¿Qué es la participación del usuario?
El compromiso del usuario es cualquier interacción que una marca tiene con los usuarios fuera de la experiencia de compra tradicional. Esto ocurre de dos maneras:
Usuarios interactuando con contenido producido por una marca Usuarios creando contenido que incorpora una marca Usuarios haciendo preguntas a una marca (en redes sociales)
¿Por qué las marcas necesitan la participación del usuario? ¿Qué hace en beneficio de mi negocio?
Cuanto más comprometidos estén sus usuarios con su sitio web, más influencia tendrá. El compromiso genuino puede generar más clientes potenciales y aumentar sus ventas. Los sitios web efectivos y exitosos no solo se visitan, sino que también se interactúan con ellos. El compromiso del usuario ofrece una experiencia satisfactoria y aquellos que visitan su sitio web pueden convertirse en clientes.
¿Cómo crean las marcas la participación de los usuarios?
Si desea que los usuarios interactúen con su negocio o su marca, debe asegurarse de tener una estrategia de contenido sólida que pueda hacer que el tráfico regrese a su sitio. Esto se logra con el tiempo al estar activo y publicar contenido nuevo continuamente. El uso de videos e imágenes en su sitio es importante para proporcionar equilibrio con su contenido escrito. Las imágenes a menudo son más populares porque se pueden absorber fácilmente. Para una participación efectiva en las redes sociales, debe proporcionar a sus usuarios contenido que sea relevante y personal. Tus fans responderán mejor cuando se les den detalles sobre qué responder, así que llama a tus fans a la acción cuando quieras que comenten una publicación o les guste una declaración.
Los concursos son una excelente manera de involucrar a su audiencia en las redes sociales, obtener una cantidad significativa de nuevos clientes y aumentar el conocimiento de su marca. La mayoría de los concursos son fáciles de ingresar para los participantes y, por lo tanto, atraen a una gran cantidad de concursantes.
Los concursos crean una asociación positiva del consumidor con su marca al ofrecer recompensas tangibles por la participación. Involucrar activamente a los consumidores en la campaña crea una forma única de informarles sobre nuevos productos y convertirlos en defensores de su marca.
Cómo impulsar el compromiso con sus productos en su sitio web
Realice concursos en Facebook que requieran que los usuarios anclen elementos de su sitio Realice búsquedas del tesoro que requieran que los usuarios encuentren ciertos elementos (o huevos de Pascua) en su sitio para impulsar las vistas del producto Agregue complementos sociales a su sitio web Proporcione una sección de comentarios después de cada artículo Solicite a los lectores para participar en su sección de comentarios haciendo una pregunta al final de las publicaciones de su blog
Marcas que están creando un gran compromiso con sus usuarios:
Muestre a los usuarios nuevas formas de usar sus productos y ofrézcales razones para comprar sus productos Haga que los clientes compartan, den me gusta, comenten y recomienden su marca, productos y servicios a sus amigos y seguidores
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