. UU., cubierto por la ADA (Ley de discapacidad estadounidense), la Unión Europea, Canadá, Australia e Israel.
¿Qué áreas del sitio web necesitan ajustes de accesibilidad?
Para cumplir con estas obligaciones con los usuarios discapacitados y cumplir con las leyes, hay varias áreas de su sitio web que requieren cambios. Aquí hay una breve descripción de algunas de esas áreas:
Navegación con el teclado: todas las acciones que se realizan con mayor frecuencia con el mouse también deben poder ejecutarse en el teclado. Esto incluye flotar y hacer clic. Texto alternativo de imágenes: la mayoría de las imágenes y el contenido que no es de texto deben tener una etiqueta alternativa que los describa. Alternativas de video y audio: deberá incluir una transcripción de texto para estos formatos de contenido. Etiquételo y vincúlelo a los medios. Subtítulos ocultos: los videos con sonido deben tener subtítulos ocultos precisos, que incluyen presentaciones de video en vivo. Estructura adecuada del sitio web: las técnicas de marcado deben estructurar el contenido de su sitio web. Lectores de pantalla: deberá optimizar su sitio para que funcione con lectores de pantalla, incluidos JAWS, VoiceOver, NVDA y Chromevox. IU y diseño: la IU (interfaz de usuario) y el diseño del sitio deben ser accesibles. Con estas características, los usuarios pueden ajustar el diseño para alinearlo con sus necesidades específicas. Diccionario en línea: las personas con trastornos cognitivos pueden acceder a un diccionario integrado, por lo que comprenden su contenido con mayor claridad.
Algunos de estos elementos se alinean con las mejores prácticas de SEO, por lo que no solo se refieren a la accesibilidad del sitio web. Con las preocupaciones de cumplimiento y la búsqueda de la inclusión, ¿cuáles son las herramientas más esenciales que necesitará?
Las mejores herramientas para un sitio web accesible
Hay muchas opciones disponibles para las empresas para garantizar la accesibilidad del sitio web. Así como tiene complementos que administran el backend de su sitio web para SEO, análisis u otras funciones, existen herramientas de accesibilidad que funcionan de manera similar con su sitio web.
A continuación, repasaremos las categorías y aconsejaremos cómo funcionan y por qué son necesarios.
Interfaz de accesibilidad
Imagen: accessiBeUno de los principios del acceso es que los usuarios pueden ajustar el diseño y la interfaz de usuario a sus preferencias. Idealmente, esto debería ser muy flexible ya que las discapacidades varían. Las personas con discapacidad visual o con problemas cognitivos necesitarán esto para realizar modificaciones en el diseño.
La mejor herramienta de interfaz es aquella que permite a los usuarios verificar su perfil de accesibilidad: lectores de pantalla, navegación por teclado, personas con discapacidad visual, etc. Estos son perfiles prediseñados que se ajustan automáticamente. Además, esos usuarios pueden cambiar el tamaño de fuente, los colores y otros elementos visuales.
Editores de publicaciones
Una herramienta de edición es esencial si tienes un blog en tu sitio web. Los blogs son una parte fundamental de cómo se comunica su marca. Con un widget de editor de publicaciones, puede verificar rápidamente si hay errores en su publicación de blog. Por ejemplo, podría recordarle que olvidó el texto alternativo para las imágenes. Estos complementos están disponibles con casi cualquier sistema de administración de contenido (CMS), incluido WordPress.
Lectores de pantalla
Este es un motor de texto a voz. Es esencial que cualquier sitio sea accesible. Hay muchos lectores de pantalla para cualquier CMS. La mayoría tiene la capacidad de leer en varios idiomas, así que tenga esto en cuenta al seleccionar uno.
Herramientas de formulario
Los formularios son otra área específica de su sitio web que podría necesitar un complemento. Para que alguien con una discapacidad complete un formulario, es posible que necesite ayuda. Por ejemplo, Gravity Forms es un widget popular para usar en un CMS. Esta herramienta tiene una opción específica para cumplir con las WCAG.
Generadores de mapas del sitio
Tener un mapa del sitio compatible también es crucial para la accesibilidad. Hay generadores de mapas de sitios que verifican su accesibilidad.
Visores de accesibilidad
Este recurso es una herramienta de inspección de Windows que muestra información de la API de accesibilidad, incluidos IAccessible2, MSAA, UI Automation, HTML DOM y ARIA.
Compatibilidad específica del motor de búsqueda
Hay complementos que puede usar para evaluar su sitio web en diferentes motores de búsqueda: Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge. Cada plataforma es diferente en la forma en que su sitio web se representa y funciona. Por lo tanto, es posible que desee utilizar un complemento que genere informes que evalúen cada uno para mantener el cumplimiento en toda la web.
Herramientas de documentos PDF
Muchos sitios web tienen descargas de PDF para folletos, libros electrónicos u otro contenido. Un PDF también debe ser accesible aunque no sea una página web. Asegúrese de tener una herramienta específica para este formato y que cumpla con las WCAG 2.1.
Damas HTML
Otra herramienta que puede ser útil funciona a nivel de código. Estos programas pueden verificar todo el HTML en su sitio web y determinar si hay alguna infracción. Los desarrolladores usarían esto para verificar el HTML pero también estandarizarían la codificación personalizada para garantizar la accesibilidad.
Herramientas de accesibilidad móvil
La accesibilidad del sitio web no solo se relaciona con las experiencias de escritorio. El cumplimiento de la web móvil también es parte de la experiencia. A medida que la mayor parte de la actividad en línea se traslada a los dispositivos móviles, este aspecto se vuelve más vital. Querrá usar una herramienta o varias para probar el acceso tanto en iOS como en Android. Trabajan evaluando la versión móvil de su sitio web y brindan informes sobre las áreas que necesitan trabajo. Google Lighthouse puede ser una gran herramienta para comenzar con el cumplimiento y las verificaciones.
Herramientas de IA
La IA (inteligencia artificial) puede ser un gran apoyo para garantizar que su sitio web sea accesible. Se está convirtiendo en parte del conjunto de herramientas, pero tiene numerosas aplicaciones. Una herramienta de IA de este tipo puede analizar un sitio web y luego hacer coincidir visualmente sus elementos y comportamientos de los usuarios. El sistema aprende y mejora el contexto. Una gran herramienta para esto puede ser el plugin accessiBe WordPress.
Los motores de IA también pueden escanear las imágenes de un sitio web y completar cualquier texto alternativo que falte. Mira el texto disponible en busca de contexto para que el texto alternativo sea preciso. Esta información es necesaria para los usuarios ciegos que utilizan un lector de pantalla.
Algunos de los aspectos más valiosos de la IA son los escaneos y análisis diarios para el cumplimiento. Los sitios web no son estáticos. Siempre están en proceso de actualización y publicando nuevos contenidos. Incluso el cambio más pequeño podría causar problemas. Con AI, no tienes que revisar manualmente. Lo hace por usted y lo alerta sobre las áreas que necesitan remediación.
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